搜索

极兔德邦韵达二季度申诉处理工作指数居前
2023-08-21 16:45:24
8月21日消息，国家邮政局今日发布关于2023年二季度邮政业用户申诉情况的通告，用户对快递服务问题申诉64918件，其中有效申诉6065件，占比9.34%，有效申诉涉及的主要问题依次是快件丢失短少、投递服务和快件延误，分别占有效申诉总量的33.85%、28.36%和16.09%。统计显示，主要快递企业申诉率平均为3.06，有效申诉率平均为0.49；德邦、邮政、顺丰、京东申诉率较高，极兔、德邦、韵达申诉处理工作指数居前。
菲律宾将推出政府版“Shopee和Lazada”电商平台
2023-08-27 17:19:43
8月27日消息，菲律宾预算部DBM和采购部宣布将推出政府版“Shopee和Lazada”，菲律宾即将拥有自己的电商平台eMarketplace。据悉，该平台与Shopee和Lazada等电商平台类似，旨在为政府机关提供可靠的物资采购商品，同时，避免采购的延误及其他麻烦。因此，供应商仍需要满足特定的要求，才能将其商品提供到该平台中。
喜运达东南亚海运产品全面升级
2023-10-20 09:13:44
10月20日消息，喜运达物流菲律宾、马来西亚和泰国三大航线产品从2023年10月19日起全面焕新升级，提供货物仓到仓的履约时效服务，并提供运输时效延误的赔付保障。产品线升级后，深圳、广州、义乌和厦门集货仓均可揽收菲律宾、马来和泰国的货物。
马士基：美国牵头的红海特遣队将需要几周时间才能全面运转
2023-12-20 09:05:51
12月20日消息，马士基首席执行官Vincent Clerc表示，“我们理解特遣队将需要几周时间才能全面运转”并重新开放红海的航道。不过他表示，预计国际社会将迅速动员以保护贸易路线。红海的中断可能会使航行延误2-4周。延迟可能在欧洲最为明显，因其对与亚洲贸易的依赖程度更高。由于担心未来几周运力短缺，即期运价大幅上涨。
宜家：红海运输受阻将导致产品延迟
2023-12-22 09:26:35
12月22日消息，宜家周四警告说，由于海运集装箱运输船出于安全考虑而大规模改道以避开红海航线，公司的一些产品交付将出现延误。该公司称，正在评估其他选项以确保产品供应，宜家没有自己的集装箱船，而是使用外包运营商。
中通服务管理条例意见征集研讨会在四川中通举行
2024-01-15 10:36:42
1月15日消息，中通集团2024年服务板块新条例意见征集研讨会近日在四川管理中心举行，集团总部客诉保障部、订单服务部、仲裁部延误仲裁团队，四川管理中心网络服务部团队以及四川各网点代表参会。
马士基称红海航运中断或持续到2024年下半年
2024-02-28 09:31:24
2月28日消息，国际航运巨头马士基航运集团2月27日声明称，客户应做好红海海运中断将持续到下半年的准备，并在供应链规划中考虑延长运输时间。马士基表示，已增加约6%的船舶运力，以抵消因非洲周边转运时间延长而造成的延误。
马士基调整E1W航线旺季附加费
2024-08-27 10:52:36
8月27日消息，航运公司马士基表示，根据红海/亚丁湾目前的情况，将调整E1W航线旺季附加费。该公司称，红海局势继续造成整个行业的混乱，包括港口延误。该公司表示，我们正经历着全行业的设备和运力短缺，以及长期的额外成本和客户的强劲需求。由于市场发展，价格变动将从2024年9月15日起生效。
SHEIN加入美国海关数据试点计划提高包裹通关效率
2024-12-24 15:16:15
该计划旨在帮助CBP识别非法或危险产品，并加快合法的低价值电商包裹的通关速度，减少不必要的延误。
DSV获得香港认可经济营运商 (HKAEO) 认证
2025-04-01 11:16:57
4月1日消息，DSV已获香港海关正式认可为香港认可经济营运商 (“HKAEO”)。通过获得HKAEO认证，DSV因遵守高度安全标准而能够实现加快清关，从而缩短货物处理时间，降低延误风险。
DHL将暂停超800美元对美个人货运
2025-04-20 12:00:49
4月20日消息，全球快递公司DHL将于4月21日暂停向美国个人发送申报海关价值超过800美元的电子商务货物。并表示此次中断是由于美国海关法规近期变化导致正式报关量激增，申报价值超过800美元的货物将面临多日的运输延误。
ebay发布2021年春季卖家更新将提供编码优惠券工具
2021-03-04 14:33:28
3月4日消息，《电商报》获悉，日前，ebay发布2021年春季卖家更新，涉及上市和推广、费用和财务、经营业务、关键用户协议更新等方面。其中，一旦买家承诺购买商品，ebay将主动提醒其付款。《电商报》了解到，近期，ebay还发布了针对美国部分地区恶劣天气造成的运送延误提供卖家保护公告。
