搜索

苏宁易购调整《急速审核服务规则解读》 3月7日生效
2023-03-01 15:59:13
为更好地服务消费者，提升退换货审核效率，苏宁易购现对《急速审核服务规则解读》进行调整。
苏宁易购调整《节点处罚恢复正常条件规则与实施细则》
2023-03-03 14:57:44
为规范商家经营行为，营造良好的平台秩序，苏宁易购将调整《节点处罚恢复正常条件规则与实施细则》。
苏宁易购调整商家发货管理规范 11月12日生效
2021-11-08 10:12:58
11月8日消息，近日，苏宁易购发布关于《苏宁云台商家发货管理规范》调整的通知。公告显示，《苏宁易购商品资源管理规范》变更后，订单不符合本规范第三条发货要求的，视为延迟发货，苏宁易购将进行如下处理：延迟发货情节严重的，下架商品。该规则调整将于2021年11月12日生效。
苏宁易购调整商品资源管理规范 11月30日生效
2021-11-24 09:35:44
11月24日消息，日前，苏宁易购发布《苏宁易购商品资源管理规范》称，依据《苏宁易购服务协议》、《商家管理规范总则》，调整本规范。该规则调整将于2021年11月30日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；之后的则适用本规则。《苏宁易购商品资源管理规范》变更后，在售商品中90天无动销的商品将会被系统自动下架。
苏宁易购调整云钻规则新增促销返云钻排除项
2022-04-19 10:26:45
4月19日消息，苏宁易购日前发布通告，拟对《苏宁易购云钻规则》规则进行调整。变更后，会员获得的云钻，在苏宁易购、苏宁小店、家乐福或全国任一家苏宁门店购物时，可按照100云钻抵1元的比例抵扣购物金额：在苏宁易购线上、家乐福线上、苏宁易购门店及苏宁其他线下门店购物时，可使用云钻抵扣购物金额；在苏宁小店线上，苏宁小店线下、家乐福线下购物时，可使用云钻抵扣购物金额。
苏宁易购调整苏宁会员云钻通用规则
2022-04-19 10:29:13
4月19日消息，苏宁易购日前发布通告，拟对《苏宁会员云钻通用规则》进行调整。此外，会员获得的云钻，在苏宁易购、苏宁小店、家乐福或全国任一家苏宁门店购物时，可按照100云钻抵1元的比例抵扣购物金额。
苏宁易购调整抖音小店销售管理细则
2022-05-07 16:37:09
5月7日消息，苏宁易购今日发布调整《抖音小店销售管理细则》的通知，将商品管理要求、违规发货处理考核进行调整。变更后，商品在抖音小店上架后，当有以下任一条违规后，商品会被下架或清退且不予再次创建。违规发货赔付方面，对于每笔违规订单，除保证金30元。超时发货/超时揽收/虚假发货赔付可同时发起。此外，订单违规和店铺违规只要出现任意一种，均会进行独立判罚。
苏宁易购调整交易时效规定
2022-05-18 15:59:05
5月18日消息，苏宁易购日前发布公告，拟对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整，将于2022年5月24日生效。据了解，去年2月，苏宁易购对《苏宁易购交易时效规定》进行了一次变更。变更后，卖家已发货/订单已完成状态下，我要退款超过48小时，苏宁易购通知易付宝退款给买家；我要退货退款超过48小时，默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货；我要换货超过48小时，默认商家同意买家的换货申请并通知买家寄货。
苏宁易购调整在线客服系统服务使用规范
2022-05-18 16:35:20
5月18日消息，苏宁易购日前发布公告，拟对在线客服系统管理及使用要求规则进行调整，将于于2022年5月24日生效。第二章在线客服系统管理及使用要求第五条，若店铺长时间无人工客服接待，包括但不限于有会员在线会话留言且前三日单个店铺的人工客服在线总时长每日皆小于8h等情况的，则自动启用智能机器人客服接待；按自然周维度，人工客服在线但不回复消息即无响应时长，则自动开启机器人优先模式，优先机器人接起。
苏宁易购调整试用营销产品管理规范
2022-05-18 16:41:55
5月18日消息，苏宁易购近日发布公告，对《试用营销产品管理规范》进行调整，将于5月19日生效。具体来看，第一章概述第四条“免费试用”删去“微信分享邀请好友参与可提升获奖概率”，变更后为：商家提供的试用商品无需用户支付费用，用户申请条件，需关注店铺；获取用户需提交试用报告，试用报告通过无需返还商品；用户获取试用品一个月内未提交或者试用报告未通过审核的，商家保留试用品回收的权利。
