韵达召开全网网点代表会议

田宁 2023-06-11 16:02:28
物流 2023-06-11 16:02:28 阅读 2925 评论 0

6月11日消息,来自韵达总部和全网协发委代表200余人,于日前齐聚浙江义乌,共商网络发展。据介绍,3月18日在珠海召开全网协发委会议之后,两个多月来,韵达全网量质齐升,时效和客户体验持续优化,韵达全网服务能级得到进一步提升,为韵达全网开拓新的市场领域和全面提升客户体验创造了新动能。

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(图源:韵达速递公众号 下同)

会议回顾和总结了过去一个季度的工作,分析了当前行业发展形势和面临的机遇。会议认为,韵达在核心资产构建、长期服务水平、品牌美誉度、网络均衡性等资源禀赋方面底盘扎实,过去一个季度以来,韵达全网强化网络赋能力度,加大全网服务质量、经营管理等系统化培训,持续推进网络质效提升工作,持续提升网络能力和服务水平,各项工作卓有成效。

会议要求,未来一段时期,要继续推进网络质效提升工作,继续提升网络能力和服务水平,继续通过数字化建设提升韵达全网、全链路服务体验,打造优质、高效的服务网络。

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会上,韵达董事长兼总裁在发言时要求,全网要顺应市场趋势,坚持安全为基,共同提升网络保障能力,持续优化时效和服务,努力打造城市供应链和乡村供应链。要通过数字化建设赋能网点,善用网点管家、客户管家、快递员揽派系统等数字化运营工具,让客户体验更佳,让网点经营更简单,让小哥工作更轻松。

此外,韵达副总裁,韵达快递板块副总裁就数字化建设、网络发展、中转运营、市场营销等工作进行了汇报,并就下一步工作进行了安排部署。

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