申通快递王文彬:不会通过价格来追求市占,而是要实现“体验第一”

田宁
2025-03-17 15:59

3月17日消息,申通快递浙江大区日前在义乌召开网络大会,会上,总裁王文彬表示,义乌作为全球商贸物流枢纽,承载着“票仓”使命,是申通战略布局的关键节点,“总部接下来将重点提升义乌的服务效率,让全网受益”。

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图源:申通之声公众号

王文彬指出,在行业大环境竞争激烈的情况下,申通快递不会通过价格来追求市占,而是要提升服务水平,实现“体验第一”,做中国体验领先的经济型快递。他特别强调,浙江作为申通快递的发源地,必须成为发展的“主心骨”。他要求浙江大区在效率上发挥极致,推动管理“轻量化”、服务“精准化”,真正落实“三位一体”---练心、练技、练效,为全网树立标杆。

而申通浙江大区总经理常亮则从数据角度呈现了2024年战果:单票成本下降超过4000万,自动化投产率提升192%,五星网点数量翻番,33家网点完成千万级自动化升级。常亮还提出2025年的“3+2”工程:未来三年,大区将在运营、中转、末端三个环节,通过数智化投入、精细化管理,实现降本增效,提升网点实力,让更多直营客户成为申通的“核心朋友圈”,从价格泥潭跳入价值蓝海”。

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图源:申通之声公众号

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