便利蜂,站在算法肩膀上

田宁 2021-03-30 19:15:30
零售 2021-03-30 19:15:30 阅读 1497 评论 0

5年不到,新兴便利店平台“便利蜂”就已经实现了盈利。

便利蜂日前宣布,上海、南京、天津等2018年之前进驻的城市已陆续实现盈利。一位便利蜂内部人士向新京报记者透露,春节后,南京、天津、廊坊地区门店实现整体盈利;上海地区近期增长也非常迅猛,4月将实现盈利。

与此同时,便利蜂门店扩张也十分迅速。2017年2月,便利蜂在北京开出第一家24 小时连锁便利店。一年后的2018年底,便利蜂门店已扩充至570家;2021年初,便利峰在全国超过1800家门店。

根据便利蜂年前公布的计划,在2021年,便利蜂的门店数将突破4000家,一半将位于中国的二、三线城市。到2023年,便利蜂门店数将达到1万家,在远超日系便利店的同时,届时也将跻身中国便利店行业的前五名。

如此迅速的扩张,自然和便利蜂充裕的资金挂钩。从2017年成立至今,便利蜂完成3轮融资,融资次数虽小,但每轮融资均以亿元美金来记。最后一轮融资完成后,便利蜂内部人士透露,公司累计募集资金已达15亿美元。

资金充裕加上门店的盈利利润,便利蜂已然有了大举扩张的资本。但实际上,便利蜂最大的资本,在于其细致入微的算法和对消费者的洞察。也正是这一操作的先决性,吸引了投资者的目光。

上线至今,便利蜂的操作总是能让人以出其不意。如此前推出各种口味奇特的食品,以及与各大影视、动漫、游戏等IP联名布局的门店场景。这些操作一经出场就“不走寻常路”,但奇怪的是,往往能够牢牢抓住Z世代年轻人的心理,得到出乎意料的消费结果。

实际上,便利蜂对平台的布局已经在很大一定程度上脱离了人脑的决策,而是借助数据和算法进行统筹。

如借助大数据的相关关系,便利蜂得出便利店宣传与电影售卖之间微妙的关系。于是,与《姜子牙》、《八佰》等热门电影联合进行影视宣传,从而使得门店与电影票房双丰收。这些奇奇怪怪的“跨界混搭”,实际上就是由数据进行决策的。

依托大量的数据,结合便利蜂的算法分析,门店从选址,到产品分配、货架摆设,再到营销手段等各个方面,均由系统结合算法来提供,公司的决策者可以依据算法进行分析,店员也只需要根据系统提供的指令进行操作就可以。

便利蜂方面透露,每天便利蜂的店长或店员只需输入先决条件,系统就会给出一个可执行的结论,包括商品选择、数量,以及商品的指标,并计算出来消费者倾向,每一个货架上的商品应该怎么排列,怎么摆,放多深,都是系统算出来的。甚至,店员连便利蜂的哪个商品什么时候开始打折也并不清楚。

便利蜂执行董事薛恩远曾经表示,“便利蜂不仅是一家便利店企业,更是一家科技公司和数字公司,这在行业中独一无二。能支撑起我们快速扩张计划,高效的‘系统’是关键因素。”

值得一提的是,目前已经开始大肆扩张的便利蜂门店,最初布局也显得杂乱无章。除了便利店,便利蜂此前还做过很多业务尝试。

在小黄车ofo还在与摩拜争天下的时候,便利蜂就开始做起了共享自行车。此后的几年里,便利蜂收购了领蛙,开始铺设无人货架;与闪送合作,推出外卖上门服务;还有线上超市“蜂超市”、打印服务、线上洗衣服务等不同行业。

然而,所有业务最后都没有成为便利蜂的主营部分,很多甚至“中道崩殂”。但这些看似像是无用功的业务,其实为便利蜂提供了潜在的价值,即各热门行业的海量数据,为以后便利蜂的扩张打下基础。

舍恩伯格在《大数据时代》中曾经说过,数据正成为巨大的经济资产,成为新世纪的矿产与石油,将带来全新的创业方向,商业模式和投资机会。而便利蜂正是抓住了这个机会,将数据和算法运用到极致。

目前,数据和算法都还不能完全取代人类进行决策,但在便利蜂上,它已经发挥了极大的作用。再去看由算法崛起的几大平台:今日头条、抖音快手、甚至是推特和亚马逊,它们都是站在算法肩膀上的巨头,而如今的互联网平台,也或多或少与之密切相关。

站在算法的肩膀上,那些看似无用的东西瞬间就有了价值,那些看似无厘头的操作能够洞察人心,这也许就是便利蜂成功的关键点。

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