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不送上门的快递：通达系如何打破当下困局？
2021-03-12 20:57:19
昨日，上海市消保委发布2020年消费投诉十大典型问题。其中，韵达因为快递末端投递服务不规范而被点名。数据显示，上海市消保委去年共受理上海韵达货运有限公司投诉475件。截至发稿，相关话题阅读量也已超过4129万。不少网友在相关话题下强调，除了韵达，其他快递企业也存在类似情况。更有网友直接点名菜鸟，称其问题最为严重。该项功能目前已在多地陆续推广。这一单价的下滑，意味着快递员同量得到的工资也在对应缩减。
“蚂蚁315”进展：支付宝已处罚下线30个营销活动
2021-05-26 17:32:32
5月26日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，近半年来，支付宝展开对平台内营销活动的治理，严格规范推广文案、权益描述、活动规则等，并设立处罚机制。目前，已有近30个营销活动被处罚下线，如线上缴学费推广无介绍直接引导用户加入、信用卡还款推广用“红包”代替“优惠券”误导消费者等。
黑龙江消协：网络直播带货首次成为消费投诉热点
2021-03-14 15:40:08
值得一提的是，近期上海市市场监督管理局、上海市消保委分别发布了2020年侵害消费者权益的十大案例和消费投诉十大典型问题，长租公寓爆雷、直播带货良莠不齐、快递末端投递不规范等成为消费投诉的重灾区。2020年前三季度，全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报万件，同比增长。其中，“直播带货”诉求占比近六成。
2020年侵害消费者权益十大案例：长租公寓、直播带货等上榜
2021-03-15 09:42:00
3月15日消息，日前，上海市市场监督管理局、上海市消保委分别发布了2020年侵害消费者权益的十大案例和消费投诉十大典型问题，长租公寓爆雷、直播带货良莠不齐、快递末端投递不规范等成为消费投诉的重灾区。2020年上海市消保委共受理长租公寓相关投诉3000多件，集中涉及蛋壳公寓的投诉达到1368件。此外，上海市市场监督管理局公布了2020年侵害消费者合法权益十大典型案例，涉及保健品、医疗器械营销乱象、欺骗误导消费者等行为。
银保监会：网络互助要开展保险等金融业务必须取得牌照
2021-04-16 16:51:16
4月16日消息，中国银保监会今日召开新闻发布会，通报“一季度行业发展情况”。银保监会副主席肖远企在会上表示，网络互助既要看其正面作用，也要看到潜在风险。对于网络互助主要是规范发展，是慈善就归慈善，但如果打着互助旗号从事金融业务、从事保险业务就偏离了互助本身的性质。如果要开展保险等金融业务必须要取得金融牌照才能做，必须做到“有证驾驶”。
有菜鸟驿站无送货上门？夜间派送或是新思路
2021-04-14 17:57:01
据相关配图显示，4月15日，菜鸟将与淘宝有新动作，共同解决“快递不送上门”的问题。但目前为止，菜鸟暂未透露本次将要推出的具体服务或举措。同时，在上海消保委上个月公布的2020年消费者投诉十大典型问题中，韵达因快递末端投递服务不规范被点名。只不过，快递业内的这场鏖战，除去百世、极兔两位选手，如韵达、中通、申通等仍在不断压低快递单价。
苏宁易采云与鲁花集团达成战略合作备战年货节
2024-11-15 10:15:30
11月15日消息，苏宁易采云近日与山东鲁花集团签署战略合作协议。双方以此次战略签约为契机，全力备战年货节，用苏宁易采云的数字化采购能力，赋能鲁花产品，携手为政企客户带来品效合一的数字化福利采购体验。未来，双方将秉持有序、规范、长期主义的合作精神，共拓副食品B端采购市场。
1688新灯塔考核指标升级
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息，1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。为了帮助平台商家提升售后解决能力，平台将对《1688商家服务管理规范》中的新灯塔具体考核指标介绍部分进行更新，本次规则更新于2024年11月27日公示，2024年12月5日生效，并于生日效后面向诚信通所有商家的新灯塔物流体验分和纠纷体验分进行逐步调整更新。同时提供了相关能力帮助商家自检自查，商家可进入新灯塔后台查阅对应订单。
康泽宇谈直播带货治理：抖音电商在这方面做了很多工作
2021-04-09 11:46:04
4月9日消息，昨日，在2021抖音电商生态大会后，抖音电商总裁康泽宇接受了多家媒体的采访。康泽宇称，我觉得比较特殊的一块是对内容的审核。此外，康泽宇提到，针对达人，平台还发布了对应的带货准则和规范，希望能够对达人进行前置教育。值得一提的是，康泽宇昨日在抖音电商生态大会上宣布，未来一年，抖音电商将推出三大扶持计划，帮助1000个商家实现年销破亿元，1万个优质达人年销破千万元，100款优质商品年销破亿元。
抖音电商修订服装鞋包行业管理规范
2021-12-17 14:02:52
规范于2020年11月13日首次生效，并于2021年12月16日最新修订。
途虎养车参与制定全国首个新能源车售后服务规范
2022-12-14 11:05:02
《规范》起草名单包括途虎养车、知名车企、零部件企业、高校和科研机构等。
规范服务生态，赋能跨境商家生意增长，TikTok Shop推出服务市场新功能
2022-12-28 14:22:00
在刚刚过去的TikTok Shop首个“全球年末大促季”活动中，跨境整体的GMV销量收获了136%的增长，6万+商家在此次大促中获益。
抖音电商拟新增《奢侈品品类管理规范》
2023-06-09 17:40:23
规范意见征集期为2023年06月09日—2023年06月16日。
快手电商制定《保健食品宣传规范》 7月21日生效
2023-07-16 11:51:38
规范中的保健食品指按照《保健食品注册与备案管理办法》进行合规注册备案的相关食品。
天猫店铺综合体验分规范发布
2023-12-27 10:31:54
规范将于2024年1月1日正式生效。
抖音电商拟新增《价格保护服务规范》
2024-02-29 22:30:38
规范现处于意见征集期，意见征集期为2024年2月29日—2024年3月7日。
苏宁易购新增以旧换新服务管理规范 6月24日生效
2021-06-17 11:59:09
为规范商家在苏宁易购平台开展以旧换新的业务，苏宁云台现将新增《苏宁易购平台以旧换新服务管理规范》。
北京规范邮政快递业一次性塑料制品信息报告工作
2021-07-19 16:26:52
近日，北京市邮政管理局出台《北京市邮政快递业一次性塑料制品信息报告操作指南（试行）》。
人民日报：规范网络电商广告用语
2021-12-15 10:31:48
人民日报于人民时评板块刊发《规范网络电商广告用语》文章。
北京市《网络餐饮服务餐饮安全管理规范》将于4月起实施
2022-01-11 17:04:57
该规范对北京市网络提供餐饮服务过程中的餐饮安全管理提出明确要求。