敦煌网：“DHL-HK”线路三个方向的货物申报发生变化
2021-03-05 11:11:00
3月5日消息，《电商报》获悉，敦煌网今日发布关于“DHL-HK”线路海关政策变动的通知。公告称，接到香港DHL的通知，受海关政策影响，“DHL-HK”线路三个方向的货物申报有所变化，请卖家知悉并做出相应调整。任何不符要求导致的货件中转延误或退回责任、费用等将由寄件人自行承担。
寄一箱飞天茅台破损两瓶顺丰赔付2000元快递保价起争议
2021-03-15 15:43:58
3月15日消息，据21世纪经济报道，来自湖北武汉的张强投诉称，其今年春节期间通过顺丰速运同城寄递的一箱高档白酒遭遇破损。张强表示，他向顺丰速运服务平台已经上传了物品价值证明，诉求赔偿两瓶破损白酒价格，但未能如愿。几番交涉之下，顺丰速运提出只赔偿2000元。申诉问题方面，用户对快递服务问题申诉环比下降，同比增长26%。申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和。
2月快递业申诉红黑榜：天天快递居榜首快件丢失短少占比大
2021-03-22 16:34:41
3月22日消息，国家邮政局发布关于2021年2月邮政业用户申诉情况的通告。2021年2月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉18715件，环比下降％，同比增长％。顺丰速运的申诉率首次低于全国平均率，为。省级区域快递服务申诉主要问题中，快件丢失短少申诉率平均为，快件延误申诉率平均为，快件损毁申诉率平均为，快件投递服务申诉率平均为。
惊天噩耗!欧亚通道被货船堵死,至少要堵一个月?欧洲站卖家哭了...
2021-03-29 09:19:55
台湾长荣海运旗下一艘名为EVER GIVEN的货运船，运力高达20388Teu的超大型集装箱船，在苏伊士运河发生了严重的搁浅事故！其次，按照台湾交通部门的说法，主要是因为恶劣天气导致。另外，还有一种外界猜测，有相关专业人士认为，这次事故之所以发生，主要是因为埃及政府对航道清淤维护不当，造成河床和航道底部水深变化大，从而导致船只发生搁浅。目前，埃及政府正在积极组织当地力量进行救援。一是货物延误造成的断货风险。
报告：2020年阿联酋居民线上杂货支出金额高于线下超市购物40%
2021-03-29 17:54:35
数据显示，2020年阿联酋居民在网上购买杂货的平均支出比在线下超市购物的金额高出40%。值得一提的是，去年疫情开始爆发时，阿联酋消费者按照居家隔离的要求大量转向网购。去年3月份封锁期间，阿联酋线上杂货的总消费额增长了93%。不过，由于线下长达数周的交付延误，去年4月，阿联酋线上杂货的总消费额下降至85%。
敦煌网：香港DHL线路下线
2021-04-02 15:50:20
4月2日消息，敦煌网4月2日发布关于香港DHL线路下线通知。公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于4月2日14:00下线香港DHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。敦煌网还在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。
敦煌网公告：现已恢复DHL-HK美国收货
2021-04-15 11:33:41
4月15日消息，敦煌网今日发布《关于恢复DHL-HK美国收货的通知》。公告称，接香港DHL通知，之前由于清明节与美国复活节影响暂停的“DHL-HK”美国方向的收货现已恢复，系统已于4月15日10：30重新开放此下单入口，可根据需要选择下单。据了解，敦煌网曾于4月2日发布公告，称接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。
滴滴“智慧信控系统”入选人工智能企业典型应用案例
2021-04-27 15:51:04
4月27日消息，滴滴智慧交通的“智慧信控系统应用案例”入选中央网信办信息化发展局组织评选的人工智能企业典型应用案例名单。此次入选的“智慧信控系统”是一套由滴滴自主研发的互联网动态信号控制优化系统。截至目前，滴滴智慧交通项目已在济南、北京、深圳以及巴西阿雷格里港等全球30多个城市落地，智慧信控系统已助力城市交管部门对全国超过2500个路口的信号控制进行了优化，优化后的路口拥堵延误时长平均降低10%-20%。