电商派
  1. 京东安联保险与正和消保中心达成合作
    2022-03-10 17:29:35
    昨日上午，在广东银保监局的指导下，广东正和银行业保险业消费者权益保护中心与京东安联财产保险有限公司共同签订了《关于全面建立消费者权益保护工作合作机制的备忘录》。
  2. 快手“小挣青年”项目总曝光量破20亿
    2023-05-10 10:38:18
    5月10日消息，快手近日联合中青报、余额宝发起以“小挣青年”为主题的品牌营销项目，通过短片展示15位快手普通达人的真实经历和创业故事。截至目前，项目总曝光量破20亿。除了打造品牌原生内容外，快手还通过专题页、搜索、品牌榜banner、弹窗等站内资源，同时联动中青报官方微信、微博等站外资源，从营销全链路全方位助力项目出圈。截至目前，#了不起的青年、#当代青年挣钱观小挣也是挣等多个话题登上热榜、热搜。
  3. 乐信发布2023消费者权益保护报告
    2024-01-29 22:11:13
    1月29日消息，乐信近日发布2023年度消费者权益保护报告。报告显示，一年来，乐信成立消费者权益保护委员会，升级“5S守护体系”，消保工作正朝着更精细化、更长效化方向发展。制度建设方面，新成立的消保委员会统筹部署消保整体工作；开启全员消保专题培训和考核，并将消保考核结果纳入综合绩效考评体系，从制度层面夯实全员消保意识、完善消保长效机制。
  4. 上海消保委：嘀嗒涉嫌侵害消费者隐私
    2021-04-21 11:23:12
    针对用户后续反映的行程结束后显示页面未出现 “确认下车”选项，以及录音时长和里程时长不匹配的问题，嘀嗒出行工作人员解释称，可能因为信号的问题，数据没有实时上传，录音没有实时截止，没有及时关闭录音功能。上海市消保委认为，嘀嗒涉嫌侵害消费者隐私。如果行程结束仍在录音，则涉嫌侵害消费者隐私。
  5. 支付宝上线“消保频道” 一站式保障用户自主权
    2021-04-15 15:14:15
    4月15日消息，支付宝APP近日推出业内首个“消费者权益保护频道”，通过一站式的专属频道，保障用户对产品和服务的自主权。未来，消费者可以在一个频道内便捷地查看服务协议、管理隐私设置，关闭不需要的消息通知和服务等。其中，以往开通的各类小额免密支付、自动扣款，以及金融服务均可在频道中查询和关闭。据悉，目前，北京、上海、杭州地区的用户已可在“我的”页面最上方看到“消费者权益保护”的频道入口。
  6. 上海市消保委约谈高德地图、百度地图
    2024-08-28 15:56:04
    8月28日消息，上海市消费者权益保护委员会针对近期家电维修服务市场频发的乱象，对高德地图和百度地图这两家知名地图导航软件企业进行了约谈。此次约谈聚焦于这两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息不实等问题。
  7. 蚂蚁集团“消保盾”获IDC金融技术应用场景创新奖
    2023-09-14 09:27:33
    目前，“消保盾”已支持支付宝、蚂蚁保、蚂蚁消金、网商银行等不同金融业务类型，并在双十一、五福等大型项目中发挥消保风险识别和防范的作用，累计覆盖产品5000个，布控规则2500+，审核素材1亿+，节约人力100人年以上。
  8. 江苏消保委：淘宝、京东等7家电商平台涉嫌侵犯消费者权益
    2021-11-10 10:14:14
    11月10日消息，昨日，江苏省消保委发布《电商平台侵犯消费者权益相关问题报告》，对淘宝、京东、网易严选、唯品会等7家电商平台相关条款及功能进行调查，发现均存在以下问题：个性化展示强制过度收集个人信息；第三方共享信息条款有待完善，7家平台在隐私政策中均要求消费者同意其向第三方共享用户个人信息；社交分享功能罔顾消费者真实意愿，部分平台默认读取通讯录、位置等和自动分享购物记录、浏览记录等；存在诱导消费、
  9. 蚂蚁集团发布2022消保工作报告
    2023-01-12 11:52:47
    1月12日消息，蚂蚁集团在其官网发布2022年消费者权益保护年报。报告显示，2022年蚂蚁集团进一步加强消保治理机制建设，持续落实消保专项行动“蚂蚁315”。蚂蚁集团表示，消保工作不仅是在产品和服务全生命周期管理中需要考虑的问题，更要在顶层制度上加强消保工作设计，纳入经营决策层面的框架机制。
  10. 蚂蚁集团：已下架支付宝APP中29款用户满意度不佳产品
    2021-04-29 17:21:18
    4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划。目前，在支付宝APP上已有29款用户满意度不佳的产品被下架。据悉，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。
  11. 2020年侵害消费者权益十大案例：长租公寓、直播带货等上榜
    2021-03-15 09:42:00
