饿了么的谎言

青云 2021-02-19 21:17:53
行业观察 2021-02-19 21:17:53 阅读 2642 评论 0

作者:航叔

来源:电商行业(ID:dianshanghy)    

“我终于见到了资本家的丑陋嘴脸,饿了么是个吃人骨头喝人血的平台。”

 今天有件事,在微博上闹得沸沸扬扬。

 一名外卖骑手在微博爆料,今年春节,饿了么为了留住骑手,推出了一项赛事活动,声称可以拿到8200元奖金。

 8200元,是不少骑手整整一个月的工资,为了这些钱,很多骑手都选择不回家,留在北京送外卖。

 但是,辛辛苦苦干了一个多月之后,赛事接近尾声了,不少骑手才发现,饿了么的这场活动,根本就是在画大饼! 

 2月17日,这名骑手发布微博,并带上了北京相关媒体的话题。

 2月18日,“全国全平台骑手代言人”@外送江湖骑士联盟盟主 发布了一条短视频。

 

2月19日,北京日报发布了一篇题为《临时加日单量=变相降过年奖励?饿了么称因节后订单回升》的新闻。1818黄金眼也采访了杭州外卖骑手。

根据以上信息,航叔梳理出了事情的来龙去脉。

今年1月份,饿了么在北京、上海、深圳、杭州等地推出《畅跑春节优选系列赛》,打出了最高可得8200元年终系列奖的旗号。

 

“8200元”,放大、加粗,看起来相当醒目。

至于如何才能拿到这8200元,饿了么的规则写得并不清楚,只说活动总共分七期,从2021年1月11日开始,2月28日结束,总共49天,每7天为一个周期。

 

注意,“亮点”来了——每期奖励不同。

根据骑手的说法,“每一期的单量都是他们(饿了么)定的,我们这一期跑完了,下一期要跑多少单量,(我们是)不知道的,跑到星期天晚上,然后到星期一,我们才知道(这一期)要完成多少单量。

根据北京骑手的回忆,第1期跑290单,就能赢350积分;第2期跑265单,只能赢140积分;第3期跑255单,赢140积分;第4期跑235单,赢420积分;第5期跑94单,赢140积分;第6期赢310积分,需要跑380单。

 为了直观理解,航叔做了张图。


表中数据为北京地区适用

不难看出,饿了么的单量和积分规则,是很有策略性的。

活动第1期,为了激发骑手的积极性,积分给得相当多。随后两周,单量稳定在250单左右,但积分却缩水一大半。

到了第4期,全国开始陆续放假,骑手和食客、餐馆老板一样,都人心思动,想回老家过年了。这时候饿了么大幅提高积分额度,达到了420的高分。

在高额奖励的诱惑下,不少骑手咬咬牙,就留下来干活了。

到了第5期,腊月二十七至大年初三,正是春节高峰期,该回家的都回家了,订单量和积分数又降下来了。

到第6期,大年基本已经过完了,饿了么的骚操作就出来了——要想拿到310积分,就得完成380个订单。

这是什么概念?

1818黄金眼采访的杭州骑手说,过年前,大家都还没放假的时候,单量很充足,每天跑十一二个小时,能勉强跑够300单。


第6期是什么情况?

从2月15日到2月21日,正值大年初四到大年初十,很多顾客还没有上班,很多商家也还没营业,骑手从哪去接380个订单?

再说了,年前接300个订单,就要跑十一二个小时,一天跑380个订单,意思就是要骑手每天工作十五六个小时?

这可比《劳动法》规定的8小时工作制,整整高出1倍啊。

饿了么如此不尊重劳动者,也就难怪骑手们忍无可忍,必须要站出来说两句了。


对于骑手认为饿了么欺负人,故意通过制定完不成的KPI,来变相降低奖励金额的说法,饿了么的回应却很有意思——

我没恶意降低奖励,单量上涨到380,是大数据预估出来的结果,春节之后,单量就是会回升到这么高。

至于这些跳出来的骑手,只是我们“部分城市和商圈”的单量预估出现了偏差。 

对此,航叔露出了和鲁豫一样的表情:真的吗?我不信。

过年前相当卖力才能勉强跑300单的地方,大年初四,什么样的大数据,才能推测出订单量一下子就能飙升到380单?

这一次,如果不是骑手站出来在微博上为自己发声,饿了么平台,是不是就直接把这一章翻篇了?

千千万万的骑手,是不是会再一次无声的成为系统当中的牺牲品?

按照北京日报的报道,骑手完成5期可拿到的奖金是3400元,6期能拿到5250元,7期全部完成,才能拿到8200元。

航叔仔细算了下,饿了么的策略,真的是够鸡贼。

一个骑手,辛苦一年不回家,大年三十、除夕夜晚、大年初一,全国人民都在阖家团圆的时候,他奔跑在送餐路上,兢兢业业完成5期活动,才能拿到3400元钱。

但是春节气氛最隆重的时候一过去,他就会被卡在380的订单量上,完不成第6期的KPI。

这意味着,5250元、8200元,这些奖金,都将与他无缘。拿到手的3400元,比饿了么当初打出的口号,直接缩水了一大半!

除了北京,深圳的骑手也有同样的遭遇。

一位深圳宝安区的骑手说,他们第6期的KPI是330单,今天已经是周五,他目前连200单都没达成,因为单量太高,身边很多骑手都“不想干了”。

前有压缩骑手送餐时间,后有侵吞骑手保险费用,如今又玩出过年奖励新花样,饿了么,你到底还有多少套路,是我们不知道的?

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