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Shopee菲律宾上线买家自取包裹选项
2023-11-24 16:33:01
Shopee菲律宾站上线买家自取选项，让取货更便捷。
亚洲在线买家数量激增，东南亚成跨境潜力股
2023-12-22 18:07:21
越来越多的东南亚消费者依赖网购。
淘宝开始支持买家“仅退款”
2023-12-26 08:59:55
新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据。
eBay不良买家体验相关政策卖家中心更新
2024-01-18 15:57:58
为了进一步改善买家的购物体验，eBay就不良买家体验相关平台政策做出更新。
大批假买家网络钓鱼，卖家被骗上百万美元
2024-02-27 17:50:20
跨境卖家急需提高自己的反诈骗意识。
1688推出买家体验提升计划
2024-03-07 14:54:03
1688今年75%的流量将向能提升全场可赊、全店包邮、预计达亮标、信任退四项服务的商家和商品倾斜。
Lazada升级买家取消订单政策
2024-03-28 11:41:02
根据Lazada新的取消政策，买家可以在RTS（准备发货）状态下取消，无需卖家批准。
拼多多年度活跃买家数量增加至8.238亿
2021-05-26 19:27:06
5月26日消息，拼多多今日发布未经审计的2021年一季度财报。数据显示，第一季度的平均每月活跃用户为7.246亿，比2020年同期的4.874亿增长了49％；截至2021年3月31日的十二个月中，拼多多活跃买家为8.238亿，比截至2020年3月31日的十二个月中的6.281亿增长31％。
ParcelHero预测：英国买家或在今年Prime Day花费14亿英镑
2021-06-08 18:16:48
6月8日消息，据报道，近日，亚马逊官宣本年度Prime Day大促活动时间后，英国快递公司ParcelHero预测，英国买家可能在大促期间支出14亿英镑。亚马逊的Prime Day始于2015年，通常在7月举行。去年，考虑到疫情相关的不确定性以及疫情给配送和物流能力带来的压力，亚马逊不得不将Prime Day推迟到十月中旬，今年，由于印度和加拿大等国家疫情加剧，亚马逊在这些地方依旧推迟了Prime Day活动。
亚马逊卖家违规追踪买家：花钱请买家删除差评
2021-08-10 08:22:36
8月10日消息，据报道，亚马逊平台上的一些卖家正在追踪留下差评的顾客，并恳求他们删除帖子。根据亚马逊的规定，禁止卖家在亚马逊的即时通讯服务之外联系客户。从今年4月起，亚马逊在提交给第三方卖家的报告中，已不再包括客户的姓名和邮寄地址。亚马逊的一名前员工表示，卖家使用第三方工具将客户的送货信息与电子邮件地址进行匹配，尽管这违反了亚马逊的规定。
淘宝调整买家维权不受受理期限限制相关规则
2022-04-08 09:37:16
4月8日消息，淘宝网日前发布公告，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于2022年4月14日正式生效。根据规则，商品品质等相关问题是指，商品存在质量问题或肉眼不可见的描述不当问题。
1688将推出买家保障服务包“实力省心购”
2022-04-21 10:20:37
4月21日消息，1688宣布将于4月27日针对符合准入条件的实力商家推出买家保障服务包“实力省心购”。商家可自愿选择开通实力省心购服务，买家订购带有“实力省心购”标识的商品后可享受“晚发即赔”、“闪电极速退”和“品质保障”服务。品质保障赔付标准：赔付金额为子订单金额的10%且最高不超过人民币1000元；整笔订单赔付金额最高不超过3000元。
淘宝网新增买家未收到货退款争议规则 8月9日逐步灰度上线
2022-07-13 17:42:30
7月13日消息，淘宝网今日发布关于《淘宝平台争议处理规则》新增买家未收到货退款的争议规则公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年7月13日公示通知，将于2022年8月9日逐步灰度上线。
eBay今年第二季度活跃买家数为1.38亿同比下降12%
2022-08-04 10:08:42
