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敦煌网：暂停DHL-HK美国方向收货
2021-04-02 14:21:49
4月2日消息，敦煌网4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知。公告称，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。普货仍正常收寄。
唯品会得物上演真假“腰带说” ，谁能守住用户信任？
2021-04-08 00:38:52
近期，有多位消费者投诉称，从唯品会平台购买的Gucci腰带被得物等多平台鉴定为假冒。之后唯品会官方微博出面表示，该批Gucci腰带由唯品会在海外直采，采买链路清晰可靠且合法合规，确保正品。此外，唯品会还表示，将为有退货诉求的用户进行退货退款处理，并将再次委托中国检验认证集团对这些商品进行鉴定。得物表示对鉴别结果进行了复核，经核查，相关卖家所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。
敦煌网：E邮宝（福州仓）加拿大方向停止收货
2021-05-10 16:55:35
5月10日消息，敦煌网5月10日发布关于E邮宝加拿大方向停止收货的通知。此外，对于今日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理，公告提醒卖家注意。此前，敦煌网曾在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。包裹的运输、派送时效将有所延长，当前预计延长2-4周左右。有进一步消息将另行通知。
速卖通加强巴西货物交付速度
2021-11-10 12:47:11
11月10日消息，据媒体报道，近日全球速卖通宣布从中国飞往巴西的航运飞机数量由5架增至6架，这意味着每周约有80个航班来往两国，航运能力大大提高，商品交付的速度也将加快。此外，速卖通还宣布将为当地供应商提供综合物流服务，进一步加快货物交付速度，一方面为绝大多数订单提供免费送货服务，另一方面支持网购者在当地退货，保证退货服务的高效性。据了解，自今年8月份速卖通在巴西推出以来，各类产品销售额取得重大突破。
支付宝在重庆推出“一扫展三码”等功能
2022-08-29 11:48:06
8月29日消息，近日，支付宝发布消息称，为了方便市民进入公共场所，支付宝在重庆推出了“一扫展三码”等便民举措，健康码、场所码、核酸点查询等分别都可以一键实现，并且不用在同一个应用平台退回首页再切换。同时，市民还可将支付宝中的健康码图标单独添加至手机桌面，亮码时可从桌面直接点击进入，无需再通过支付宝平台。
七麦数据：淘特重回苹果App Store应用榜单排名首位
2022-11-03 17:28:17
11月3日消息，主打性价比好货源头直供的淘特于10月10日正式开启第三个“天猫双11”。这也是继去年7月、8月连续两月在苹果App Store应用商店排名第一后，淘特第三次登顶。据了解，今年是淘特第三年参加天猫双11。其中，“比价王者”是9月份淘特实行首坑免费后上线的活动。同时，双11期间，淘特还上线面向全品类的“30天包退”、“退货包邮”，以及专属直营大店“隔日达”等系列服务。
eBay Refurbished翻新产品计划招募卖家
2023-05-08 15:00:34
5月8日消息，eBay鼓励品牌商加入Certified Refurbished品牌官方认证翻新，现已加入该计划的中国品牌有Tineco，UMIDIGI，Anker，Roborock等。此类产品由卖家或有翻新资质的第三方进行翻新，并提供免费送货和30天免费退货服务。此类产品按照磨损程度划分为三个等级，分别是：Excellent极好、Very Good非常好、Good良好。只有产品符合质量和性能标准的卖家才有资格参与eBay翻新产品计划。产品包含但不限于手机、平板、电脑、影音设备、家用电器、电动工具等多个品类。
1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
京东发布商家站外推广投放激励政策
2021-11-09 11:28:58
