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联邦快递将推出投递拍照留档服务
2022-06-23 16:23:37
联邦快递将很快提供拍照留档服务，以便在用户不便签收的情况下，提供包裹已妥投的证明。
苏宁易购响应“线下实体店七日无理由退货承诺”活动
2021-03-16 22:00:40
对此，苏宁易购积极响应号召并郑重宣布落地本次活动：只要符合相关退货规则的商品，自客户签收商品次日起七日内可以退货，消费者可在线提交申请或者直接去门店办理。此外，苏宁易购加码推出“百城千店异地无理由退货”。消费者在A城市苏宁易购门店购买的商品，在符合退货标准的情况下，可以在B城市的门店办理无理由退货。2018年1月15日，苏宁易购将手机七日无理由退货服务范围扩大，在苏宁易购全国所有门店落地并一直持续到现在。
手机淘宝正式上线订单号码保护功能
2022-08-24 14:37:04
开启号码保护后，商家和快递将通过专线号码联系收件人，不会影响用户的快递包裹签收。
快手电商开展“商责退运费”专项治理
2023-03-23 14:29:24
“商责退运费”是指买家因商户问题（如商品质量问题、物流签收问题等）申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。
申通山西太谷为大学校园提供差异化服务
2023-11-21 14:46:05
今年“双11”，申通山西晋中太谷公司的进港量均值较平日上涨了40%，当天签收率达到99.35%。
安能物流推出“9996时效标准”
2024-05-10 14:46:27
安能近日推出了“9996时效标准”，全网以“干线中转率90%、当日签收率90%、实时签收率96%”为行动目标。
最高法：电商不得以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货
2022-03-02 11:50:12
3月2日消息，最高法今日发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，其中明确：“签收商品即视为认可商品质量合格”“经营者享有单方解释权或者最终解释权”等不公平不合理的格式条款应认定无效；电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度；非自营电商平台所作标识等足以误导消费者相信其系平台自营的，要承担商品销售者或者服务提供者责任；虚假刷单刷评刷流量合同无效
抖音电商修订七天无理由退货服务规范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息，抖音电商发布7天无理由退货服务规范，消费者在商品物流显示签收后的7天内，对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“7天无理由退货”申请；选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7天内向平台商家发出退货申请。本规范于2019年7月3日首次生效执行，于2022年12月29日最新修订生效。
永辉生活APP“卖茅台只收款不发货”登上热搜
2021-03-16 09:51:44
3月16日消息，今日早间，“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜，引发网友关注。而指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知，客服表示系统显示已签收。对此，监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案；律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同。从目前的情况来看，永辉超市已经涉嫌违约，消费者有权利解除合同。
万元茅台迟迟不发货，永辉卖酒何以卖“久”？
2021-03-16 17:21:17
昨日的3·15晚会，令一群居心不良的酒商大惊失色。而指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，但客服表示系统显示已签收。从目前的情况来看，永辉超市已经涉嫌违约，消费者有权利解除合同。第二日，永辉超市发布公告称：系统原因，茅台筛选购买暂时无法上线，造成不便，敬请谅解。据悉，早在2014年8月，贵州茅台便授权永辉超市展示销售茅台酒。
小城买数码也能小时达！京东电脑数码店联合京东到家提升线下即时消费体验
2021-03-24 15:09:13
多款大牌Wi-Fi6路由凭借出色的性能上榜京东金榜榜单，成为许多家庭消除网络死角、升级冲浪体验的优先选择。从下单到签收只要15分钟，小城畅享电脑数码极速达服务活动当天，来自湖南省宁乡市的谈小姐在网上下单了一台TP-LINK双千兆路由器。京东到家快递小哥在湖南宁乡市花明南路京东电脑数码专卖店取货谈小姐连连称赞的这家京东电脑数码专卖店位于湖南宁乡花明南路，是这座小城里的“数码大本营”。
韵达回应取快件拍摄人脸：防止被冒领
2021-04-01 14:25:36
在青羊区小南街的一处圆通快递代收点，也得到了同样的说法。对此，韵达方面回应称，自助取件设备主要是针对用户包裹签收存在疑问，或者包裹被亲戚朋友代领后，用户误以为被冒领投诉网点。同时，韵达方面还表示，人脸照片不会存储到总部系统，只有当包裹出现异常的时候，才会调出照片进行查证，一般存储半到一个月。
东京奥运会如火如荼圆通国际完成“紧急直送”
2021-08-06 10:35:45
近日，圆通航空一架装载着体育装备的B737全货机，从厦门启程，经杭州中转后，抵达东京，从揽件到签收历时56小时。
浙江立法规定：外卖食品未用封签或封签损坏可拒收
2021-09-29 17:12:22
浙江省十三届人大常委会审议通过《浙江省电子商务条例》，明确网络餐饮经营者应对配送食品使用封签封口，未封口或封签损坏的，配送员有权拒绝配送，消费者有权拒绝签收。
快递100大数据产品“百递指数”正式上线
2021-12-10 18:02:35
用户可按照行政区查询城际路线数据、快递公司分布、查询指数、包裹平均转运次数、平均配送时效，快递上门签收率、拒签率、快递路线服务质量等服务。
拼多多布局快递最后一公里门店多多买菜与三通一达等实现系统对接
2022-02-10 09:31:10
多多买菜宣布已与三通一达、极兔、邮政等快递公司实现系统对接，打通签收环节，并推出高额补贴吸引代收点入驻。
今日盘点：拼多多旗下多多买菜与三通一达实现系统对接
2022-02-10 18:14:34
多多买菜宣布已与三通一达、极兔、邮政等快递公司实现系统对接，打通签收环节。
菜鸟向全行业商家、电商平台提供全链路物流相关数据类服务
2022-10-31 14:36:46
菜鸟物流科技官微发文称，菜鸟向全行业的商家、电商平台，提供电商场景下从下单到签收的全链路物流相关数据类服务。
中通快递推出“光合记事本”免费智能客服系统
2022-11-07 16:04:57
中通推出“光合记事本”客服智能跟单系统，以助力商家在双11应对来自各种渠道海量的改地址、退回或核实签收等诉求。
菜鸟联合申通快递宣布推出智选仓配次日达服务
2023-05-24 11:22:27
菜鸟联合申通快递宣布，启动全国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务，承诺快递配送实现“支付到签收”真正次日达。