1. 9月5日消息,四川甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16千米。针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,携程多业务已启动重大灾害用户保障系统,协助用户退改并提供转运方案。此外,去哪儿针对四川甘孜泸定县突发地震,紧急打开灾害保障:酒店方面,9月5日之前在去哪儿平台下单预订,日期在9月5日至9月11日的入住订单,且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。
  2. 12月23日消息,受疫情影响,携程启动西安相关旅游出行产品退改保障措施。酒店方面,预订日期在2021年12月23日0点前,入住酒店属于西安地区,自即日起至2022年1月6日期间,可申请免费取消。在此期间,西安本地用户,因无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订。旅游产品方面,针对已预订西安行程且在政策限制内的会进行主动劝退。
  3. 针对当前疫情防控措施,携程启动重大灾害旅游保障计划,对于张家界所有度假产品及酒店产品,均可申请因疫情免费退订,订单内产生的退订损失由平台承担。
  4. 日前,携程旅游网发布微博,携程多业务为中高风险地区用户启动无损退订
  5. 7月29日消息,针对目前国内疫情现状,多地区出现关联病例,中高风险地区出现新增的情况,携程发布相关无损退订制度。携程将为7月26日至8月11日期间,平台用户预订的所有涉及到中高风险地区的酒店、度假产品进行无损退订。用户如目前居住范围属于中高风险地区,无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订,订单内产生的退改损失由平台承担。在交通票务产品方面,携程也在跟进最新的相关退改政策。
  6. 携程介绍,针对旅游产品,出发日期为9月13日-9月14日期间,出发地及目的地为上海和浙江的旅客,若受到台风直接影响其订单可免费退改,订单内产生的退改损失由平台承担。对于已购机票和火车票订单,携程已根据航空公司和铁路部门最新政策,更新退订规则并开通自助退改服务通道。酒店订单方面,携程也将协助用户,与酒店方全力协调沟通。
  7. 7月26日消息,受台风“烟花”影响,携程、同程旅行日前启动应急预案,对上海、浙江订单免费退改。据@携程旅行网消息,酒店方面,在携程平台预定入住日期为7月23日-26日,入住城市为上海或浙江省内地区的旅客,可申请因台风原因免费退改,订单内产生的退改损失由平台承担。
  8. 携程、同程旅行启动应急预案,对已预订上海、浙江相关订单的客户提供免费退改服务。
  9. 1月31日消息,据报道,近日,携程联合人民网人民视频、导医通启动“2021安心过年公益计划”,并公布了入选名单,届时将为这些返乡人员送出千份免费核酸检测。该服务有效期从权益下发之日起计算,共计3个月,覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉五城。入选用户可自行预约核酸检测地点和检测时间,检测后通过指定渠道查询结果。
  10. 近日,携程联合人民网人民视频、导医通启动“2021安心过年公益计划”,目前已经公布了入选名单,届时将为这些返乡人员送出千份免费核酸检测。
  11. 白沟当地的卖家仅需要将包裹寄送至揽货点,Shopee将负责后续物流。目前,白沟新入驻卖家可享受物流政策优惠。据悉,Shopee将针对白沟卖家启动免费绿色入驻通道及独家招商经理入驻辅导。目前,白沟已成为全国最大的箱包产销基地,并将产业拓展至日用百货、纺织服装、五金配件等领域。
  12. 12月28日消息,享道出行官方宣布,其自动驾驶服务“享道Robotaxi”今日在苏州高铁新城正式启动运营,即日起面向苏州市民开放自动驾驶出行体验,这是继上海之后享道Robotaxi登陆的第二座城市。12月8日,享道Robotaxi于上海首发,仅20天,便再下苏州一城。苏州上线初期,享道Robotaxi首批运营车辆为20台,在相城区高铁新城区域投入运营,在周一至周五8点到22点运营时间段内,免费向市民提供自动驾驶出行服务体验。
  13. 3月28日消息,有多位社交平台用户近日发帖称飞猪会员体系即将启动调整。消息称,飞猪会员将由原有F1至F4四个级别,调整为F1至F6共六个级别。新F3及以上会员将获得机场快速安检、酒店协商退、免费酒店早餐、房型升级等权益。新体系下的会员服务预计在4月18日正式上线。飞猪内部人士就此事回应称,上述网络传言不准确,“这次调整后的飞猪会员权益覆盖范围会更广,会员消费的性价比也将更高。”
  14. 近日,携程启动“旅动中国红——携手共游壮美河山”红色旅游项目,该项目将贯穿2021年全年,预计全年带动5000万人次红色旅游。
  15. 携程联合人民网人民视频、导医通共同启动“安心过年公益计划”。从即日起至1月26日,携程面向社会,征集2021名外来务工人员,送出价值百万的安心大礼包。
  16. 携程集团宣布启动“2021混合办公试验”。该试验将通过对2个对照组,总计数百名员工参与的混合办公综合试验,探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。
  17. 自西安暴发疫情之后,携程从酒店、机票、旅游等方面启动了相应应对机制。
  18. 今日上午10:00至7月25日,云南省文化和旅游厅联合携程集团启动第二批次第二期的文旅消费券和加油券发放活动。
  19. 今日,携程启动第二届919旅行囤货划算节,活动时间从2022年8月17日至2022年9月21日。
  20. 携程集团全球合作伙伴峰会于今日顺利举办,会上宣布启动携程文旅产业联盟计划。