有赞新零售上线新功能:CRM自定义报表升级,支持按层级部门导出经营数据

云合 2022-11-24 16:36:38
B2B 2022-11-24 16:36:38 阅读 2453 评论 0

11月24日消息,有赞新零售本周上线新功能:CRM自定义报表升级,支持按层级部门导出经营数据;订单导出支持自定义报表模版。

CRM自定义报表升级,支持按层级部门导出经营数据方面,当商家按省市、大区、事业部等多层级部门来划分组织时,就会有按各层级组织来做经营数据分析与管理的需求,因此,CRM上线了多层级组织数据导出能力,支持按导购层级部门一站式导出经营数据,帮助商家运营人员高效的完成日常经营数据获取。

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图源:有赞新零售,下同

应用场景:某数码3C商家在全国分布了区域分公司,区域分公司下又有不同的门店,为了帮助区域经理、店长实时了解门店经营状况,督促业绩目标的完成,总部运营人员在CRM一站式导出了门店业绩、会员招募、企微客群等关键经营指标,并按组织层级拆分层层下传给各区域进行分析和查看。

操纵说明:在数据分析中-点击新建报表,并进行选择报表的新建方式。首次使用时,商家可以选择自定义新建,也可以通过提供的“区域经营数据表”模板来快速新建。

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当数据维度选择“区域”时,可以选择不同层级的数据进行导出,例如当选择一级部门时,将导出所有层级部门的明细数据,并且导出的数据支持不同的数据粒度,目前已支持导购明细、部门明细、区域汇总的形式进行报表的导出。

目前提供了导购部门业绩、会员招募、企微客户三大类数据指标,商家可以灵活的选择统计时间,自定义导出所需要的数据指标。若商家需要分别分析线上、线下数据情况,则可以通过选择不同渠道的指标来进行导出,导出后数据表将按线上商城、线下门店进行数据区分。

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订单导出支持自定义报表模版方面,本次迭代更新,订单查询模块支持不同商家不同角色员工自定义导出模版,满足物流、运营、财务等角色不同场景的导出诉求,同时支持成本价、供货商、供货价、商品属性等信息导出。

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