饿了么与上海新桥镇社区食堂合作 上线助餐配送服务

刘峰 2023-09-15 17:58:55
生活服务 2023-09-15 17:58:55 阅读 4324 评论 0

9月15日消息,饿了么近日与松江区新桥镇开展社区服务合作,试运营上线社区助餐配送服务,让老年居民享受“惠老助餐红包”补贴的同时,还能送餐到家。这也是上海首个打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目。

上线饿了么之后,新桥镇社区食堂的服务范围从周边数百米扩大到47平方公里,试运营两周以来,已有超过2000名老人申请饿了么平台助餐,食堂外卖订单量不断增加,收获周边居民广泛好评。此次合作不仅跑通了政府补贴发放、审核等多个环节,还大幅提升了助老餐配送服务的响应速度,为该模式未来向更多社区拓展打下了坚实的基础。

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(图源 上海松江公众号,下同)

新桥镇社建办主任张慧表示,“老年人或家属向居委提出申请,确认符合申请条件就能开通助餐配送,一个饿了么账号最多可以绑定两位老人的信息。配送费方面,饿了么这边给我们最优化的配置,给老百姓降低成本。”

在饿了么APP搜索新桥镇社区食堂可以发现,店内菜品搭配“惠老助餐红包”之后,很多单人套餐才10元出头。值得一提的是,食堂上线后来自年轻人的订单也不少。下单的白领用户普遍认为,即使没有补贴,社区食堂的菜品也有着很高的性价比。

另外,社区食堂上线平台后,可以集中调度所有在这个食堂周边的骑手,在给老年人送单的同时,也不影响骑手配送其他订单。饿了么也专门成立了蓝骑士助餐服务队增加人手,确保社区食堂订单的接单效率。

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饿了么公共事务总监侯无双谈到:“此次合作解决了老年人居家养老的用餐痛点,首先是通过饿了么APP精准领取政府发放的用餐补贴,大大提升了补贴发放效率,让老年人享受更高性价比的餐品;第二也通过平台的送餐服务,解决了部分老年人因身体或者天气原因出门不便的问题。”

饿了么社区服务项目组负责人则表示,新桥镇社区食堂的上线,仅仅是饿了么构建数字化社区助老服务的开端,“目前,已经有闵行区、浦东新区等区的多个街镇在进一步沟通合作模式。未来,饿了么将围绕社区食堂,依托数字化能力,并联合生态伙伴,在更多社区为老年人打造便利、开心的居家养老体验。”

此前,饿了么宣布将重点投入社区服务建设,并已在“95公益周”期间联合公益机构,通过“爱心商家”“吃货豆公益”等模式上线了多个助老扶幼的社区公益项目。

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