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天猫商家“虚假发货”细则调整 2月27日起生效
2024-02-26 15:13:09
为更好地保障买卖双方的利益，天猫对《天猫物流时效管理规范》进行调整，此规则于2024年2月20日公示，2024年2月27日生效。
天猫商家“虚假发货”细则调整 2月27日起生效
2024-02-26 14:40:30
2月26日消息，天猫近日公告称，2024年2月27日起，虚假发货认定的情形，包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等；商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。违规管理赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的20%，单笔交易最低不少于5元，不高于100元。
发货时间有望从15天缩短至3天，淘宝买衣服不用苦等了
2025-05-06 14:25:16
淘宝逐步对服饰商家实行预售商品（4-15天发货）额度管理，推动商家逐步将商品页面的承诺发货时间，从过往的15天调整至3天以内。
天猫调整虚假发货规则
2022-01-19 17:06:49
今日，天猫发布公告称，为更好地规范商家的发货行为，拟针对《天猫物流时效管理规范》中“虚假发货”的定义进行调整。
视频号小店调整发货能力
2023-12-12 14:38:34
视频号小店将自2023年12月11日起限制商家使用视频号小店后台“订单/配送-发货工具/管理-上传发货单”功能次数。
视频号小店调整发货能力
2023-12-13 11:08:30
12月13日消息，腾讯视频号公告称，平台将自2023年12月11日起限制商家使用视频号小店后台“订单/配送-发货工具/管理-上传发货单”功能次数，具体次数以视频号小店后台显示为准。在通过电子面单完成打单后，商家需及时前往“订单/配送-打单发货-已打单待发货”界面操作发货以更改订单状态，如未操作则视为未发货，用户的订单状态显示为“待发货”并可直接申请退款。
Shopify Markets Pro面向B2B商家开放
2023-10-18 11:23:40
10月18日消息，Shopify Markets Pro近日升级，涉及B2B销售的商家可以通过自动检测订单上的企业客户，来申请和使用Markets Pro，这将有助于业务高效管理和海外市场拓展。商家可以通过Markets Pro来进行订单发货以及管理订单退货等后续流程。但Shopify Markets Pro依旧不支持B2B订单，当商家在Markets Pro管理的国家和地区获得B2B订单时，针对这些订单，需要充当自己的备案商家，Markets Pro无法充当B2B订单的备案商家。
淘宝调整旅行用车商品相关管理规定
2021-10-19 10:16:01
10月19日消息，近日，淘宝网发布《旅行用车相关管理规定变更公示通知》。公告称，飞猪拟修订《飞猪旅行集市度假业务管理标准》和《飞猪旅行集市旅行用车商品消费者保障标准》，调整旅行用车商品的相关管理规定，规则将于2021年10月26日正式生效。本次修订的主要内容包括：修订接送类目订单车型变更的保障标准、取消商家点击发货时间的要求。
慧策旗下旺店通ERP实现三个月未发货订单智能处理
2022-09-28 17:19:20
9月28日消息，受到疫情等因素影响，国内部分区域会间歇面临物流暂停情况，导致商家无法正常收发货。为了应对这种突发事件、支持商家正常履约，拼多多等平台相继出台了允许商家延迟发货的规则。慧策旗下旺店通ERP成功实现对商家超期订单的管理，支持对拼多多超过3个月售后订单的监测和拦截等智能处理。具体来看，延迟发货订单超出3个月后，由于时间跨度过久，当商家未发货且消费者发起退款申请时，部分ISV没办法做拦截。
抖音电商新增《盲盒类商品管理规范》
2021-09-03 10:47:34
