微盟正式发布视频号营销助手

12月14日消息，首届视频号增长论坛在上海举行。微盟在活动中正式发布了“视频号营销助手”。该产品已于11月16日上线，是微盟针对商家在引流、转化、复购等视频号直播前中后期的运营痛点而提供的一整套解决方案。

微盟集团执行董事、智慧商业事业群总裁方桐舒，微盟集团首席运营官尹世明，百准创始人兼CEO龚海瀚，洪陵羊绒创始人洪陵，微盟增长运营负责人王媛媛等人共同出席了本次活动。

微盟集团首席运营官尹世明表示，“微盟视频号营销助手将加速品牌实现全链路营销升级、全渠道经营升级、全流域连接升级。”

（图源：微盟智慧零售公众号，下同）

“全链路营销升级”是指微盟视频号营销助手可以通过智能客服、企微助手、CRM等工具帮助企业优化从投放到流量承接、转化的全流程效益。

“全渠道经营升级”指的是微盟微商城小程序不仅与视频号小店打通，还同时支持支付宝、小红书等多个渠道，从而帮助商户以更低成本实现多渠道公私域一站式经营管理，拉升经营“上限”。

此外，视频号营销助手也是帮助商家完成公私域连通、用户沉淀、长效经营，实现“全流域连接升级”的关键。

尹世明表示，微盟将持续迭代视频号营销助手功能并深化围绕视频号的全链路产品布局。

目前，视频号营销助手与微盟已有的企微助手、OneCRM、CDP+MA等产品相互协同，共同构筑起微盟私域运营的产品矩阵。

（图为：微盟集团首席运营官尹世明）

值得一提的是，微盟云与网易云商近日达成合作，实现了微盟智慧零售、微商城产品与网易云商旗下网易七鱼的全面对接，将助推商家实现全渠道、多店铺的一体化客服运营管理。现阶段，网易七鱼将提供AI在线客服、文本机器人等服务，并于近期上架微盟云市场。

该产品已经打通微信公众号、企业微信、微信客服、微信小程序、抖音生态，未来还将接入小红书、快手等流量平台。

据了解，网易七鱼作为网易智企旗下网易云商品牌中以AI驱动的智能客服SaaS系统，融合了在线客服、在线机器人、云呼叫中心、企微客服、坐席辅助、数据大屏等产品。

微盟WOS的开放能力和底层基础能力，将让微盟云与网易七鱼有效整合以上产品优势，并能在短时间内让网易七鱼与微盟智慧零售、微商城等SaaS产品深度融合和对接。