8月4日消息，财报数据显示，eBay今年第二季度活跃买家人数为1.38亿人，与去年同期的1.56亿人相比下降12%；除去GittiGidiyor的活跃买家人数为1.35亿人，与去年同期的1.51亿人相比下降11%。截至2022年6月30日，eBay剩余的已获批回购总金额为34亿美元。eBay以2.42亿美元的价格出售了所持Kakao Bank股票的一部分，并以1.29亿美元的价格出售了所持Adyen股票的一部分。截至2022年6月30日，eBay所持现金和现金等价物及非股权投资组合总价值为45亿美元。
敦煌网新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款
2022-08-12 21:34:27
8月12日消息，今日，敦煌网发布关于新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款的通知。与此同时，为缩短VIP买家退货退款时长，提升VIP买家体验，敦煌网将针对《交易纠纷的处理规则》中“退货退款”的执行及时效要求中新增：对于VIP优质买家，平台将评估后于72H执行退款。此次规则修订将于2022年8月22日起正式生效。
亚马逊美国站买家可通过USPS或UPS退回自配送卖家产品
2022-08-22 11:37:49
8月22日消息，近日，亚马逊美国站发布公告称，从2022年9月5日到10月2日，买家可以通过亚马逊预付退货标签计划选择USPS或UPS退回自配送卖家的产品。买家选择USPS或UPS作为退货渠道将以USPS和UPS的运费计费，这可能会影响自配送卖家的退货成本，卖家可以要求退还UPS和USPS运费之间的差额。亚马逊为买家提供多种运输选择，让买家可以方便地将退货产品寄到最近的UPS点，同时还能鼓励买家从卖家那里购买更多商品。
Etsy向买家推出视频评论功能现支持IOS用户
2022-08-23 15:09:37
8月23日消息，媒体报道称，近日，Etsy宣布向所有iOS系统的买家开放视频评论功能。目前iOS买家可以在产品评价下发布最长达30秒的视频或者音频。目前，仅iOS系统可使用这项新功能，Android系统仍在开发中，预计很快也将推出。Etsy方面表示，一些卖家提供的产品照片可能没有那么全面，通过视频评论，潜在买家将看到关于物品的真实使用情况，增加购买的可能性，从而促进卖家的销售。
Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程可当场退款
2022-09-07 20:38:17
9月7日消息，自上周以来，Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品，并当场获得现金退款。该服务的推广是通过“Corre ao Contrarário”活动进行的，由Marco Luque扮演的角色来展示逆向物流服务的工作原理。据了解，该服务所提供的退货流程简单快捷，买家只需将需要退货退款的产品放入盒子中即可。买家可通过访问网站找到最近的代理机构。Mercado Libre方面表示，创建此服务是为了在30天内保护消费者的权益。
eBay鼓励卖家和买家使用USPS运输圣诞包裹
2022-12-05 14:28:15
12月5日消息，据报道，在假日季接下来的日子里，eBay鼓励卖家和买家使用USPS 运输包裹，以更快地交付圣诞礼物。日前，eBay.com主页的顶部位置显示了一则广告信息，内容是：“从今天开始您将获得免费的假日运输服务，由USPS提供，赶快点击发货吧。”点击该广告后，用户将被转到USPS商店的登录页面。USPS在该页面中表示，将免费提供Priority Mail和Priority Mail Express包装盒，以便在这个假日季轻松识别和运输礼物。
阿里巴巴国际站发布买家物流大市场争议处理规则 12月26日生效
2022-12-20 10:30:25
12月20日消息，阿里巴巴国际站发布买家物流大市场争议处理规则。规则将于2022年12月26日生效。据介绍，买家物流大市场是阿里巴巴国际站推出的跨境物流数字化服务平台，为全球买家提供丰富的，具备确定性的物流查价下单选择，为买家提供可智选、可视化、有保障的履约物流服务。任一方要求平台介入的，平台即有权根据本规范对争议进行调解。买家应当在订单付款后，服务验收前提出退款申请，且需要将诉求明确告知服务商。