太恶心!蟑螂、烂水果……我再也不敢喝30一杯的高端奶茶了!

互联网评论 2021-08-06 09:40:07
行业观察 2021-08-06 09:40:07 阅读 1489 评论 0

一、蟑螂、烂水果……二三十一杯的奶茶太不值了!

现在的奶茶,真是害人不浅!

二三十一杯的高价就算了,让人发胖也就忍了,但却存在极大的食品安全问题。

更不可思议的是,就连耳熟能详的高端奶茶品牌,也没有大家想象的那么干净。

最近,新华社的记者大大们,为大家揭开了奈雪的后厨乱象。

8月2日晚间,媒体接连报道,新华社记者卧底奈雪的茶打工,结果发现存在诸多乱象。

后厨蟑螂乱爬,没事,不用管它们;

芒果发黑了,不要浪费,切了继续用;

标签纸等杂物掉进芒果泥,杂物挑出来,继续使用;

商品过期了,随意更换时间标签,继续售卖;

员工用同一个手套,处理不同的食物,几乎从不更换。

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你能想象吗?以上情况不是出现在街边小店,而是去年客单价在43元的上市茶饮品牌——奈雪的茶。

打着“一杯好茶,一口软欧包,在奈雪遇见美好”的宣传标语,走着高端路线,却经不起记者的突击检查,奈雪实在是太让人失望了。借用网友的一句话,这么贵,竟然还这么不卫生,对不起这个价格。

餐饮行业,最讲究的就是安全卫生。那么对于种种乱象,奈雪又是如何回应的呢?

8月3日,奈雪官方表示,各地政府监管部门对奈雪的茶全国186家门店(全部店数603家),针对食品安全隐患、卫生环境、产品制作等问题进行了严格检查,未发现“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题。

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简言之,其他店都没有,单就新华社记者卧底的两家店,北京西单大悦城店以及长安商场店存在以上情况。

对于此次危机,奈雪反应迅速,及时向社会公布整改结果,并给出了整改措施。

然而,消费者似乎并不买账。奈雪道歉声明的评论区,有网友愤怒地质问,请问这么负责为何还出现这种情况,搞得自己很无辜一样。

诚然,奈雪一点都不无辜!

二、上市公司奈雪,让消费者和资本市场失望了!

没有一家奶茶店,能扛得住突击检查。

今年2月,上海市场监管局针对部分奶茶店,进行突击检查,其中就包括大家熟知的茶百道、一点点、coco都可、7分甜。

无一例外,这几家奶茶店都翻车了。

给大家捋一捋他们存在的问题。

一点点,从业人员未办理健康证,后厨进门处物品杂乱,原材料上没有标识,抹布随意放置;

茶百道,部分半成品没有盖子遮挡,食品原料未封口,工作人员健康证不齐全;

CoCo都可,厨房地面潮湿杂乱,原材料敞开放置,部分原料随意放置在桌面上,与杂物混放。

该通报结果,实在是让人大跌眼镜。网友们纷纷表示,在监管严苛、人流量极大的上海的确,这些品牌都敢如此放纵,其他地区的安全卫生问题,恐怕更严重。

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据此可以看出,奶茶行业的食品安全问题,并非个例。但相较于第二梯队的一点点、茶百道、CoCo都可等品牌,主打高端路线的奈雪出现这样的原则性问题,影响则更为重大。

毕竟,奈雪的茶已经是一家上市公司了。一点风吹草动,都会反应到资本市场上。

6月30日,奈雪的茶登陆港股,被誉为“全球茶饮上市第一股”,且以350亿港元的估值成为餐饮、消费领域的龙头股,创始人彭心夫妇身家达193亿。

如此种种,都让奈雪的茶一时间风光无限。

然而,资本市场很快便泼了一盆冷水。上市首日,奈雪股价便低开低走,并跌破发行价。时至今日,短短一个月时间,奈雪的茶股价已经腰斩,从发行价19.8港元每股来到了9.5港元每股。

此次食品安全问题曝光,更是雪上加霜。

8月3日当天,其股价跌幅达10.83%。

为此,奈雪还特地于8月4日在港交所发布公告,表示公司并未因为相关负面新闻报道,收到政府部门的处罚和罚款,所以并不会对公司运营以及财务状况造成重大不利影响。

没有处罚和罚款,就不会有重大影响?

奈雪的这则声明,似乎低估了大众对食品安全问题的期待和重视。换个角度,那些选择街边小店的人,或许不注重食品安全,因为他们看中的是低价。然而,花高价购买奈雪,却连基本的食品安全问题都无法保障,消费者必然无法忍受,这是一个心理期待的问题。

欲戴王冠,必承其重。

奈雪既然选择了高端品质路线,那么就得撑起这个招牌!

三、新式茶饮的这股风,还能吹多久?

“目前一切顺利,但心力交瘁。”

食品安全问题被曝光之后,奈雪创始人彭心对外说了这一句话。

实际上,心力交瘁的恐怕不止彭心一个人。整个新式茶饮赛道,似乎也开始笼罩在一股焦虑的阴云之中。

7月下旬,传出元气森林和喜茶都想收购乐乐茶的消息,并给出了40亿的估值。

随后,该消息被乐乐茶单方面否认。

然而,喜茶创始人和官方的发言,直接让乐乐茶陷入尴尬境地。

先是喜茶创始人聂云宸朋友圈表示:“此前经过中间人介绍,的确有过一段时间接触,但在深度了解内部情况、业务数据和状况后已经彻底、完全、坚决放弃。”

聂云宸的这番话,无异于直接说,乐乐茶业务表现不好。

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随后,乐乐茶回击,表示经营良好,并没有并购意向。

紧接着,喜茶官博下场打脸,指出“我们很迷惑地经常看到这位LLC(乐乐茶)跟我们的形似。”并表示,确实有中间人传递出乐乐茶出售的意向,但最后由于股东诉求不一和经营状况,所以放弃了。

巧合得是,争锋过后,聂云便投资了咖啡连锁品牌Seesaw。

这也释放出一个信号,无论喜茶是否曾经有意收购乐乐茶,但喜茶目前已经开始转换赛道,试图探索新的方向。

当然,这并不意味着喜茶所在的新式茶饮,即将步入寒冬。只是目前阶段,新式茶饮格局基本稳定,一时间讲不出新的故事。

所以,在坐稳新式茶饮龙头地位之外,喜茶转而迈向咖啡领域。毕竟,瑞幸过去几年的增长和口碑,已经验证了咖啡在国内市场的可能性。

喜茶未来的对手,或许不是奈雪,而是星巴克或者瑞幸!

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