11月9日消息，昨日，京东发布京东开放平台商家站外推广投放激励政策。政策显示，为鼓励商家主动进行站外广告投放和推广，现制定针对第三方商家的奖励政策，即商家投放站外广告或推广，且广告落地页为京东所带来的引入订单，京东将对符合条件订单对应的平台扣点进行减免，最低收取1%扣点作为支付手续费。商家在京东站外进行CPS商品投放，购买者通过点击推广者的推广链接并在15天之内下单且完成支付、未退货的订单将可享受降扣政策。
云雀驿站跨境云仓双11支持免费囤货
2022-10-31 17:01:23
11月31日消息，云雀驿站宣布，今年双11，云雀驿站跨境云仓支持免费囤货，即为需要批量囤货的商家提供免费库存服务。需要使用库存服务的卖家可以向云雀驿站客服提出库位申请，客服审核通过后即可使用云雀驿站免仓储费囤货服务，直接在系统使用库存订单，实时同步，方便快捷。最低库存审核标准为单一sku数量10件以上，如sku种类超过5种请单独咨询客服，如连续2个月未达到最低单量要求将退回库存。
韵达客户助手系统正式上线
2023-01-11 09:12:41
1月11日消息，韵达客户助手系统于近期正式上线，对全网开放。具体来说，韵达客户助手系统按照已揽收、运输中、派件中、已签收、退回中等多维度，对客户发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助客户实现对店铺快件全流程的可视、可控。目前，韵达客户助手系统上线开放仅一周，就吸引了1400+家商家在使用，通过客户助手进行打单发货、售后处理快件量达到近两百万单。
极智嘉与货运服务供应商德铁信可联合落地自动化电商履行中心
2023-03-22 17:17:59
据了解，德铁信可全新订单履行中心占地约50,000平方米，部署超200台AMR机器人，日均订单处理量逾12万，并且创造了150个全新就业机会。得益于极智嘉货到人系统的支持，德铁信可能够赋能客户实现闪电式的在线订单履行，同时还能确保无缝的退货订单处理。此外，德铁信可引入的自动化设备保证了及时的订单处理和快速交付，为重要客户Adidas建立起良好的客户体验。
梦饷科技推出团购小程序“啊呀团”
2023-07-14 21:28:16
7月14日消息，梦饷科技宣布，啊呀团正式上线，这是一款基于微信生态推出团购小程序，由品牌方直接开团，可以为团长提供正品好货、免费跟团、一键帮卖、订单管理等功能服务的团购工具。啊呀团提供正品保障、假一赔十、正规发票、退货无忧、上门取货五大服务。目前啊呀团微信小程序已上线了12大类目，包括雅诗兰黛、欧莱雅、迪奥、欧时力、雅戈尔、斯凯奇、百草味、良品铺子、百丽、全棉时代、巴拉巴拉、罗莱家纺等知名品牌。
速卖通：国内退件模式将全部改为由快递退件
2021-04-30 11:31:19
4月30日消息，日前，速卖通公告称，近期正在对国内退件模式进行优化。同时，速卖通退件链路也会进行优化，从统一揽收仓库操作退件改为退件发生地直接退运。速卖通表示，以上改变将会进一步缩短国内退件的时效，让卖家更快收到国内退回包裹。速卖通还提醒，为确保退回包裹能够准确及时签收，请卖家确认系统中的退件地址是否准确详细填写。公告显示，正确退件地址填写步骤为：登录速卖通后台-交易-物流中心-地址管理。
退货率94%！这些特殊买家正在摧毁电商行业！
2021-05-31 20:52:12
最后亚马逊不得不取消了这一福利以止损。而且，如果购买者自身也是卖家，那么完全可以划为“经营者”而非“消费者”，如此一来就不适用《消费者保护法》规定的七天无理由退货相关条例了。比如这起事件中，涉事平台就没有采信徐女士的主张，而是支持了卖家不予退款的理由。或许当她被认定为专业买手的那一刻起，衣服上有没有污渍已经不重要了。
退货率高达95%！看到这类买家直接举报，千万别被坑了！
2021-06-02 18:34:31
多留个心眼
看到阿里的退货新规，商家笑了
2022-02-21 09:07:45
退货更省心了
圣诞节后退货高发，服装将成退货重灾区
2022-12-28 18:07:03
退货高峰即将来临。
Target改进退货服务，购物体验再升级
2023-03-03 19:03:30
退货服务正成为零售的关键环节。
有赞新零售：退货包运费服务支持云店
2023-07-01 03:30:41
退货包运费，是由有赞推出的一项履约保障服务。有赞新零售日前宣布优化退货包运费服务。