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饿了么回应“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”：已先行赔付
2021-03-22 14:13:47
3月22日消息，针对媒体报道的“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”事件，饿了么今日午间通过官方微博表示，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。
饿了么启动极寒应急机制
2022-01-20 10:09:41
1月20日消息，今日是大寒，我国多地迎来较大范围的雨雪天气。据悉，饿了么启动了极寒应急相应机制，保障骑士安全，并提醒商户做好置休准备，全面警惕雨雪等天气对带来的影响。饿了么华北物流总经理李江涛表示，在恶劣天气条件下，饿了么会增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑士放心配送。同时为骑士提供更多冬季跑单补贴，并联合爱心商户开放休息驿站等福利。
饿了么联合武汉餐饮商户推出“樱花封签”计划
2022-03-29 15:37:41
3月29日消息，为进一步加强疫情防控，近日，饿了么联合武汉餐饮商户推出“樱花封签”计划，全城对外卖美食派送前绑封樱花定制版食品安全封签，在安心点准时达的服务下，再保障消费者的外卖食品安全。除此之外，武汉市民还可以在饿了么App的门店展示页面上查看餐厅门店的证照资质、人员健康等信息，也可以通过订单备注或直接与外卖员沟通等方式，选择使用外卖智能柜、挂在门把手上等“无接触配送”方式领取外卖。
饿了么“全能超市”已服务浦东超25000个家庭
2022-04-08 16:08:14
4月8日消息，自3月28日启动运行以来，饿了么“全能超市”服务已为浦东超过25000个家庭配送了肉蛋奶和米面粮油等必需品。据介绍，通过稳定持续的生鲜等商品供给能力，“全能超市”正通过“社区集采+定点配送”的服务模式保障更多社区的生活物资需求。据了解，目前“全能超市”集采服务仍采用志愿者招募模式，后台工作人员会根据小区防疫条件、志愿者服务能力等综合因素对报名志愿者进行筛选。
饿了么全能超市业务已基本覆盖北京市区
2022-05-11 08:58:40
5月11日消息，近日，饿了么在北京、上海、杭州等地上线全能超市业务。据了解，基于上海疫情特殊情况，饿了么推出“全能超市”新服务，即通过“社区集采+定点配送”的类团购服务模式，保障上海社区居民的生活物资需求。服务对外招募团长志愿者，开通服务的区域用户可以在饿了么APP、小程序内找到“全能超市”的入口。但在北京，目前能在饿了么APP首页看到的全能超市服务和上海不同，更像是推出的全新一站购齐超市服务。
饿了么回应“变相降低加班奖励”：平台单量回升明显
2021-02-19 11:27:48
此前，饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。据介绍，骑手累计完成大于3期即可获得奖励，完成周期越多奖励越多，7个周期全部完成的能拿到最高奖励。春节期间，饿了么还和商家一起，保障餐饮外卖、急送药等订单配送到家服务。最高补贴金额超过10000元。
饿了么春节期间将新增15000个岗位
2021-02-01 11:48:26
2月1日消息，在今年“就地过年”倡议下，饿了么开通商家招聘通道，近1个月以来，近1200家餐企通过饿了么发出招聘，从发布招聘意向的商家情况来看，以中小餐饮商家和连锁餐企的门店为主。目前，已有超过1万名有就业意向的人员报名。据悉，响应京沪等地“春风行动”，春节期间，饿了么将在北京、上海等地区提供超过15000个岗位，保障餐饮外卖、急送药等订单配送到家服
饿了么北京上线“安心购”、“全能超市”新服务
2022-04-27 09:10:17
4月27日消息，4月25日，北京地区的饿了么“安心购”迎来服务升级，北京用户只需点击饿了么首页专题区域，即可进入“安心购”保供会场。此外，饿了么“全能超市”新服务已在北京主城区上线。“全能超市”主要通过“社区集采+定点配送”的形式，为市民提供稳定且持续的生鲜和粮油米面等保障物资供给服务。截至目前，饿了么“安心购”及“全能超市”项目已为上海、杭州、长春等全国多个城市提供“抗疫保供”支持服务。
美团饿了么北京区域外卖订单量增长约3倍
2022-05-03 09:57:36
5月3日消息，据界面新闻消息，美团外卖相关数据显示，5月1日北京市餐饮外卖订单量有所上升，与去年同期相比增长约三成，其中全城送订单量环比前一天上涨超过四成。据了解，4月30日，北京市宣布“五一”期间北京餐饮经营单位暂停堂食服务，转为外卖和自提服务，美团外卖和饿了么随即作出相应调整。在供给保障方面，美团配送增加三成骑手运力储备。
深圳建立外卖骑手“白名单” 骑手可正常出入社区
2022-03-18 16:36:15
3月18日消息，据深圳特区报消息，为保障深圳市民居家隔离期间物资正常供应，深圳商务局近日建立了餐饮外卖、生活物资配送“白名单”制度，涵盖美团外卖、饿了么、京喜、朴朴超市、叮咚买菜、盒马鲜生、美团买菜、每日生鲜、京东到家等23家重点保供应企业，共47000多名骑手。目前，深圳商务局已经协调部分街道工作部门落实办理相关通行证件，确保外卖骑手持社区审核的“白名单”即可正常出入。
