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去哪儿、飞猪等平台启动三亚免费退改服务
2022-08-06 14:49:53
8月4日之前（不含8月4日）在去哪儿平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。
针对郑州暴雨去哪儿、途牛、木鸟民宿等发布免费取消方案
2021-07-21 08:26:35
7月21日消息，针对郑州暴雨影响，去哪儿、途家、途牛、木鸟民宿等发布免费取消方案。途牛旅游网方面，已预订即日起至7月22日（含）期间前往郑州（一地）的旅游产品的客人，如因雨情原因影响行程，途牛提供免费退改、退订，全部损失由途牛承担。木鸟民宿称，7月20日，郑州遭遇了极其罕见强降雨，凡在20日前通过木鸟民宿平台下单，入住日期在7月20日、7月21日的房客，如因暴雨原因影响行程，均可联系客服申请无责取消。
去哪儿发布西安疫情酒店订单退改政策
2021-12-24 14:17:47
12月24日消息，去哪儿网通过官方微博发布西安疫情退改政策：去哪儿平台针对西安疫情涉及酒店，预订日期在12月23日前，入住日期为2021年12月23日-2022年1月7日的所有入住订单，至入住日当日23：30之前可免费取消。截至12月24日上午11时，目前航司机票退改政策涉及西安疫情覆盖度已达到99%。去哪儿将严格按照航司规定，协助相关旅客办理改退票业务。
去哪儿联合海淀区妇联等发起“过个好年”公益活动
2021-02-13 16:38:06
2月13日消息，近日，去哪儿网联合北京市海淀区妇联携手北京市海淀区女企业家协会发起“过个好年”公益活动。据了解，去哪儿网为春节期间坚守岗位的海淀环卫女工和她们的家庭，提供大年三十、初一、初二3天的免费早餐。此外，还为其提供大年三十至正月初二的免费住宿。
瞬时退款申请达日常10倍去哪儿启动疫情保障机制
2021-08-04 14:40:07
8月4日消息，昨晚民航局下发通知，明确旅客在8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至31日的国内机票，自8月4日0时起至起飞前可以免费退票，航空公司及航空销售代理人不得收取费用。去哪儿数据显示，8月4日8时左右，平台瞬时退款申请量已达平时10倍以上，超过2021年春运。去哪儿表示，为此平台已经全面启动疫情保障机制，9成以上订单无需人工操作，用户可直接自助完成。
网经社3月AppStore中国旅游出行免费榜：哈啰出行第一
2022-04-04 14:11:28
4月4日消息，近日，网经社发布《2022年3月AppStore中国免费榜 TOP100》，该榜单基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至2月14日12时。其中入围该榜TOP10的分别是：哈啰出行、嘀嗒出行、铁路12306、携程旅行、T3出行、同程旅行、花小猪打车、去哪儿旅行、曹操出行、飞猪旅行。排在11-20名的依次为：智行火车票、神州租车、华住会、My BMY、旅游联盟链、蚁丛、途牛旅游、花小猪司机端、航旅纵横、一嗨租车。
携程：启动泸定、康定两地城市保障，用户可在平台申请免费退订
2022-09-05 15:02:41
9月5日消息，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米。针对四川泸定地震所造成的出行订单影响，携程多业务已启动重大灾害用户保障系统，协助用户退改并提供转运方案。此外，去哪儿针对四川甘孜泸定县突发地震，紧急打开灾害保障：酒店方面，9月5日之前在去哪儿平台下单预订，日期在9月5日至9月11日的入住订单，且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。
嘀嗒出行联合多家平台推出最高 20 万元新冠意外险
2021-01-21 17:41:25
嘀嗒出行APP正式上线一站式防疫专区，通过联合百度健康、平安健康保险、去哪儿旅行、京东京车会等，为用户提供在线问诊、核酸检测预约、免费车辆消毒、各地防疫政策最新动态查询等服务，并向用户免费提供20万元的新冠意外险及最高价值100万元的交通意外险。
去哪儿建议旅客避开春运高峰、错峰出行
2021-01-04 11:41:03
