美团组织结构大调整,更多年轻人当上高管

电商智库 2024-04-19 18:05:55
行业观察 2024-04-19 18:05:55 阅读 5202 评论 0

1.美团组织架构再焕新

随着本地生活的竞争逐渐白热化,美团开始了一系列由内到外的大调整。

近日,根据美团CEO王兴发布的内部邮件,美团将美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台融合,构建一个新的“核心本地商业”板块,并由王莆中出任该板块的CEO。

同时,不再设置到店事业群和到家事业群,两个事业群原下辖各部门调整为只属于“核心本地商业”,美团平台和基础研发平台不变;各平台各部门负责人继续汇报给王莆中。

此举也是美团继2月开始的几次内部调整之后,对自身业务结构的一种整合。

年初至今,美团动作频频。2月初,王兴发布内部邮件,将美团的到店事业群、到家事业群、基础研发平台调整为统一向S-team的王莆中汇报,大大加强了跨部门协作。

format-jpg王莆中

此后,3月份美团又进一步细化了组织架构的调整方案,对关键岗位进行了调整,美团副总裁魏巍被任命为到店餐饮事业部负责人,外卖履约平台迎来新任负责人章若愚,外卖事业部负责人则由薛冰担任。

美团将到店事业群和到家事业群合并,主要是为了让用户需求与商家需求能够更好地对接,让本地生活服务生态更加流畅

到店事业群和到家事业群两个部门在商家资源、用户需求和市场覆盖上有很高的相似性、互补性。通过整合为一个板块,美团可以更加高效地匹配供需双方,为消费者提供更为完整的服务体验。

其次,美团平台、基础研发平台与事业群的合并,也能更好地消除业务和技术部门之间的障碍

一方面,业务部门能更快、更直接地得到技术支持,推进产品功能更新;另一方面,技术团队也能更深入地了解业务需求,开发智能推荐等方案。

此外,在新的架构下,王莆中的管理权力集中也能加强业务协同效果与决策效率。

这种扁平化的管理模式有利于减少决策层级,加速信息传递,使得美团能够更好地应对如今瞬息万变的市场。


2.危机重重,美团不得不变

美团作为本地生活市场当前的龙头企业,正在受到各大厂的“围猎”。

美团高级副总裁张川曾经在内部信中讲到,“对手在变强,过去美团打败的对手都有弱项,现在都是全能选手。”

面对着本地生活这块商机无限的蛋糕,不管是电商平台还是内容平台,它们纷纷将目光投向本地生活服务领域,试图从中分一杯羹。

美团面临着来自多个方面的竞争压力。

在到店业务方面,新兴力量如抖音等平台,以其的短视频和直播业态,成功吸引了大量用户的流量,并将其转化为消费行为,对美团构成了不小的威胁。

自前年下半年起,抖音便在本地生活市场展现了极强的侵略性。

内容营销上,抖音借助其极强的娱乐性粘性,让用户在看内容的同时自然而然地接触到本地生活服务,实现了从“看”到“买”的无缝链接。

优惠策略上,抖音在本地生活市场上咄咄逼人的态势。抖音狂发优惠券,以低价的姿态大幅冲击市场。

format-jpg图源:抖音

凭借着内容营销+低价优惠的模式,抖音对美团的传统的“人找货”搜索、推荐等模式构成了冲击。

据QuestMobile数据显示,抖音与美团的用户群体存在着高度重叠,重叠的用户在美团的占比达到了81%

format-jpg图源:QuestMobile

抖音坐拥海量用户基数和超高流量,这些优势使得其在拓展本地生活服务时具有天然的用户基础和推广优势。

也因此,当抖音开始涉足餐饮、丽人美发等本地生活服务时,其庞大的用户群体无疑将会蚕食美团的市场份额。

在到家业务方面,美团同样面临着来自京东、饿了么平台的竞争

在最开始,京东到家主要是聚焦于同城商品的在线销售即时配送服务,后来,京东意识到商品配送之外,用户还有更多的生活需求,于是逐步将维修、家政等生活服务也纳入了自己的本地生活服务中,构建起了综合性的交易生态。

