保安的钢叉，锁住了外卖员的脖子，也锁住了底层人的尊严！
作者 | 何晓峰
来源 | EC观察（ID：iecguancha）
保安钢叉锁住外卖员！
“你把他当人了吗？”
同是打工人，相煎何太急！
最近，一则外卖员被保安用钢叉锁住脖子的新闻，成功引起了广大打工人的愤怒。
12月14日，广西南宁，一名外卖小哥被保安用防爆钢叉锁住。
冷风中，外卖小哥穿着单薄的工作服，冰冷的钢叉就像“狗链”一样，堂而皇之地挂在外卖小哥的脖子上。他没有大喊大叫，甚至没有太多反抗动作，只是一只手插兜，窘迫地低着头，尽量避开人群的目光。
反观保安，背着手、昂着头、挺着胸，就像一只打了胜仗的公鸡。在人群的围观中，他来回踱着步，似乎满脸骄傲，觉得自己锁住了一个“暴徒”，而不是一个跟他一样的底层劳动者。
现场，另一名身穿黄色外卖服装的外卖员，义愤填膺，在一旁斥责保安，为被叉住的外卖小哥鸣不平，“你这是欺负人”，“你有什么资格叉人家”，“你把他当人了吗？”
根据现场目击者的发言，该名外卖员并没有打人，也没有凶器。目前，保安被警方带走了，外卖小哥因为脖子受伤，被送到医院治疗了。
保安和外卖员之间到底发生了什么，目前尚不可知。但根据有限的信息可推测，保安用防爆钢叉锁住外卖小哥的行为，的确存在不妥！
防爆叉这东西，一般是用来制服暴徒的，用于有严重危害安全的行为发生时。而该外卖员一没有伤人，二没有武器，就这样被叉在原地，的确让人觉得不可思议。
该事件一出，网友们也纷纷为外卖小哥鸣不平。
“看门的看不起送外卖的，太真实了。”
“人与人之间最基本的尊重，职业无贵贱，请保安善良。”
“底层何苦为难底层！”
几个月前，奔驰车主因为一句“外卖员人命不值钱”引起众怒，被外卖员群殴。如今，保安又不把外卖员当人看，不禁让人寒了心。
外卖小哥，是千千万万普通打工人的缩影。所以每次出事，无论是跟车主，还是商家、消费者，大众舆论基本上都会偏向外卖小哥。就像此次保安和外卖小哥的冲突，舆论基本一边倒地支持外卖小哥。
然而，保安和外卖小哥之间的矛盾和冲突，由来已久，且经常发生！
保安大哥VS外卖小哥：
同为底层，偶尔冲突，
常常对立，总是矛盾！
同为底层服务人员，保安和外卖小哥之间的矛盾，不是一朝一夕形成的！
今有保安钢叉锁外卖小哥，前有多名外卖小哥群殴保安。
曾有新闻报道，2017年7月，成都一小区发生一起大规模打假围殴事件。事件的主角就是保安和快递小哥。据新闻消息，当时快递小哥没有按照保安要求，进行相关的登记，保安不让进。
外卖小哥一想，这看门的看不起我，眼见着外卖要迟到了，回去拿证件又来不及了，索性就开始硬闯。
保安见状寻思道，这送外卖的素质真低，不守规矩，不把我放在眼里，拿起身边的钢叉，制服外卖小哥。
好汉不吃眼前亏，外卖小哥火速叫来兄弟们。说句题外话，外卖小哥这个群体倒是挺团结的，100多名外卖小哥火速集结，反败为胜，战胜7名保安。
当然，最后的结局是外卖小哥被警察带走。
这桩案件中，更多人表示理解保安，毕竟他也是按照规则办事，维护的是小区居民的健康。外卖小哥着急是真，但不按章程、围殴保安也是真。
所以你看，没有绝对的对与错，每个人都是站在自己的立场，做着自己认为对的事情。只不过在某一个时刻，矛盾激化，才会演变成恶性事件。
更多时候，我们看到的是外卖小哥的苦，但保安也有其无奈之处！
19年11月，东北林业大学爆出外卖小哥给保安下跪的视频。乍一看，保安又要受到谴责了。经过调查，这件事却有了反转。保安方面说，自己只是向外卖小哥解释，按照学校规定，电动车不允许进校园。没想到，外卖小哥竟突然跪了下来。
从保安防暴钢叉锁外卖小哥，到外卖小哥群殴保安，再到极端的下跪事件，这桩桩件件都指向保安和外卖小哥之间的矛盾。
作为完全不同立场的两个行业，他们本就有各自不同的立场，所以才会偶尔冲突，常常对立，总是矛盾！
外卖小哥和保安矛盾背后，
是底层沦陷？
还是规则缺陷？
每次外卖小哥一出事，基本都能挑动大众敏感的神经！
尤其是此次的防暴钢叉事件，又让更多人知道了一个新词——底层互害。按照专业人士的解读，底层互害代表的是人性的沦丧。
针对此现象，中国人民大学教授储殷曾批评：“这中国的底层啊，往往有一点权力以后，迫害底层比谁都狠，这个看车的收拾送外卖的，物业的可以欺负做保洁的，有一点权力的底层，对比自己地位还低的底层，那是下了死手的欺负。”
又比如，社会学家孙立平先生曾提出底层沦陷，大概意思就是，身处底层的人，很容易陷入到一种互害模式中，把大量的精力用来伤害彼此，而没有精力去提升，最后集体陷入一种沦陷之中。
外卖员和保安，典型的底层工作者，所以当保安锁住快递小哥时，才会有那么多关于底层互害的言论。然而，当外卖小哥殴打甚至失手杀害保安的时候，似乎没有底层互害这一说法。
然而，所谓的底层互害，指向的都是极其特殊的极端案例。更多的保安和外卖员，都是普普踏实的劳动者。
一个保安和一个外卖员起冲突，可以归咎于人性的鄙陋，可是当外卖员被频繁地挡在小区、写字楼以及校园之外，这说明不是人出了问题，而是外卖服务依旧存在最后几百米的问题。
为了解决这一问题，有小区曾设置取餐柜，但双向收费的举措惹怒了业主，又不方便，外卖员收入也受到影响。有的校园禁止外卖电车进入，设立专门的取餐点，但为了省时间，外卖小哥只能隔墙送餐。
以上种种，其实都不是最理想化的解决措施。当然，这其中牵涉众多，需要多方协调。
一方面，希望美团方面能考虑到最后几百米的送餐问题。另一方面，也希望类似于 “骑士联盟”这样的私人外卖维权组织，能够注意到这些问题，不仅在事后维权，事前也能多多预防！
总之，一句底层互害实属可悲，只是简单的情绪宣泄和价值判断，不仅伤害了外卖小哥，也伤害了保安。没有人愿意当底层，底层并不意味着素质低下。这个世界，需要的是更多解决实际问题的制度和规则，以及一个个更加理解底层的普通人！
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