刘强东别无选择，京东必须拿下即时零售

1.京东七鲜提速换挡

在交出2024年最后一份答卷后，京东的野心愈发显现无遗，尤其是即时零售领域。

近日，作为京东即时零售主力军之一，京东七鲜开始有大动作，展现出前所未有的发展势头。

有知情人士透露，今年京东七鲜的仓店建设将迎来全面提速的关键时期。

具体而言，公司计划在6月底前于天津区域新增20家仓店，同时，北京等核心区域也在紧锣密鼓地进行相关布局。

事实上，早在今年1月，市场已有消息传出，京东七鲜在北京地区的开仓速度明显加快，预计春节前将至少有10个新仓落地并完成布局。

据了解，京东七鲜是京东于2017年为对标盒马而精心打造的项目，同样采用了店仓一体化的运营模式。

然而，在此前的几年里，七鲜的发展步伐相对缓慢。

截至2024年11月，七鲜仅拥有54家超市门店和17家生活门店，覆盖范围局限在7个城市。相比之下，盒马已经在全国范围内开设了400家门店，覆盖30多个城市，并涵盖了盒马鲜生、盒马mini、X会员店、NB、奥莱等多种业态。

不过，当刘强东将即时零售确定为京东的三大必赢之战之一后，七鲜的发展速度是肉眼可见地提升。

去年下半年，京东七鲜在北京正式启动首个前置仓的运营，该前置仓与小象超市的直线距离仅1公里，并在次月成功完成了店仓融合。

这也就意味着京东七鲜形成了以“线下超市+自营前置仓+电商平台”相结合的的即时零售创新模式。

而在完成前置仓融合后，京东七鲜的履约时效也得到了全面提升，目前三公里内的平均配送时效已缩短至27分钟。

图注：京东七鲜前置仓

此外，为了进一步抢占市场份额，京东七鲜还发起了即时零售价格战，推出“击穿价真便宜不怕比”活动，直接向盒马、美团小象、叮咚买菜等竞争对手发起挑战。

随后，京东七鲜持续加大价格战的力度，2024年11月15日，其在官方公众号上公开喊话“便宜10%！对手敢跟七鲜就敢继续降”，明确表示将加大“击穿价”的力度。

图源：京东黑板报

事实上，“击穿价”并非京东七鲜彼时首次提出的策略。

早在2023年10月，七鲜就曾推出过“击穿价”活动。在当年的双十一大促期间，公司选取了部分商品，以近30天内的历史最低销售价进行销售，覆盖了多个品类。

到了2024年2月，京东七鲜再次宣布升级“击穿价”策略，覆盖了更多商品种类。

而这一系列举措的背后，其实是京东即时零售战略的强力推动。2023年6月，京东完成了新一轮组织架构调整，新成立了创新零售部，将七鲜、京喜拼拼等业务整合为独立的业务单元。

在电商领域，“最后一公里”始终是各大平台竞相争夺的关键地带。

从目前的情况来看，或许即时零售这场战役，对于京东而言，仍然是一场“必赢之战”。

2.前置仓模式热潮持续升温

其实，我们也可以注意到，不仅仅是京东，自去年起，越来越多的零售企业，无论是线上巨头还是线下实体，都开始密切关注并深入反思“前置仓”模式。

部分企业更是果断加入这一行列，不断推陈出新，将前置仓模式玩出了新花样。

以名创优品为例，该公司在去年推出了新业态“24小时超级店”，其定位并非传统门店，而是前置仓。

这些前置仓专注于满足3-10公里内消费者在线上下单、一小时送达的即时需求。

截至目前，名创优品已开出超过200家这样的超级店，品类以日用百货为主，客单价在30-40元之间，并已成功接入美团和饿了么两大外卖平台。

与此同时，美团的闪电仓业务作为即时零售的重要支撑，也展现出了强劲的发展势头。

据美团官方透露，目前闪电仓的数量已超过3万个，预计到2027年，这一数字将突破10万个。

美团闪电仓不仅在一线城市持续扩张，还不断向下沉市场渗透。仅在2024年，美团便利店闪电仓就在下沉市场开设了1866家。

图源：美团闪电仓小程序

值得一提的是，近日商业观察家媒体透露，美团闪电仓的日单量已经稳定突破并保持在500万单以上。

在美团的数字化中台SaaS系统——牵牛花接入阿里巴巴1688批发平台后，美团闪电仓更是基于即时零售这一消费场景，对快消百货品类的流通体系进行了深刻的数字化和效率化变革。

