58到家推出多种现金奖励政策 鼓励家政人员春节留岗

拾枫 2022-01-14 14:53:08
生活服务 2022-01-14 14:53:08 阅读 1897 评论 0

1月14日消息,据58到家数据显示,近期平台家政服务需求持续增长,元旦周订单量较平日周环比增长15%。平台调研数据显示,预计今年春节前北京地区留守工作地的家政人员同比增长了40%,全国整体增长了14%。

为应对消费者快速增长的家政服务需求,1月初至2月中旬,58到家开启春节大扫除随叫随到活动,为家政从业人员提供多种现金奖励政策,以及专业系统的培训体系,鼓励家政劳动者在春节期间为用户提供服务。

春节期间,58到家推出加薪奖及周末单单奖,服务人员不仅直接增加服务激励,而且订单价格越高,获得的加薪激励越多,同时在指定时间内完成奖励订单,还可实时获得现金奖励。此外,阿姨可通过每日完成服务打卡、累计完成相应数量的订单即可领取打卡奖励及累计冲单奖。活动期间,完成订单的阿姨还将加倍获得服务积分,增加后续优质派单几率。

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为提升派单效率与精准度,58到家通过“58智慧家政系统”与全国劳动者直连,自动分配订单,将派单距离缩短至3公里内。同时,劳动者可结合阿姨端APP“58阿姨”直观查看订单详情,合理分配时间。

自1月1日起,若保洁清洗服务人员上门时间晚于预约时间,58到家将根据情况向消费者发放不同金额的赔偿金,保证服务“慢必赔”。为更好满足用户即时性服务需求,58到家2小时日常保洁服务可预约时间延长至21点。此外,根据平台规定,所有上门服务人员至少有7天的体温监控情况,且服务期间必须严格佩戴口罩、手套、鞋套,执行工具消毒程序。

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为保障春节期间家庭服务供给,58到家面对保姆、月嫂、育儿嫂类劳动者推出“找好工作 过幸福年”的激励政策。1月10日至1月31日期间,平台新签约且上户服务的保姆、月嫂、育儿嫂,在服务满30天后可获得200元春节红包。其中,参与“保姆提前约 春节不打烊”活动的短期保姆,在服务届满后即可获得200元红包奖励。

此外,58到家增加平台审核人力,加快春节期间家政员简历审核速度,保障阿姨可尽快匹配订单,并在春节期间持续为阿姨提供咨询答疑、订单匹配、售后等多方面运营保障。

为鼓励更多阿姨留在本地,更好地了解春节激励政策,58到家为劳动者提供有针对性的专业化培训。对平台原有阿姨进行回炉培训,包括春节奖励政策、服务标准、标准话术、服务卡售卖等。对于平台新入驻的阿姨还提供新人培训,培训内容包括服务亮点、阿姨端操作流程、服务流程、标准话术、春节奖励政策等。

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