快手上线“生鲜优质服务主播”商家认证

7月6日消息，今日，快手官方发布公告称，快手平台上线“生鲜优质服务主播”商家认证。“生鲜优质服务主播”认证旨在筛选履约、服务和经营质量好的生鲜行业商家，为商家提供更醒目的行业认证标识。

“生鲜优质服务主播”每月10号评选一次，商家必须同时符合以下评定要求：

商家必须为生鲜行业商家；近60天内达到购物体验星级4.5星及以上的天数≥40天；商家近30天销售额和直播时长加权排名在行业前10%；必须开通“坏了包赔”和“极速退款”两项服务；过往30天无任何负向行为的违规记录（包含警告、扣分、封车等）；回头客指数得分要高于行业平均水平。

当商家被认证为“生鲜优质服务主播”，消费者和商家可以在店铺页、商详页、订单列表页、订单详情页等看到专属标签展示，同时在快手内容消费、购物的多个场景透出“生鲜优质服务主播”标识，强化消费者信任。

在其他条件相同的情况下，系统会优先推荐“生鲜优质服务主播”的直播间。

需要注意，商家购物体验星级的数据是每天更新的，满足“生鲜优质服务主播”认证条件，需要在近60天内有40天的购物体验星级分数达到4.5星及以上。

商家可以咨询行业小二，确认近30天销售额和直播时长加权排名是否在行业前10%。

另外，“生鲜优质服务主播”仅仅针对生鲜行业商家，只要符合评定标准的商家，都可以成为“生鲜优质服务主播”，没有名额限制。

值得一提的是，近日，快手发布可关于2022年6月超时未发货订单清理的公告（以下简称“公告”）。

公告称，7月5日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。若卖家还有2022年6月30日及以前超时未发货的订单，请在7月11日前尽快完成发货，逾期将按照平台违规管理规则进行处罚，订单明细见商家后台。

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