1688平台升级现货商品发货相关规则

云合
2021-12-20 12:00

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12月20日消息,1688平台12月20日发布1688平台现货商品发货相关规则升级公告(以下简称公告)。

公告称,为了提升1688用户的发货体验,促进1688交易市场的持续健康发展,1688平台将于2021年12月28日起对平台现货商品发货相关规则进一步调整。

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公告显示,核心变化点如下:卖家未自主承诺发货时效的现货商品,将按照1688.com规则规定,在原15天内发货规定的基础上,陆续新增工业品类商品30天内发货的底线时长规定。出现违背发货约定后的理赔规则升级:在原理赔规则的基础上,新增单笔订单实际成交金额<5元时的违约金金额赔付计算方法(如单笔订单实际成交金额<5元时,则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额)。

公告提醒,工业品类目如下(以商家商品发布商品时选择的类目为准):五金、工具;仪器仪表;安全、防护;电工电气;传媒、广电;包装;机械及行业设备;纺织、皮革;化工;橡塑;电子元器件;冶金矿产;钢铁;通信产品;能源;环保;机床;印刷;交通运输;二手设备转让;农业;加工;建材(1688将根据工业品的实际认定需求更新工业品类目,具体以网站公示的类目为准)。

关于违约金赔付和处罚,非自动理赔或自动处罚,是当买家发起理赔申请或买家发起投诉且卖家的确存在发货违规行为时,会依据规则执行。当买家发起理赔申请或买家发起投诉且卖家的确存在发货违规行为时,商家需支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付的违约金金额最低不少于5元(如单笔订单实际成交金额<5元时,则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额),最高不高于100元。

营销活动场景的发货规则遵循《营销活动违背发货承诺处理规则》 处理。

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