9月3日消息，抖音电商昨日发布公告称，为优化平台经营环境，特新增《盲盒类商品管理规范》，现就此修订向广大用户征集意见，意见征集期为2021年9月2日—2021年9月9日。据介绍，盲盒是指消费者未提前得知具体产品/款式的情况下，通过商家随机发货的形式，获得其中款式之一的产品。因盲盒类具有随机属性，平台为保障消费者的合法权益，规范商家发布盲盒类商品，制定本规范。
苏宁易购调整交易时效规定 12月16日生效
2022-12-09 17:01:29
苏宁易购根据《商家管理规范总则》对商家未发货审核退款金额进行更变，新增“钻石会员”的会员身份，并提供专属特色服务。
瓴羊产销云Quick Stock推出电商版“瓴羊交易”
2022-10-17 16:08:46
10月17日消息，瓴羊产销云Quick Stock推出电商版“瓴羊交易”，帮助商家完成快递电子面单打印，指导拣配发货，提高商家的发货处理效率。目前在淘宝服务市场已上线瓴羊交易旗舰版，方便淘宝、天猫、淘特等商家快捷打单。其中，瓴羊产销云Quick Stock承担了货品及时履约的数字化能力建设，覆盖企业电商、零售、渠道、分销全业务场景，帮助企业实现全渠道订单统一管理、库存统一分配、业财统一结算。
店小秘ERP上线速卖通全托管仓发备货功能
2024-09-02 10:35:12
速卖通全托管店铺授权店小秘ERP后，可以在系统内集中处理多平台、多店铺的订单，无需重复切换商家后台，管理更加省心。其次，商家接到平台的备货单后，可以直接创建发货单，一键打印货品标签，店小秘ERP能智能完成商品SKU与仓库SKU及货架位配对，精准且快速地拣货、发货。商家确认发货之后，商品库存会自动扣减，帮助商家及时掌握库存状况，做出准确的业务决策。
抖音电商已拓展超2000个新商品品类
2023-08-24 20:18:06
商品和内容方面，今年以来平台已拓展了超2000个新商品品类，为消费者提供更丰富的购物选择。商品管理也更为精细化，通过升级识别策略，拦截了超300万件劣质商品。同时，通过明确全体裁优质内容标准和推流机制，平台加强对劣质虚假内容识别打击，达人带货订单负反馈量减少52%。发货物流方面，相较去年，平台商家平均发货时长缩短10小时，48小时内发货订单量增加14%。消费者满意度持续提升，因发货物流体验造成的求助量减少超50%。
万邑通成为速卖通生态仓双方系统直接打通
2022-10-14 17:11:48
10月14日消息，万邑通与速卖通达成战略合作，成为速卖通生态仓，与速卖通系统直接打通，为跨境商家提供自动化的海外仓履约服务。万邑通生态仓可以提供跟速卖通官方仓类似的自动发货和库存管理等服务，让商家履约时效更快速更有保障，实现稳定的上网时效考核。
1688平台修订商家服务管理规范预计9月23日生效
2022-09-16 14:40:42
平台将会从发货体验、咨询体验、售后体验三个维度进行规范要求，商家服务表现将直接影响商家在1688获得的权益。
有赞正式打通美团外卖渠道商家可统一管理业务
2021-10-14 11:49:56
10月14日消息，据有赞方面消息，日前，有赞正式打通美团外卖渠道。商家进行授权后，便能实现美团外卖商品、库存、订单等数据实时同步，可在有赞统一管理商品上下架、订单发货、退款审核等日常经营业务，无需在多个系统进行切换操作。有赞表示，这将提升商家多渠道管理的效率，减少人工操作成本。
拼多多调整2022年春节期间商家及平台服务
2022-01-12 14:36:18
拼多多在商品管理、发货规则、售后服务、客户服务、店铺审核、正品发票方面作出特殊规定。
京东调整2022年春节期间发货售后服务时效
2022-01-20 14:28:15
为了不影响春节期间消费者的购物体验，便于商家做好店铺运营管理工作，京东平台现对售后服务时效规则进行调整。
慧策旗下旺店通ERP实现三个月未发货订单智能处理
2022-09-28 16:58:11
慧策旗下旺店通ERP成功实现对商家超期订单的管理，支持对拼多多超过3个月售后订单的监测和拦截等智能处理。