此外，前置仓玩家们的故事还延伸到了海外。

据市场消息透露，美团旗下的小象超市已启动出海计划，首站选择沙特市场，由经验丰富的“老美团人”刘薇负责主导。

小象超市的出海项目团队规模初具，成员主要从美团的优选、快驴以及小象业务中抽调而来。产研团队已率先落地，业务团队也在迅速扩张。虽然整体规模不小，但前期工作推进谨慎，保密程度较高。

而另一家零售巨头叮咚买菜也将目光投向了中东市场。叮咚买菜的出海首站同样选定沙特，并已在当地展开初步布局。

据叮咚内部人士透露，其出海模式以向沙特本地消费者销售预制菜为主，同时涵盖生鲜、冷藏以及百货等品类。

甚至2024年叮咚买菜的管理层曾在沙特召开高层管理会议，积极筹备本地化团队的组建工作。

从招聘软件上也可以看到，叮咚买菜确实正在招募相关岗位人才，包括产品、运营、客服、采销及政府关系等关键职位。

针对出海计划，叮咚买菜相关负责人向相关媒体表示，目前相关业务仍处于初步探索阶段，暂无更多信息披露。

但从各大玩家的动作来看，今年前置仓模式的热潮无疑将持续高涨升温。

预计未来，随着各个平台和大型连锁零售品牌更加密集的仓位布局，即时零售领域的“贴身肉搏”将难以避免。

而京东七鲜作为这一领域的参与者之一，更应该加快脚步，以应对未来更加激烈的竞争。

3.即时零售竞争加剧，供应链成核心竞争力

毋庸置疑，当前，即时零售行业正处于高速发展阶段，市场潜力巨大。

商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》明确指出，在平台、商超、品牌商、小店及即时配送等多方主体的协同创新推动下，即时零售预计将保持强劲增长态势，至2030年市场规模有望突破2万亿元大关。

不过，尽管前置仓模式蕴含着巨大的发展潜力，但其所面临的挑战同样不容忽视。

有专家指出，相较于传统零售，前置仓因缺乏线下购物入口，自然流量相对不足，这在一定程度上影响了整体收益。

此外，多仓运营模式更是对供应链管理提出了极高要求。

就以叮咚买菜为例，其在全国范围内拥有超过2000个前置仓，需管理5000多个SKU。从采购、仓储到配送，每一个环节都至关重要。

采购环节需确保商品品质优良、价格合理，并处理好与各地供应商的合作关系；仓储环节则需根据生鲜产品的不同存储需求，设置多温区仓储，精准控制温湿度，保障商品新鲜度；配送环节则需实现即时调度，确保订单快速准确送达。

尤为值得注意的是，生鲜产品的损耗管控极为严格，每日损耗误差需控制在1%以内，这对采购预测和库存周转的精准度提出了极高要求。一旦预测失误，将引发连锁反应，导致成本上升、用户体验下降。

因此，即时零售行业的竞争就可能会陷入“囚徒困境”。商家为争夺市场份额，纷纷打起价格战，导致利润微薄。

以社区团购为例，2023年行业均价同比下降15%，而平台佣金却逆势上涨5%。部分前置仓企业为保住市场份额，不得不将毛利率压低至8%以下，远低于零售行业15%的健康毛利率水平。

这种低利润状态长期持续，将严重制约企业的可持续发展能力，技术创新和服务升级无从谈起，甚至运营成本都难以覆盖。

不过，在此背景下，京东的供应链优势逐渐显现。

京东可以将其在物流技术、仓储管理技术等方面的积累应用于前置仓的运营中，实现仓储的自动化管理、订单的智能分配以及配送路线的优化等，从而提高前置仓的运营效率和服务质量，并降低人工成本和管理成本。

对于京东七鲜而言，虽然进军前置仓赛道具有一定的优势，但也不意味着其可以掉以轻心，面对这个竞争激烈且残酷的市场，要想占据一席之地仍需投入大量资源。

前置仓所引发的大战才刚刚开始。未来，企业的产品力、渠道能力以及供应链管理能力将成为决定胜负的关键。