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淘宝
新增
家具类商品争议处理
规范
12月31日生效
2021-12-27 14:09:15
淘宝网拟
新增
《
淘宝
平台家具类商品争议处理
规范
》。
淘宝
新增
病原微生物类商品禁售规则
2022-01-28 17:18:18
今日,淘宝网宣布,将在《
淘宝
平台违禁信息管理规则》
新增
三十、病原微生物类。
淘宝
新增
化妆品商品品质抽检
规范
5月17日生效
2022-05-11 09:38:34
为消费者提供更安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网拟
新增
《淘宝网化妆品商品品质抽检
规范
》。
淘宝
新增
5个须提供官方授权虚拟类商品品类
2022-09-08 10:14:11
淘宝网调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》,
新增
5个虚拟类商品品类,并明确相应的违规处罚。
淘宝
新增
平板电脑、平板电视、手机类商品品质抽检标准
2023-03-08 10:10:45
淘宝网日前发布关于
新增
平板电脑、平板电视、手机类商品品质抽检标准的公示通知。
淘宝
新增
《淘宝网“足斤足两”服务
规范
》 8月17日正式生效
2023-08-12 14:48:05
为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟
新增
“足斤足两”服务。
淘宝
新增
《淘宝网食品提货券资金冻结及解冻规则》
2023-08-28 09:25:21
本规则于2023年8月25日公示,将于2023年9月1日生效。
淘宝
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“送货上门”服务
2023-11-17 16:52:37
除特殊情形外,卖家或服务商超时未提供或未提供“送货上门”服务的,须向买家赔付每个服务单10元。
淘宝
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“今日发”、“24小时发”服务
规范
2023-12-10 12:04:09
未按
规范
发货时间进行发货的,赔付比例调整为1%,赔付金额最高不超过30元,最低不少于3元。
淘宝
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直播软件服务费规则
2024-03-26 10:09:31
淘宝
直播拟
新增
《直播软件服务费规则(试运行)》,此次规则
新增
于2024年03月24日进行公示通知,将于2024年03月31日正式生效。
淘宝
新增
大家电类商品争议处理
规范
2021-02-20 14:24:54
公告显示,
新增
淘宝
平台大家电类商品具体争议处理标准,明确买卖双方在配送、安装、维修、退换货过程中的责任分配:明确卖家在配送、安装、维修过程中未履约情况下的退货退款或换新的责任,同时明确了卖家免责的情形;细化退换货过程中非买家原因的卖家义务,明确买家原因退换货由其办理退货并自负费用。
淘宝
新增
大家电类商品争议处理
规范
2021-02-20 17:08:12
2月20日消息,淘宝网发布公告,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷,平台将
新增
《
淘宝
平台大家电类商品争议处理
规范
》,2021年2月26日正式生效。
淘宝
:
新增
活跃商家数创下2017年以来5个财年最高值
2021-04-06 14:46:23
4月6日消息,日前,
淘宝
方面表示,阿里巴巴2021财年 ,
淘宝
新增
活跃商家数创下2017年以来5个财年的最高值。自2017年以来,
淘宝
活跃商家数总体保持稳中有升。其中,在2020年3月之后的几个月,由于疫后复苏的商业数字化转型,带动了新一波“入淘潮”,当时每天平均新开店铺达到4万家。相关数据显示,目前
淘宝
上年销售额超过100万元的商家,比2017年增长了50%,而这一增幅是在很高的基数上达成的。
淘宝
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鲜花绿植类争议处理
规范
9月17日生效
2021-09-13 17:03:40
9月13日消息,淘宝网近日发布公示通知,将
新增
《
淘宝
平台鲜花绿植类商品争议处理
规范
》。此次
新增
的规则将于2021年9月17日正式生效。根据《
淘宝
平台鲜花绿植类商品争议处理
规范
》要求,因买家种植、养护不当导致鲜花或绿植枯萎、死亡,
淘宝
不支持买家退换货需求。买家基于个人感受、审美等主观因素提出的退换货需求,
淘宝
不支持买家退换货需求。买卖双方另有约定的,从其约定。
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病原微生物类商品禁售规则 2月10日生效
2022-01-28 17:14:11
1月28日消息,淘宝网今日发布通知,宣布平台将在《
淘宝
平台违禁信息管理规则》
新增
三十、病原微生物类。此次规则变更将于2022年2月10日正式生效。本次主要变更点为:依据《生物安全法》,
新增
禁止销售《人间传染的病原微生物名录》、《动物病原微生物分类名录》名录内的病原微生物。一旦违规出售相关商品,将根据违规情节扣分,其中每次扣B类6分;情节严重的每次扣B类12分;情节特别严重的每次扣B类48分。
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“安心鉴”服务 9月2日生效
2022-08-27 11:27:23
8月27日消息,淘宝网日前发布公告称,为了提升消费者的购买体验,增强买卖双方购物信任度,平台针对珠宝、奢品等商品,现拟
新增
“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年8月26日进行公示通知,将于2022年9月2日正式生效。
淘宝
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《淘宝网“品质保障”服务
规范
》
2023-03-14 16:57:59
3月14日消息,淘宝网发布公告称,为了提升消费者的购买体验,增强买卖双方购物信任度,平台针对消费电子类商品,拟
新增
“品质保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品质保障”服务标识,并对消费者履行该服务。卖家已提供有效凭证的,买家应按
淘宝
要求提供检测凭证证实商品不符合“品质保障”标准属实。
淘宝
新增
《淘宝网“足斤足两”服务
规范
》
2023-08-12 14:28:40
8月12日消息,淘宝网日前发布公告称,为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟
新增
“足斤足两”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示“足斤足两”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则
新增
于2023年8月11日进行公示通知,将于2023年8月17日正式生效。
淘宝
新增
《直播软件服务费实施细则》 5月13日正式生效
2024-05-06 11:58:14
5月6日消息,
淘宝
公告称,为了不断优化
淘宝
直播平台日常的技术维护,为广大商家和主播提供更优质的服务,同时明确商家在通过
淘宝
直播平台的软件技术服务引导并达成交易订单后,平台、商家之间的费用结算标准及具体费率等关键信息,平台将
新增
《直播软件服务费实施细则》,此次规则
新增
于2024年05月06日进行公示通知,将于2024年05月13日正式生效。
淘宝
新增
“不适包退”服务
规范
2025-03-06 15:29:21
3月6日消息,为了迎合买家在选购隐形眼镜类商品的需求,增加买卖双方的信任度,淘宝网将上线《淘宝网“不适包退”服务
规范
》。卖家可选择“隐形眼镜/护理液”一级类目下的指定类目的商品加入服务,并按此
规范
要求履行服务。此次规则
新增
于2025年3月6日进行公示通知,于2025年3月13日生效。
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