苏宁易购调整2022年11.11全民嘉年华交易链路时效
2022-10-12 17:32:45
10月12日消息，苏宁易购今日发布新增苏宁易购2022年11.11全民嘉年华交易链路时效调整的公告。
苏宁易购调整《急速审核服务规则解读》 3月7日生效
2023-03-01 16:53:34
3月1日消息，苏宁易购今日发布《急速审核服务规则解读》调整的公告。该规则调整于2023年2月28日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2023年3月7日生效；如有修改，则另行公示生效。
苏宁易购调整2023年收费表文化制品（新）扣点由6%变更为3%
2023-03-08 17:21:45
3月8日消息，苏宁易购发布最新通知称，为了更好的达成合作，促进商户伙伴的共同进步，规范商家的经营行为，苏宁易购拟调整《苏宁易购2023年收费一览表》。该规则调整于2023年3月8日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。此次具体调整内容为：文化制品（新）扣点由6%变更为3%。
苏宁易购调整交易时效规定 3月31日生效
2023-03-25 14:38:52
3月25日消息，苏宁易购日前发布公告称，为更好地服务消费者，提升退换货审核效率，现对《苏宁易购交易时效规定》进行调整。该规则调整于2023年3月24日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2023年3月31日生效；如有修改，则另行公示生效。
苏宁调整《苏宁易购各类目招商资质要求》 3月31日生效
2022-03-28 09:59:12
苏宁易购现针对苏宁易购各类目招商资质要求进行调整。
苏宁易购：若2020年净亏公司债券将按规定调整投资者范围
2021-02-02 19:24:53
2月2日消息，苏宁易购发布公告，若公司2020年净利润为负值，公司债券18苏宁01、18苏宁02、18苏宁03、18苏宁04、18苏宁05、18苏宁06、18苏宁07交易将按照规定调整投资者范围，仅合格投资者中的机构投资者可以买入前述债券，原持有债券的非合格机构投资者可以选择持有到期或者卖出债券。此前，苏宁易购发布业绩预告，2020年预亏亿元至亿元。
北京大区总经理章艳光：苏宁易购的机会仍然在线下
2024-04-03 16:40:10
苏宁易购北京大区总经理章艳光透露，过去一年，苏宁对北京市场的线下门店进行了调整，关闭近10家中小型门店，新开7家大店，此举共撬动超过7个亿的销售额。
苏宁易购董事会换届：任峻担任董事长兼总裁，全面负责经营管理
2023-04-06 21:37:13
苏宁易购原副总裁龚震宇、田睿因职务调整不再担任公司副总裁，副总裁顾伟因个人原因不再担任公司副总裁。截至目前，龚震宇、田睿、顾伟持有公司17.53万股、17.48万股、17.54万股股份。苏宁易购本次在产品、渠道、区域和服务四条业务线，聘任多名年轻干部作为业务体系高管。
苏宁易购APP改版首页“滚动大图”下调
2021-03-04 15:36:11
3月4日消息，日前，苏宁易购APP首页改版，正在小范围测试新版APP首页。据悉，新版APP主要把首页联版“滚动大图”下调至“大聚惠”位置。这次调整延续了苏宁易购一贯提升消费者购物体验的思路，把原先过于聚集的促销相关模块进行拆分，简化了APP首页布局，给用户的眼睛“减负”。《电商报》获悉，此前APP也经过改版，均以简洁为主。2019年618前夕，苏宁宣布上线新版苏宁易购APP。
苏宁调整《苏宁拼购平台商家广告宣传管理规范》
2021-05-25 09:27:53
5月25日消息，苏宁易购近日发布关于《苏宁拼购平台商家广告宣传管理规范》调整公告。公告称，因国家法律法规更变，为更好服务规范平台商户广告行为，现将调整《苏宁拼购平台商家广告宣传管理规范》规则。该规则调整于2021年5月20日公示，将于2021年5月27日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。法律另有规定的，依照其规定。