用户至上，好衣库打造服务第一私域平台

继顺丰、菜鸟物流达成深度合作后，2023年好衣库服务再度重磅升级！发货、物流、售后等多项服务迭代提速，未来生效后将有效帮助平台用户实现购物无忧、售后无忧。

具体更新内容如下：

1、超48小时不发货自动赔！（注：具体生效时间待通知）

顾客支付后48小时需要上传单号，否则自动赔付，预售订单、紧急合规报备订单以及不可抗拒因素导致的发货延迟除外；

2、商详页发货时效说一不二，开售后不可更改（注：具体生效时间待通知）

3、物流停滞秒退款

非偏远地区人力不可抗拒因素物流停滞＞10天，客户提交退款系统自动退，同时平台联手行业物流巨头，提高物流状态监控准确性；

4、不补发自动赔（注：具体生效时间待通知）

5、生鲜2小时自动赔！坏就赔，分量足

生鲜订单缺斤少两/部分腐坏等，客户自主申请工单，系统自动根据问题情况和比例自动审核和赔付；

6、其他

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