根据春运火车票预约情况，去哪儿发布春运去程出行趋势。去哪儿数据显示，1月28日春运开启后，2月1将迎来去程首个高峰，随后2月6日再度迎来出行峰值，而2月2日至4日的预约量则相对较低。
去哪儿 CEO 陈刚：“新低价” 策略和低品质、价格战不是一回事
2021-01-16 12:07:47
去哪儿网CEO陈刚表示，去哪儿的“新低价”策略和低品质、价格战不是一回事。
去哪儿：除夕当天，酒店预订量较 2019年同期增长 30%
2021-01-26 09:15:05
来自去哪儿的数据显示，在就地过年的新趋势下，“酒店过年”成为许多85后、95后的除夕选择，多地酒店除夕预订量创近年新高。
去哪儿：今年全国春运机票均价降至 651.36 元
2021-01-26 09:18:01
根据去哪儿发布的数据显示，截至1月25日，平台上今年春运期间机票平均支付价格仅为651.36元。
去哪儿：平台春运机票退改咨询量激增 3 倍
2021-01-27 09:14:23
来自去哪儿的数据显示，昨日14时至15时，去哪儿平台退票相关咨询量与上一时段相比增长3倍，其中78%的需求已经通过去哪儿AI自助退改系统解决。
去哪儿：春节假期广东景区预约人次居全国第一
2021-02-18 10:21:15
截至2月17日，春节假期国内景区门票预订量较春节前一周增长168%。广东景区预约人次达到全国第一，截至2月15日，广东省景区总预约人次为万。去哪儿数据表明，最受欢迎的景区分前三名分别是广州长隆旅游度假区、惠州西湖风景名胜区和广州白云山风景区。同时，通过高德预订酒店的订单中，本地酒店订单占比同比增长，一二线城市景点、商场等相关地点的日均搜索量同比增长391%。
去哪儿：节后机票、酒店价格“大跳水”
2021-02-26 11:47:36
不仅机票价格“跳水”，元宵节期间酒店价格也出现大幅下降。其中，高星酒店每晚平均价格达到587元，较农历新年期间下降近3成。往返于广州南和深圳北、昆明和大理的火车线路成为去哪儿平台节后返程最热门线路。
去哪儿:开学季学生机票搜索量环比增长372%
2021-03-02 14:15:12
同时，从去哪儿平台发布的学生出行热门航线来看，西安-昆明、西安-长沙进入学生热门航线Top10，而西安-乌鲁木齐、西安-广州和西安-青岛等航线热度也非常高。据悉，今年，各地高校错峰开学，综合来看返校时间基本集中在3月初至3月中旬。去哪儿也提醒广大学生用户，登机前除了准备好身份证、健康码等必要证明证件外，最好提前2小时到达机场，避免误机。
去哪儿：清明假期酒店预订量同比增长4.5倍
2021-03-10 14:35:48
兰翔预测，商旅用户出行增长的同时，随着国内大部分地区持续升温，旅客出游需求也会不断增加，预计民航发送旅客量将进一步上升，目前清明假期国内机票预订已经启动，相关机票的预订量已经接近2019年同期水平。此外，去哪儿数据也显示，截至目前，清明假期酒店预订量同比增长倍，其中，成都、上海和三亚是酒店热度最高的三个城市。
去哪儿：北京进出机票、火车票预订量翻番
2021-03-14 13:21:25
3月14日消息，去哪儿数据显示，截止3月12日下午15点，北京进出机票、火车票预订量较11日同一时段分别增长达1倍。据“北京发布”消息，3月16日零时起，国内低风险地区人员进返京不再需要持抵京前7日内核酸检测阴性证明。受此消息影响，涉及北京相关机票、火车票搜索量和预订量逐步上涨。公告发布后，进出北京的机票预订量增长60%。截止目前，五一机票的预订量已经超2019年。
去哪儿：清明假期机票预订量为2019年同期1.3倍
2021-03-23 14:15:38
3月23日消息，去哪儿今日公布清明机票预订大数据。数据显示，目前的清明假期机票预订量已经是2019年同期的倍，受供需关系影响，机票价格也随之回归，平均支付价格为689元。清明假期预订热度最高的国内航线是北京-成都，平均支付价格为741元。国内热门航线Top10中，三条航线由上海出发。上海也是今年清明假期，国内出游旅客量最多的城市。
去哪儿：五一假期机票预订量增长14%
2021-03-30 15:44:26
3月30日消息，去哪儿数据显示，3月28日新航季第一天国内机票预订量较前一天增长2成，其中清明小长假期间机票预订量增长25%，五一假期机票预订量增长14%。今年五一假期机票平均价格达到978元，较2019年同期增长193元，增幅达到25%。高德地图景区大数据显示，2021年3月以来，高德地图景区的搜索量较2020年同期上升136%，较2019年同期上升21%。