明星带货接连翻车,暴露直播电商未来走向

电商行业 2022-08-24 12:15:33
行业观察 2022-08-24 12:15:33 阅读 5082 评论 0

1.明星带货又翻车了

随着近两年直播带货的兴起,明星带货已成常态,大家都已经见怪不怪了。但是明星带货的翻车频次,未免太多了些。

8月22日,有网友晒出在郝邵文直播间买的原切牛排,一边用手撕开牛排一边说道,“收到的货跟直播间里的根本就不一样”并质疑“这就是明星效应吗?

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郝劭文方面对此做出的处理是要求删除视频后,再为其退款下架,在买家拒绝之后视频依旧被强制下架,买家账号也疑似被郝劭文拉黑。

说起郝劭文,经常看直播的人应该不会陌生。除了童星身份,自直播带货以来,更是通过不吵不闹的直播风格,和较高的性价比在直播间内吸引了一大批粉丝,目前抖音账号粉丝已超900万。

事实上,这不是郝劭文第一次卖合成牛排引起网友不满了。

今年5月,有消费者在郝劭文的直播间买了“整切牛排”后,到手一看依旧是合成牛排,紧接着便发出动态提醒郝劭文以后不要再卖这样的牛排。一经发出,评论区就有大波网友同样表示:他这牛排质量真的不行

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对于网友们的奉劝和吐槽,郝劭文并没有作出回应;而这次的牛排事件,截止发稿,郝劭文依旧没有做出正面回应。

与此同时,前几天曝出的“戚薇疑似售假”事件有了新的进展。

就在8月22日,“机构鉴定戚薇直播间卖假货”词条跃升至微博热搜榜一,截止发稿,该话题的阅读量已超10亿。

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事情的缘起是,该消费者2月12日通过戚薇直播间购买的科颜氏白泥面膜颜色不对,但出于对戚薇的信任没有怀疑。但近期朋友确定其白泥假货,随后消费者便将这一事件发布在了抖音,引发热议。

随后戚薇直播间的客服与消费者取得了联系,表示不承认直播间售假,但提出以“经济损失”的理由给予该网友十倍赔偿,但需该网友将视频删除,同时将商品寄回;买家则希望得到公平公正的真伪鉴定结果。

目前,该网友先后在多个机构,以及多个资深鉴定师,对于此白泥的判定均为“不符合正品工艺”。

事件发酵之后,有网友翻出戚薇之前的直播画面,她曾在直播间承诺不会卖假货,称 “如果我直播卖假货,我就是脑子有病。"

但对于这番言论,网友并不买账。

2.明星带货已成趋势

前两年线下生意的停摆,让直播电商站上了风口。

契机之下,催发了罗永浩、李佳琦、薇娅等一系列直播带货巨头。但随着“天王”们陆续离场后,空出来的巨大流量却无人承接。

至此,明星纷纷入局直播带货。

与一般网红相比,明星与生俱来的粉丝基础、知名度以及影响力,对于带货来说可谓是“如虎添翼”。

在直播带货的初期,对于实力雄厚的企业来说,花重金请一位有影响力、咖位够大的明星,比请十位网红的效果都更好。

在这样的氛围之下,越来越多的明星开始跨行直播带货了,其中有一部分明星在带货之后,就像是打通了“任督二脉”一样,甚至将直播带货发展成了自己的“第二主业”,比如刘涛。

2020年5月15日,刘涛化身“刘一刀”,在淘宝上进行了自己的直播首秀,3小时狂揽1.48亿,创下当时全网明星直播的新纪录。

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首播中的每款产品,从功能定位到优惠力度,刘涛全都信手拈来,高质量的带货水准也让超过九成的“尖货”一上架就秒光,光是补货就有二十多次。

现在的刘涛,带货量破亿是常态,在直播带货的路上也越走越好。

但凡事都有两面性,或许是明星跨界直播太过容易,自然就有人不太珍惜,在直播带货上暴露出来的问题也就越来越多

去年618,“老戏骨张晨光带货被骂哭”的词条登上了微博热搜。触发网友不满情绪的,是他疑似在直播间售贴牌白酒。

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无独有偶,《小兵张嘎》中“嘎子”的扮演者谢孟伟,也在直播间卖过贴牌白酒。自假酒事件曝出之后,谢孟伟直播间的评论区商场会出现“骗子”“卖假酒”“下播”等词语。

以及前段时间贾乃亮和傅首尔的直播,对合作公司背景没有进行深度了解,贾乃亮甚至在直播时形容罗敏是一位“有情怀、有底线的CEO”。

当罗敏的发家史曝光后,网友们的怒火难以抑制,纷纷在微博上声讨贾乃亮,而贾乃亮只给出了一封不痛不痒的“道歉声明”,不日便无事发生过般继续带货。

一只在亚马逊雨林中的蝴蝶偶尔扇动几下翅膀,就可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。当明星跨界带货的问题频出,行业以及公众的信任都在不断被消耗

3.不再为明星效应买单

杭州MCN机构负责人陈爽表示,“如今很多机构和品牌,都不愿意与明星合作”。

都说成也萧何,败也萧何。明星跨界直播之所以能这么简单,是因为粉丝愿意买单;而现在机构和品牌不愿再与明星合作,还是因为粉丝,不同的是,这次的粉丝已经不买单了

对于平台来说,最初需要明星带货,只是想要依靠明星自带的光环将用户吸引过来,当平台趋于成熟,用户也更加稳定后,明星的光环也就逐渐消散了。

而对于消费者来说,在明星带货的直播间购买产品,很大程度上是因为相信明星,但是随着乱象频出,消费者的信任也早已被消磨殆尽。在价格相同的情况下,相比较冠着“XXX带货”名号的直播间,大家更愿意去官方旗舰店购买。

但对于明星来说,在巨大利益面前,依旧会有人不断入场。但有一点是确定的,不管是明星还是网红,只有给消费者货真价实、物超所值的商品,才能在直播带货这条路上走得更远。

说回“郝劭文合成牛排”和“戚薇疑似售假”事件,在事情还没有结论之前我们不盖棺定论,但无论是谁带货,但凡触碰到真假,也就是触碰到消费者的红线和法律的底线,任何时候都应被重视。

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现阶段可以确定的是,野蛮生长、鱼龙混杂的直播带货阶段已经成为“过去式”,之后的直播生态只会更加规范,消费者也会更加理性,仅仅依靠明星效应就能爆单的日子,也一去不复返了。

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