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得物回应出现部分“9元商品”：后台故障，将关闭错误订单
2021-01-29 14:25:29
1月29日消息，今日，得物官方微博发文称，针对得物出现部分“9元商品”问题，公司经过排查发现，因为后台系统技术原因，部分商品上线价格显示异常，与实际价格存在较大差距。得物目前已经紧急修复上述问题，在此期间，对于价格错误的订单，平台将统一进行关闭处理。公司将为受到影响的客户发放特例商品除外的2张50元无门槛优惠券。
Shopee：未通过实名认证将导致订单无法正常出运
2022-03-09 14:24:04
Shopee发布公告称，，自3月3日起，针对因买家未通过实名认证（KYC）导致无法正常出运的两类错误订单，将转由境内承运商留仓处理。
得物：已修复 “9 元” 商品订单问题，为相关用户发放优惠券
2021-01-29 14:34:11
得物APP表示，针对今日凌晨出现的“9元”商品问题，系后台系统技术原因，导致商品上线价格显示异常，与实际价格存在较大差距，得物已紧急修复。在此期间，对于价格错误的订单，平台将统一进行关闭处理。
货拉拉回应纵容超载：将对错误判责订单进行纠正
2024-06-13 14:08:24
货拉拉表示将对超载案例一一核实情况后，对错误判责的超载订单进行纠正，为司机恢复行为分。
联邦快递与Newegg台湾就国际物流服务达成合作
2022-10-17 09:53:05
10月17日消息，联邦快递近日宣布与Newegg台湾达成合作，将为卖家和买家提供国际物流服务，帮助本地科技零售商进入海外市场。具体来看，联邦快递将为Newegg的电子商务客户提供具有竞争力的服务价格，降低支付和物流成本。Newegg平台的电子商务用户可获得联邦快递专属账号，享受功能齐全的一站式联邦快递兼容解决方案。同时，用户可以在Newegg中一键生成联邦快递的空运单和运输服务信息，减少了因订单信息错误造成的损失和风险，提高了物流效率。
瑞幸咖啡致歉：价格错误导致大量异常订单挤压饿了么门店暂时闭店
2022-04-18 11:29:08
今日早间，多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现bug。
敦煌网上线待发货订单卖家主动取消功能
2021-03-30 11:37:44
公告称，为解决商户因为缺货或者价格设置错误等造成无法发货的问题，平台将于2021年3月30日上线待发货订单卖家主动取消功能。公告显示，若卖家主动取消订单，将从卖家资金账户中扣除订单支付金额10%的罚金，但不处罚卖家成交不卖且不计算责任退款率。
亚马逊调整B2B订单税金核算
2024-08-08 11:50:12
8月8日消息，亚马逊平台在计算B2B订单税金时，将依据卖家实际注册地址进行判定。如果地址错误，可能导致B2B订单增值税被错误核算。为避免B2B订单税率被误判，卖家应在上传税号时勾选公司实际的注册经营地址。
eBay获“机器人销售助手”专利助卖家提高订单配送效率
2021-10-25 11:04:26
10月25日消息，eBay近日获得一项“机器人销售助手”专利，以帮助卖家提高订单配送效率。在销售方面，机器人销售助手通过扫描商品的专用识别标记，自动生成描述该商品的列表，以及利用图像识别技术识别潜在的假冒商品或故意错误标记的产品。订单配送方面，机器人销售助手能够根据3D模型或使用激光对物品进行称重，确定合适的包装材料，并估算其运输成本。据了解，目前该专利计划用于手表、运动鞋和手提包等领域。
瑞幸回应饿了么价格出错订单挤压：内部运营人员配置失误
2022-04-18 11:47:36
4月18日消息，今日，针对“饿了么门店价格出错订单挤压”一事，瑞幸再次回应称，是瑞幸内部运营人员配置失误导致，已经在处理后续问题。据了解，今日早些时候，网友反馈，瑞幸咖啡在饿了么出现bug，下单一个“冰椰云拿铁大福套餐”只需2元。随后，瑞幸官方发布致歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。
新蛋调整价格保护、订单管理等政策
2023-05-29 10:50:20