2021年,京东进一步推出了小时购,以“快”为竞争力,顺应了用户对时效性要求越来越高的趋势。

在过去的第四季度,京东小时达服务展现出了强劲的增长势头。数据显示,该季度月均下单用户数量同比增长了50%,京东小时达服务的用户基础正在扩大。

format-jpg图源:达达集团

京东作为老牌电商平台,拥有丰富的商品资源和强大的供应链管理,同时,它建立的仓储、配送团队也让它在物流上具有快速响应的底气。

靠自己在B2C电商业务中积累的深厚实力,京东在到家业务领域占据着一定市场份额。


3.大厂人事迎来变动风潮

如今本地生活市场局势已经到了水深火热的地步,各大互联网巨头纷纷着手调整内部组织架构,从内部机制改革入手,以应对愈发激烈的行业竞争。

近日,已经退休了五年的马云重新现身,在阿里内网发布帖子,发表了自己对阿里管理层重组一年后的见解。

他强调:“这一年最核心的变化,不是去追赶KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道。我们向大公司病开刀,从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上,重新让公司变得简单和敏捷。”

今年3月,阿里CEO发布内部信,宣布了重大人事调整:俞永福将卸任本地生活集团董事长一职。吴泽明与韩鎏将分别出任饿了么的新任董事长与CEO,同时,刘振飞将接任高德地图的董事长职位,郭宁则被任命为高德CEO。

在这次变动中,最鲜明特征便是高层管理团队呈现出显著的年轻化趋势

以饿了么为例,新晋董事长吴泽明是一名80后,他在阿里巴巴曾担任新零售技术事业群总裁、本地生活业务首席技术官、阿里集团首席技术官等多个重要职务。

format-jpg吴泽明

而韩鎏是阿里85后年轻才俊,自加入阿里巴巴以来,韩鎏历任饿了么资深副总裁、即时零售业务负责人、蜂鸟即配总裁等要职。

阿里CEO吴泳铭曾经在全员信中透露,4年内要大力推进公司管理层的年轻化,要让85后、90后逐渐成为业务管理团队的中坚砥柱,让更多的年轻人成为阿里的核心力量。

年轻管理者通常具有更强的学习能力、适应性与创新思维。吴泽明拥有丰富的技术创新背景,韩鎏则是积累了深厚的本地生活服务运营经验,二者结合能够带来新的视角与思路,开启饿了么乃至阿里本地生活战的“下半场”。

同样在3月,字节跳动在本地生活领域进行了组织架构的调整,其旗下的抖音生活服务部门与字节商业化销售部门进行了重组,两部门的部分中层管理人员将进行双向轮岗。

抖音生活服务部门由原本按照业务划分改为按照地域划分为北、中、南三个大区以及单独的NKA部门。这样的调整有助于更贴近各地用户需求,实施更精准的区域化运营。

同时,字节商业化销售部门的部分核心干将被调至本地生活,他们将会把丰富的销售经验和对市场敏锐度注入生活服务板块,提升生活服务的质量和竞争力。

组织架构调整并非企业的最终目的,而是实现战略目标的手段

引入年轻化管理层区域化服务人才调动等都是互联网大厂们为了提高服务质量和竞争力而采取的手段。

年轻化的管理层会带来新的思维方式和创新策略,从而帮助公司在竞争中保持领先地位;区域化和个性化服务,可以更好地满足不同地区用户的需求,提高用户体验和客户满意度。

这种变革不仅是为了优化内部运作,提升效率和响应速度,更是为了应对外部压力。

适时、适度地调整内部管理,更准确地满足市场需要,才能在竞争激烈的本地生活市场中站稳脚跟。

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