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抖音电商《“闪电退货”服务规范》新增商家履约规范
2021-08-27 17:44:37
抖音电商近日发布《“闪电退货”服务规范》，新增“闪电退货“服务条件和商家履约规范
抖音电商新增《酒店旅游类商品宣传规范》
2021-11-25 16:08:44
今日，抖音电商公布了《酒店旅游类商品宣传规范》，平台商家/创作者推广酒店旅游类商品时需要遵守多条规定。
抖音电商专项治理学龄前及中小学（含高中）教育培训商品
2021-11-20 18:51:28
11月20日消息，日前，抖音电商发布公告称，为响应国家“双减”政策，自2021年11月19日起，抖音电商平台将对学龄前及中小学教育培训商品进行专项治理。平台禁止发布面向学龄前儿童的课程以及面向中小学（含高中）的学科类课程，违反此规范的商家，一经发现将按照《实施细则》等平台规则处罚。
抖音电商制定商家服务规范倡导及时、可靠、无忧、惊喜
2023-06-30 09:56:19
抖音电商发布关于新增《商家服务规范》的意见征集通知。
抖音电商发布“爱心好物计划”商家入驻规范
2021-12-27 10:34:12
近日，抖音电商发布了《“爱心好物”商家入驻及运营规范》。
抖音电商修订《抖音商城管理规范》适用范围新增全球购（跨境）商家
2022-07-07 14:17:05
7月7日消息，今日，抖音电商发布了关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知。规则预计于2022年7月14日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。此次规则修订的核心变化是新增商城内容准入要求和管控场景：内容封面要求中增加低质封面场景描述；内容管控标准中增加低质封面场景描述；《抖音商城管理规范》适用范围扩大，新增全球购（跨境）商家。
抖音电商发布抖音商城管理规范 3月10日生效
2022-03-03 11:38:45
该规范适用于商品进入抖音商城的小店商家（含全球购平台商家）和内容（短视频/直播）进入抖音商城的创作者。
抖音电商修订《抖音商城管理规范》
2022-07-14 15:47:59
本规范适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家和内容（短视频/直播）进入抖音商城的创作者。
抖音商城管理范围扩大新增全球购（跨境）商家
2022-07-07 12:06:31
今日，抖音电商发布了关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知。
抖音生服“严选专线”服务规范正式上线
2024-12-23 11:05:41
12月23日消息，抖音生活服务针对度假旅游服务类目商家推出了“严选专线”服务规范，鼓励旅行社商家提升服务质量与标准。商家若符合“严选专线”服务，订单链路透标“严选专线”，消费者将拥有专属的“独立成团、精选酒店、0购物”三项服务保障。商家如未满足“严选专线”规范要求，平台将有权取消其“严选专线”标记。此规范于12月23日起正式生效。
抖音发布商家未发货极速退款服务规范
2023-10-07 15:37:52
10月7日消息，抖音电商日前发布商家未发货极速退款服务规范，成功执行未发货极速退款的订单，平台将在更短时间内向消费者操作退款，有效提升未发货下的退款速度，缩短消费者的等待审核时长。且此规范适用于平台内所有商家，商家无法自主开通或关闭。本规范于2022年月11月24日首次生效，于2023年10月06日最新修订生效执行。
抖音电商修订《商家退店规范》
2021-11-29 14:26:38
今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范将于2021年12月3日生效执行。
抖音电商发布商家体验分规范
2022-06-21 11:04:21
今日，抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。
抖音电商修订全球购商家体验分规范
2022-09-22 16:50:31
抖音商家可通过“商家后台-数据-商家体验分”查看体验分今日数据，并展示店铺概况、权益说明、分析诊断和数据趋势。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。
抖音电商发布商家体验分规范
2022-06-21 11:09:29
6月21日消息，今日，抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。据介绍，体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。物流服务分值来源于近90天的揽收及时率、订单配送时长、物流品退率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大。
抖音电商发布全球购商家体验分规范
2021-12-23 11:41:41
抖音电商发布全球购商家体验分规范，于2021年12月23日首次生效执行。
抖音电商拟修订《商家退店规范》
2022-05-13 10:07:08
日前，抖音电商发布关于《商家退店规范》修订的意见征集通知（2022.5.12），本次修订的内容变化主要是明确店铺清退后商家对于交易订单的履约义务。
抖音电商修订商家发货后极速退款服务规范 12月27日生效
2023-12-20 18:15:05
此次规则的核心变化是区分退款时开通和未开通抖音商城金卡会员的售后订单的实际金额。
抖音电商发布新修订商家“0元入驻”试运营规范
2023-10-27 15:13:04
抖音电商今日发布商家“0元入驻”试运营规范，该规范于2023年2月28日首次生效，于2023年10月27日最新修订生效。