5月29日消息，新蛋平台发布5&6月最新政策更新及通知。为减少导致卖家利润损失的定价错误，新蛋完善了价格保护功能，鼓励所有卖家使用，将有效维护卖家的权益。处理RMA时限由目前的三个工作缩短为两个工作日，卖方必须在RMA交付后的两个工作日内发起退款，否则系统将自动退款给顾客。北京时间6月16日起生效以下情况，可免除退换货手续费。作为“二手”出售的商品；50磅以下未开封的商品。
敦煌网：6月1日起扩大卖家主动取消订单功能适用范围
2021-06-01 16:52:30
6月1日消息，敦煌网今日发布《卖家主动取消订单功能适用范围调整公告》。《公告》指出，即日起，额外两种状态的未发货订单支持卖家主动取消，一是买家已开启发货前纠纷的订单；二是买家开启发货前纠纷后又取消申请的订单。今年3月份，敦煌网宣布，为解决商户因为缺货或者价格设置错误等造成无法发货的问题，平台将于2021年3月30日上线待发货订单卖家主动取消功能。
向太否认直播卖出900多个159万元爱马仕：数据核算错误
2024-08-30 16:11:33
8月30日消息，“向太称直播卖出900多个159万元爱马仕包”话题今日冲上微博热搜，阅读量1.2亿，引起网络热议。向太方回应表示，该言论起因为第三方平台当日直播销售数据显示21亿，向太得知该错误数据后随即在直播间自我调侃。因第三方数据平台是以消费者点击进入下单界面即默认订单产生销售数据作为统计依据，即使消费者未付款的情况下仍然会计入数据，故为数据核算错误，网传所谓“洗钱”相关言论纯属无中生有。
敦煌网：对寄往欧盟路向的IOSS邮件必须填写HScode信息
2021-11-05 18:43:47
DHLink对所有欧盟方向订单将统一校验HS code，下单时请务必填写HScode，因卖家未填写或填写错误产生的损失，需卖家自行承担。
滴滴客服回应7分钟路程收1414元：司机误操作
2024-05-13 09:31:58
该笔订单发生在2017年10月22日，预估里程为1.588公里，正常费用应为14元，但账单金额却显示为1414元，且账单状态为未完成。滴滴方面初步判断，这一异常是由于司机在输入车费时不慎误操作了两次所致。为了纠正这一错误，滴滴客服已经再次联系到该乘客，并对订单金额进行了修改。
快手电商推出“主播实在宝”服务
2023-03-21 15:41:47
据介绍，开通“实在宝”服务的，主播承诺在商品发货后30天内，因主播的过失或错误对商品信息虚假/夸大宣传造成消费者权益受损的，消费者可由订单详情页专属通道、在提供有效证明材料的情况下申请赔付，平台客服在48h内审核申请单，72h内进行结果反馈。经平台审核虚假宣传属实的，主播需承赔偿消费者的损失。实在宝服务的开通方式为平台定向邀约带货主播进行开通。
亚马逊服务器再次宕机承诺将尽快修复
2021-08-25 15:35:20
据媒体报道，近日某些地区的用户在访问亚马逊应用程序时出现宕机，部分用户访问亚马逊应用并试图查看购买的订单时，会出现一个名为"CS11"的错误窗口。
十荟团因下单不发货被罚30万
2022-01-10 11:58:35
1月3日，北京十荟科技有限公司新增一则行政处罚，处罚事由为消费者下单、付款成功后，当事人以商品质量问题、商家上架商品数量错误等原因未发货，也未补发并取消订单。
元气森林电商团队：将为14.05万下单用户每人寄一箱白桃气泡水
2021-10-29 08:13:08
10月29日消息，针对淘宝店铺运营事故，元气森林电商团队28日发布声明称，运营同学在参与平台日常活动的优惠设置操作中出现失误，导致商品出现超低价。半小时后，运营团队发现订单异常，立即修正错误设置，期间共14.05万用户下单，产生价值数千万元的订单。后续将为14.05万个下单用户每人寄一箱白桃气泡水，同时决定这一淘宝店铺先停止一切销售，专注跟进此次事件的后续处理。此外，元气森林称，网传的元气森林电商小哥聊天截图并不属实。
Shopify警告商家不要使用亚马逊Buy with Prime 可能导致数据泄露
2022-09-06 20:23:04
9月6日消息，近日，Shopify平台警告商家，在Shopify使用亚马逊Buy with Prime的订单将不受欺诈性保护，并可能导致客户数据被盗。但是，Shopify的服务条款要求商家使用Shopify Checkout用于与商店相关的任何销售，并禁止卖家提供其他结账选项。在发给商家的通知中，Shopify已明确表示，“若选择继续，订单将不受欺诈性保护，并可能导致客户被收取错误的金额和客户数据泄露。”