    3月15日消息，日前，上海市市场监督管理局、上海市消保委分别发布了2020年侵害消费者权益的十大案例和消费投诉十大典型问题，长租公寓爆雷、直播带货良莠不齐、快递末端投递不规范等成为消费投诉的重灾区。2020年上海市消保委共受理长租公寓相关投诉3000多件，集中涉及蛋壳公寓的投诉达到1368件。此外，上海市市场监督管理局公布了2020年侵害消费者合法权益十大典型案例，涉及保健品、医疗器械营销乱象、欺骗误导消费者等行为。
  12. 申通、圆通等快递公司被纳入上海青浦区复工复产“白名单”
    2022-04-29 10:07:36
    4月29日消息，日前，上海青浦区消保委发布公告称，4月27日多家快递物流公司被纳入青浦区第二批复工复产的“白名单”中。经了解，各大快递公司均在积极申请通行证，为复工做准备。各快递公司按照办理程序要求申报符合条件的车辆和人员，目前拿到通行证的司机人数正在陆续增加。
  13. 黑龙江消协：网络直播带货首次成为消费投诉热点
    2021-03-14 15:40:08
    值得一提的是，近期上海市市场监督管理局、上海市消保委分别发布了2020年侵害消费者权益的十大案例和消费投诉十大典型问题，长租公寓爆雷、直播带货良莠不齐、快递末端投递不规范等成为消费投诉的重灾区。2020年前三季度，全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报万件，同比增长。其中，“直播带货”诉求占比近六成。
  14. 北京东城通报第二批疫情防控不到位企业 涉及我爱我家
    2021-01-04 20:54:08
    今日，“北京东城市场监管”通报第二批近期检查过程中发现的疫情防控措施落实不到位企业。其中，北京我爱我家房地产经纪有限公司金宝街分公司未设专人测量体温，体温记录和消杀记录不全，未提示顾客扫健康码登记。
  15. 北京东城通报第二批未落实疫情防控责任企业 包括我爱我家等
    2021-01-04 20:44:14
    1月4日消息，近期，北京市东城区市场防疫组不断加强商超、农贸市场、餐饮食堂等人员密集场所疫情防控检查力度，严格监督市场主体落实疫情防控责任。今日，北京市东城区通报在检查过程中发现的第二批疫情防控措施落实不到位企业，其中包括我爱我家。通报中提到，北京我爱我家房地产经纪有限公司金宝街分公司，未设专人测量体温，提问记录和消杀记录不全，未提示顾客扫健康码登记。
  16. 东方甄选声明：自营青虾仁不添加保水剂
    2025-03-17 12:00:32
    3月17日消息，东方甄选今日声明称，其自营青虾仁不添加保水剂，配料表只有虾和水，青虾仁净重都是扣除冰衣重量，且自营青虾仁由广东虹宝水产开发股份有限公司和湛江国联水产开发股份有限公司代工，代工厂由东方甄选严格筛选，生产过程严格执行国家各项规定，符合行业领先生产标准。东方甄选还强调，其自营青虾仁成品质检报告符合GB 2733标准，虾源每柜核验报关单和检验检疫证，均符合国家标准。
  17. 支付宝发布“三月开门红大促”数据
    2021-03-15 15:40:22
    3月15日消息，支付宝近日发布的三月开门红大促数据显示，麦当劳5折麦辣鸡腿堡套餐卖出370万份，德克士50万张1元辣翅券秒空，正新鸡排小程序一周访问人次超过76万，粒上皇1天爆款1元券秒光。另外，益禾堂小程序搜索涨453%，娃哈哈奶茶支付宝小程序月均新增会员10万，CoCo都可7天领券超过140万张，全家便利店新用户环比涨超300%。3月11日，支付宝数字生活平台数据显示，3月以来全国近9成商家营
  18. 京东宠物健康联合七大宠物健康品牌发布《2023中国宠物健康消费白皮书》
    2023-03-01 15:30:26
    3月1日消息，京东宠物健康日前联合卫仕、福来恩、RedDog、大宠爱、小宠、海正动保、雷米高等七大宠物健康品牌，发布《2023中国宠物健康消费白皮书》 。《白皮书》显示，当前城市Z世代年轻人已经成为宠物健康消费的主力军。《白皮书》显示，宠物主在单只宠物上的年均花费约为5200元左右。除了食物外，宠物主还会定期购买综合营养品和肠胃调理品。超过八成的宠物主具有为宠物定期驱虫的意识。
  19. 近一个月淘宝上“青团”搜索量环比增长118%
    2023-03-24 11:09:27
    3月24日消息，近一个月，淘宝上的“青团”搜索量环比增长118%，登上淘宝热搜，热度超过500万。知味观、杏花楼、五芳斋、沈大成等一众老字号的青团销量也不同程度增长，有淘宝直播间十几秒销售上万盒青团，多个直播间里的青团销售增长超过50%。据品牌相关负责人介绍，肥汁米线青团是盒马和满小饱联合推出的新品，该口味青团源于今年颇受年轻人欢迎的肥汁米线。该青团上市之后销量持续走高，甚至还出现了代购。
  20. 每日优鲜天津33家门店正常营业 2倍备货保供应
    2022-01-10 16:33:57
    1月10日消息，据天津在线网报道，近日，天津疫情防控形势严峻。作为天津市民生保供重点企业，每日优鲜天津分公司立即开设抗疫保供专线，全力保障天津市民生活物资必需品的供应。目前，每日优鲜在天津地区的33家门店正常运营。为确保交付过程中人员和商品的安全，每日优鲜天津地区一线配送员及站点工作人员每日进行2次测温，配送全程佩戴口罩，配送站点的地面、操作台、配送箱、门把手等，每日至少进行2次全方位无死角消毒。