疫情封城,生鲜电商爆单了,外卖骑手却有家不能回!

电商之家 2022-03-17 19:12:56
生活服务 2022-03-17 19:12:56 阅读 888 评论 0

一、疫情影响,生鲜电商备货量大涨


受到境外疫情与奥密克戎传染率高等因素的影响,国内疫情状况再次紧张起来,深圳一夜按下“暂停键”,进入慢生活;南京全市小区实施封闭管理;吉林长春市、吉林市等封城;上海管控也愈发严格。居民出门难,生活起居经常需要借助互联网来购物。

尤其是全市小区封闭管理的深圳和南京,疫情政策要求小区、城中村封城,除餐饮业其他门店皆暂停营业。虽然政府发布新闻说会保障居民买菜、购物的生活需求,但是市民们还是陷入了“囤货潮”中。

一时间,不但线下超市的蔬菜、水果、米面等食物被抢空,就连叮咚、美团、盒马、朴朴等买菜APP也被“洗劫一空”。format-jpg

据中商网报道,截止昨日13点,叮咚买菜整体订单量同比增长近一倍,部分站点的增长接近200%,从单笔订单金额来看,也有近50%增长。从订单数据分析,市民对米面油以及蔬菜的的需求比较旺盛。

面对急速增长的市场需求,各大生鲜电商纷纷开始补货,叮咚买菜在南京、深圳区域蔬菜、水果以及禽肉的备货情况是以往两倍以上,有些站点甚至备货三倍以上

朴朴深圳区域近百家前置仓,以及近万名员工24小时待命,保障供应,蔬菜、肉蛋奶、粮油米面等必须品备货量达平时2.5倍

而盒马线上线下人力需求紧缺,公开向社会各界招聘500名“分拣员”和“理货员”

可以说,疫情虽然不是好事,但对于生鲜电商来说,确实是个吸引新用户、增加订单量的大好时机


二、部分地区快递停运,包裹堆成山


然而,隔壁的物流业就没有这么幸运了

昨天,几张深圳上沙快递站点的照片在微博火了。图片里,快递堆满了快递架,地上也满是积攒的包裹。format-jpg

很多深圳居民表示,快递包裹已经到深圳了,但是却无法送到自己所在的小区,还有很多包裹直接被原路退回。也有的居民表示,想在网上买点生活用品,但是没想到很多快递都不发深圳了,于是只能作罢。有网友称除了顺丰和邮政快递,其他快递都不发深圳了。

其实各大快递公司也并没有发布公告表明深圳快递停运,电商之家询问了中通快递的客服,得到的回复是“需要联系具体网点询问,以网点为准”。

再加上前几日杭州顺丰余杭中转站有49人确诊,3月13日,杭州市所有顺丰快递和中转站已经全部停运。这让许多网友不敢再在网上购物,怕收到的快递带有新冠病毒,也有网友选择在收到快递后将包裹一丝不苟地喷上酒精消毒。

有媒体采访到杭州的申通快递小哥,小哥表示:“最近大家不敢网购了吧,都不想收到快递,我们网点每天派送出来的快递反倒是变少了。”

可以看出,快递停运,不仅会影响消费者网上购物的体验,还会导致快递公司订单量减少、包裹堆积的问题。

生鲜电商遇到的挑战是加大库存、保障供应,而快递业却要想办法在疫情条件下保持订单量。真是“几家欢喜几家愁”啊。

疫情对物流业也不只有负面影响,反而,在疫情严重的时候,许多人员密集的商户被暂停营业,快递的好处就显现出来,也有许多消费者愿意选择网上购物。

疫情已经持续两年多之久,物流业也为适应疫情进行了许多尝试和改变。比如最常见的“无接触配送”,快递小哥把快递放在菜鸟裹裹等快递箱,收件人只需用手机扫码就可以取到快递。

《疫情防控期间营业网点操作规范》中也要求,营业人员上岗前必须准确测量体温,上岗期间必须正确佩戴口罩,使用医用消毒用具进行消毒。

然而,杭州快递点49名确诊病例的事实告诉我们,这样的“无接触配送”是不彻底的,或者说效果是很局限的。因为不管怎么样,快递都会经过数名物流工作人员的手,并且,新冠病毒还可以通过空气传播,这就更给快递安全带来了不确定性。

因此,物流公司必须严肃对待防疫,要保证快递包裹的安全性,并且向消费者展现自己的防疫工作,做到让消费者放心


三、疫情之下,外卖骑手的生存之道


同样遇到问题的,还有美团和饿了么的外卖骑手。

深圳官方给出消息,全市外卖不停业,这意味着外卖骑手还可以继续送餐挣钱,然而全市小区、城中村实行封闭管理,骑手们为了保证配送,无法回到自己的住所,因为晚上回去了,白天就出不来了。有网友分享在深圳街头拍到的视频,视频中外卖小哥有的谁在桥洞里,有的睡在板凳上

每天四处奔波、让居民在疫情之下依然能够吃上热乎饭的人们,却不得不风餐露宿,“无家可归”。

但是不愧是“深圳速度”,这个问题很快就被解决了。美团外卖联合39家美团爱心酒店以及12处暖蜂驿站,为因疫情防控无法返回住所的全行业骑手提供免费住宿。饿了么外卖平台也联合飞猪与爱心酒店设立“爱心空间”,拿出部分酒店房间为有需要的骑士提供洗漱、休息等服务。

format-jpg骑手们终于有了容身之所,不少网友都给美团、饿了么的正义之举点赞。

疫情之下,各行各业都会受到或大或小的影响。对于电商行业来说,是个需要抓住的好时机,而对于很多行业而言,却会带来大灾难

不管怎样,人类原本就是群居动物,我们很难离开他人的帮助生活。

生鲜电商工作者、快递小哥、外卖骑手,他们在这个疫情下都扮演着特殊而神圣的角色。在骇人的疫情下,是他们昼夜不分地工作,才保障了我们正常的生活,而社会这个大家庭也应该体谅他们,共同努力,挺过疫情

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