饿了么与上海普陀区曹杨新村合作开通养老助餐服务
4月11日消息，饿了么近日与上海普陀区曹杨新村街道进行养老助餐合作，在武宁党群服务中心社区长者食堂开通支持“线上点单、送餐到家”的“阳光社区”养老助餐服务，成为了普陀区内首个打通为老助餐补贴与外卖平台合作的服务项目，进一步探索高品质养老助餐新路径。
图源：上海普陀公众号
目前，街道与饿了么平台进行数据对接，老人在饿了么使用相应手机号注册并绑定支持补贴扣款的银行卡或敬老卡后，能够自动识别身份并享受相关优惠，饿了么平台红包与区级老年人助餐补贴就能够自动叠加。
曹杨新村街道办事处副主任张磊表示，“一方面，我们与饿了么平台进行合作，饿了么给予我们最优化的配置，在打包费、配送费、红包发放等方面上为居民降低成本。另一方面，区级老年人助餐补贴情况是菜品金额满15元后，60-79周岁每天补贴2元，80周岁及以上每天补贴3元，60周岁以上特殊困难老人每天补贴6元。”
张磊表示，双重叠加之后，基本上能够保证线上点单和线下堂食，都是同样的价格。“这个项目本身就是具有公益性质的，社区食堂在其中也不以盈利为目的，能为居民提供更多优惠。”
图源：上海普陀公众号
上线外卖平台后，武宁党群服务中心社区长者食堂的服务范围从周边数百米扩大到了25平方公里，为社区居民提供更为方便快捷的助餐服务。试运营一周多以来，近1000名老人开通了线上助餐配送。饿了么还为此专门成立了骑手助餐服务队，通过增加食堂周边人手，确保社区食堂订单的接单效率。
因线上点单服务仍在试运营阶段，目前食堂线上点单开放时间为每天11:00-12:30、17:00-18:30两个时间段。在菜品供应上，线上平台与线下保持一致，均以提供符合老年人需求的少油少糖高品质健康餐食为主。
张磊也提到，在试运营期间也发现了很多值得改进的地方，之后会不断探索创新，如增加点单时间段、丰富菜品，将受欢迎的烧麦、包子等热门点心上线到外卖平台中，让居民有更多选择，更轻松优惠享用到美食。
图源：上海普陀公众号
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