天猫调整《家装行业新零售信用分说明》规则 4月1日生效

3月25日消息，天猫平台3月25日发布关于《家装行业新零售信用分说明》规则变更公示通知（以下简称公告）。

公告称，基于消费者和市场需求，天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家，助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营，结合家装行业的相关市场的特殊性要求，以及业务发展需求，将对家装行业新零售信用分说明进行调整。该变更于2022年3月25日公示通知，将于2022年4月1日正式生效。

公告显示，变更后，适用范围方面，开通新零售工作台服务并绑定天猫平台家装行业特定店铺的企业（以下简称用户）均需参与新零售信用分评定。特定店铺应符合以下特征：开通当月主营类目在一级类目“商业/办公家具”、“住宅家具”、“家装主材”、“家装灯饰光源”、“五金/工具”、“电子/电工”、“基础建材”、“全屋定制”。

计算逻辑方面，新零售工作台基于特定店铺的主营类目及门店商品成交规模进行分层，通过其门店商品的搜索千次展示价值、客资运营过程管理（留资率、邀约率、转化率）、成交同比、异常交易等数据维度（具体以产品页面：新零售工作台>>数据中心>>商家风险中心的实际说明为准），测算用户的新零售信用分。新零售信用分是体现用户门店运营意愿和运营能力的重要指标，总分为10分。

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