美团发布2023“北极星医美机构榜”
8月25日消息，美团在成都正式发布2023“北极星医美机构榜”，首期覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6座城市，共45家专业医美机构入选。
据了解，这是美团医美“双轨评估体系”在机构端的首次实践，旨在为消费者提供一份安心、用心的美好生活指南，以数字化助力服务零售业发展。
（图源美团商家中心公众号，下同）
值得一提的是，今年5月，美团医美相关负责人在2023美沃斯上表示，从医美用户画像上看，市场主力消费群体正在从极致爱美的整形用户，转向追求精致的轻医美用户、及以自我取悦为主的泛美用户。泛美用户易被场景激发需求、愿意为专业付费、有成熟消费习惯，是最大市场机会。
调研显示，选店比货仍是用户的最大需求，评价口碑与专业资质是核心决策点。因此，美团引入双轨评估制，兼顾用户评价口碑与医疗专业能力评估，为用户提供星级、评价之外更多专业选店依据。此外，美团医美搭建“放心美”履约保障体系，包含30+仪器药品品牌的扫码验真系统、可视化配药硬件、“正品保障”标识及扫码数据线上化的全路径闭环。
图注：美团医美相关负责人
据了解，2020年美团医美就打造了“连接-选择-在线闭环”三个层次的产品及服务矩阵。
在连接层，美团医美通过丰富医生相关的内容形态，建立“搜索+信息流+频道”的关键路径，试图建立起医生和求美者的关注互动体系；在选择层，美团医美试图建立更丰富的医生线上信息和评价体系，给医生做用户视角下的分类；最后，再通过预约、在线咨询等形式完成闭环。最终帮助用户更快找到适合自己的医生和变美方案。
声明：
- 该内容为作者独立观点，不代表电商报观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
- 电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
- 如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn
