搜索

辛巴：今晚八点直播将带一亿现金进行赔付
2024-09-11 11:36:03
9月11日消息，辛巴日前发布视频称，将于今晚八点将开启直播，带着一亿现金进行赔付。辛巴表示，他从辛选的1680名的小助理里调了200名专项服务这个项目，在直播间里，他会挑选所有他能回答的问题，在直播间里如实回答。
辛巴向小杨哥消费者启动慰问金赔付
2024-09-12 09:15:40
辛巴直播功能被封，但店铺已开始为三只羊售卖的梅菜扣肉和茅台进行赔付。梅菜扣肉赔付188元，兔年生肖茅台每瓶赔付9000元。
辛巴向小杨哥消费者启动慰问金赔付
2024-09-12 09:35:57
9月12日消息，昨晚8点，辛巴原计划直播宣布赔付1亿元相关事宜，“组织200名客服和一亿元资金为其他主播提供售后赔付服务，同时将在直播中回答网友提问”，但其直播功能在直播开始前被封禁，“辛巴818专属店”客服表示“不清楚具体封禁原因”。但很快就有网友表示，辛巴店铺已经开始为三只羊直播间售卖的梅菜扣肉和茅台引发的赔偿问题进行赔付，梅菜扣肉赔付188元，兔年生肖茅台每瓶赔付9000元。值得注意的是，辛巴店铺使用的术语为行业慰问金，而不是赔偿。
交个朋友回应“香港美诚月饼”赔付问题
2024-09-16 17:03:42
交个朋友直播间今日发布关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明。
交个朋友回应“香港美诚月饼”赔付问题
2024-09-16 17:06:50
美邦创始人周成建：辛巴替三只羊赔付一个亿很了不起
2024-11-05 15:47:10
美特斯邦威创始人周成建近日在淘宝开启直播首秀。直播中，周成建力挺快手主播辛巴。
飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案：全额退款+赔付30%
2021-09-14 20:04:20
飞猪官方再次发布声明称，在已经全额退款的基础上，将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。
敦煌网：美国海运小包（普+电+特）-6LS渠道延误及赔付取消
2022-01-18 11:19:50
敦煌网公告称，受美国长滩、洛杉矶港口疫情加剧以及船运公司停航一周的影响，美国海运小包（普+电+特）-6LS预计将有至少14天以上的妥投时效延误。
德邦回应多件保价货物损坏未赔偿：有密切沟通正走赔付流程
2022-07-25 09:06:27
针对消费者多件保价货物损坏未赔偿一事，德邦快递工作人员表示，小哥有与客户密切沟通，该笔订单已在走赔付流程，有人介入时订单就会显示完成。
跨境好运出台“远仓近送”等预约送仓异常赔付政策
2023-01-05 16:20:33
跨境好运推出“远仓近送”等预约送仓异常的赔付政策。没按约定专仓专送，服务商需退200%运费及承担（如需要）移仓账单费用。
顺丰同城“安心送”服务全新上线保价范围内可享足额赔付
2023-02-22 09:47:34
为提升服务质量，更好为大家提供帮助、解决问题，顺丰同城“安心送”服务功能全新上线。
淘宝调整发货管理规范违背发货承诺由系统判定后自动赔付
2024-02-19 11:53:43
淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整，涉及违背发货承诺-延迟发货的赔付方式、赔付比例、赔付形式。
饿了么回应“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”：已先行赔付
2021-03-22 14:13:47
3月22日消息，针对媒体报道的“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”事件，饿了么今日午间通过官方微博表示，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。
飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案：全额退款+赔付30%
2021-09-14 18:07:51
9月14日消息，飞猪公布“北京环球影城优速通出票失败”解决方案。对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者，飞猪将在已经全额退款的基础上，根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。另外，北京环球度假区将为这部分消费者专门开放环球优速通产品的现有剩余库存。
快手电商：7月11日起恢复延迟发货主动赔付服务
2022-07-04 15:11:12
7月4日消息，快手电商今日公告称，社会各界逐步恢复到正常的生产生活当中，号召各商家完成超承诺发货时效订单的发货工作。并会在2022年7月11日起，对商家责任超承诺时效延迟发货的订单，主动向消费者进行优惠券赔付。相关赔付费用会从商家保证金中按单抵扣。
德邦回应多件保价货物损坏未赔偿：有密切沟通正走赔付流程
2022-07-25 08:52:37
7月25日消息，近日，上海一消费者称自己保价从长沙寄往上海的17箱货物，收到时多箱外包装已破损，箱内厨具已变形。该消费者表示，其按照操作流程报损索赔1400元后，德邦方面并未处理却点了完成订单。加了客户经理的联系方式后没有收到回复。对此，德邦快递工作人员表示，小哥有与客户密切沟通，该笔订单已在走赔付流程，有人介入时订单就会显示完成。
跨境好运出台“远仓近送”等预约送仓异常赔付政策
2023-01-05 17:16:06
1月5日消息，为保障卖家的权益及服务履约质量，规范操作，杜绝远仓近送的行为，跨境好运推出“远仓近送”等预约送仓异常的赔付政策。没按约定专仓专送，服务商需退200%运费及承担（如需要）移仓账单费用。该赔付政策已于2023年1月1日正式上线。据介绍，跨境好运跨境好运隶属于都好运（深圳）科技有限公司，是一个一站式跨境物流平台。跨境卖家可通过平台，一键获取全网跨境物流报价与服务。
京津冀消协点名顺丰等快递企业：丢失快件应按保价足额赔付
2023-03-23 08:13:04
3月23日消息，据中国消费者报公众号，京津冀消协组织联合发布消费警示：警示顺丰等快递企业，应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等，并接受社会广泛监督，为消费者提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。快递物品丢失后，向消费者依约足额赔付，是快递经营者应负责任。
淘宝新规：日常女装类预售不得超过15天，商家超时或需赔付
2023-12-28 10:24:39
12月28日消息，有网友近日称，淘宝向商家推送调整发货时间的通知，日常女装类不得超过15天；舞台装、礼服婚纱类不得超过30天；汉服类不得超过45天。淘宝商家客服表示本次调整于12月28日生效，平台对于服装类目的商家整体发货水平进行了调整，如果超时发货买家发起投诉，商家可能需要进行赔付。
快手电商“晚发立赔”政策去年使1900万用户受益赔付超8000万元
2024-03-05 15:47:12
3月5日消息，快手电商发布《2023快手电商信任建设报告》，报告显示，“晚发立赔”政策2023年使1900万用户受益，赔付金额超过8000万元。商家履约时效也进一步升级，由48小时内调整为24小时内响应，平均发货时间缩短30%，消费者对平台的发货履约满意度提高10%。快手电商消费者权益和信任保护基金持续为用户消费保驾护航，包括退货补运费等权益累计支付金额超17亿元。