南京发布防疫通告：快递、外卖人员一律不得进入小区
2021-07-27 14:56:32
7月27日消息，据“南京发布”消息，南京市新冠肺炎疫情联防联控指挥部社会和社区防控组发布通告，进一步强化小区疫情防控工作。通告要求，所有小区全面实行出入严格管控，根据小区情况合理设置出入管控口，实行24小时值班。据了解，此前饿了么已在南京启动应急预案，暂停了限制出入区域的外卖配送服务，并在中高风险区域启动了“电子围栏”，保障用户及骑手的安全，非风险区域的外卖配送服务依然正常进行。
饿了么旗下食材配送平台“有菜”宣布停止运营
2021-04-29 15:33:49
有菜平台的合作伙伴需要于2021年5月20日前完成账户余额提现操作及保证金退还申请，此日开始有菜平台将完全停止运营，且个人账户将永久无法登陆。2016年8月，被爆出饿了么全部裁撤”有菜”团队。之后有菜APP运营就处于基本放弃的阶段。2018年12月，饿了么召开发布会，重启饿了么有菜食材进货平台，同时借发布“安心名录”铺垫外卖包装的供货商机。但有菜效益一直不是很好，直至今日，有菜宣布停止服务。
饿了么联合正新鸡排送出30万份“5·1免费爱心餐”
2025-04-27 15:38:14
5月1日至5日，为致敬和关怀饿了么骑手等新业态劳动者，饿了么将联合正新鸡排推出30万份汉堡“0元享”活动，为全国27个重点城市劳动者提供节日用餐保障。包括饿了么骑手在内的快递小哥、网约车司机等新业态劳动群体，均可以通过职工之家APP或饿了么平台，以及正新鸡排小程序领取。
饿了么旗下B2B食材配送平台“有菜”宣布停止运营
2021-04-29 16:00:13
4月29日消息，近日，饿了么旗下B2B食材配送平台“有菜”在官方微信公众号宣布，由于业务调整，平台将于5月20日正式停止运营，从5月10日起停止交易服务，不再支持产生新的订单。有菜平台的合作伙伴需要于2021年5月20日前完成账户余额提现操作及保证金退还申请，此日开始有菜平台将完全停止运营，且个人账户将永久无法登陆。
饿了么：为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助
2021-07-21 15:16:43
7月21日消息，饿了么发布消息称，在河南暴雨、内涝严重的区域，饿了么已从昨日起暂停服务，后续会在保证安全的前提下逐步恢复，并为骑手们提供配送补贴。受恶劣天气影响的订单，饿了么会一律取消对骑手的相关考核，并予以免责。饿了么还宣布为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助，若骑手遭遇意外事故、意外疾病、重大损失等，可以联系配送经理或客服热线申请。同时，饿了么正在调拨常用药品等应急物资。
昆明遇罕见大雪天气饿了么取消超时、差评等考核
2022-02-22 17:50:06
近日，昆明遇罕见大雪天气，为保证外卖骑手的安全，饿了么平台将增加骑手配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑手放心配送。
假期外卖配送奖规需优化，莫让好事成“空欢喜”
2021-02-20 09:00:37
然而，当春节假期走向尾声，各个企业陆续开工的时候，外卖员正在为春节期间的活动福利纠结。在这种情况下，有骑手质疑饿了么临时提高骑手单量的做法是在变相降低春节加班奖励。对此，饿了么发布说明称，饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励，初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。值得一提的是，针对旗下不同平台，滴滴方面将春节司机服务费在价格上进行了明确地设置。
饿了么上海星光耀外卖站获评全国工人先锋号
2022-04-28 14:11:11
4月28日消息，今日，中华全国总工会召开2022年庆祝 “五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会。饿了么上海星光耀外卖站荣获全国工人先锋号，成为首个获此殊荣的外卖站点。同时，饿了么蓝骑士张文强还被授予全国五一劳动奖章。疫情期间，该站主动将服务半径从3公里扩展到5公里，为周边居民配送食品、药品。自上海实施封控管理以来，站点共有6名骑手坚持服务，每人每天平均配送100多单。
情人节淘宝小时达鲜花订单暴涨20多倍
2025-02-14 15:31:49
最新数据显示，情人节当天淘宝小时达鲜花订单成交暴涨20多倍，其中大型花束销售占比超40%。节日送礼需求下，使用小时达服务的商家整体成交增长是大盘的2.2倍。同时，入驻淘宝小时达的饿了么鲜花店更是迎来超30倍爆发增长。小时达打标商品还上了淘宝首页主搜，用户打开淘宝搜索“鲜花”可直接下单，享受最快小时级的配送服务。
饿了么“配送一体化智能柜”外观专利已获授权
2021-07-13 11:05:28
7月13日消息，天眼查信息显示，近日，饿了么关联公司拉扎斯网络科技有限公司获得“配送一体化智能柜”外观专利授权，申请日期为2020年8月13日，公告号CN306671741S。本产品是用于外卖暂存、机器人调度配送、货品零售售卖和充电宝及雨伞租赁的一体化智能调度设备。