1. 当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时,菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式,即时推送生鲜包裹到站的取件提醒
  2. 6月13日消息,为提升生鲜品的收货体验,近日,全国菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时,菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式,即时推送生鲜包裹到站的取件提醒;如果生鲜品到站超过3小时,菜鸟APP会再次发出取件通知;与此同时,当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后,在菜鸟App首页及取件页,会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数,避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
  3. 6月16日消息,全国菜鸟驿站近日上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时,菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式,即时推送生鲜包裹到站的取件提醒;如果生鲜品到站超过3小时,菜鸟APP会再次发出取件通知;与此同时,当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后,在菜鸟App首页及取件页,会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数,避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
  4. 8月31日消息,菜鸟驿站今日官宣上线“货架地图”,号称是行业内首个包裹导航功能。此功能可在线精准还原驿站货架布局,并快速导航包裹位置。据官方介绍,包裹入库菜鸟驿站后,到站包裹列表会出现“实景找包裹”按钮,初次点击可得知包裹所在货架位置。而在站内具有多个包裹的情况下,用户可以不用刻意记录取件码,根据货架指引即可快速找到包裹
  5. 该功能已覆盖杭州、上海、重庆、成都、广州、深圳、长沙等多个城市的1000家菜鸟驿站,其中杭州近7成菜鸟驿站已落地。
  6. 10月23日消息,今年双11,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条迎接大促包裹高峰,利用数智化进一步提升便捷的取件体验,菜鸟驿站取件正从数字编码向声光电数智模式迈进。灯条模式上线后,用户取件不用挨个找,扫码直接看亮灯,更简单。过往开放式驿站要求包裹和货架数字对应摆放,灯条模式下,站点在包裹入库后夹上灯条,包裹无需对应货架编码,可放置货架任意合适位置,货架的空间利用率有效提高30%以上。
  7. 4月20日消息,近日,有用户陆续收到在天猫超市下单的快递,上海一半区域均已在天猫超市配送范围内。据了解,天猫超市联合菜鸟打通从上海嘉定仓库、浙江嘉兴仓库等直发到菜鸟驿站的配送新通路,上线了抗疫直送套餐。4月14日,首批试点区域覆盖上海19个小区,当天有800多名上海市民购买了这一套餐。4月18日,1万多个包裹已经在从天猫超市仓库,送达小区菜鸟驿站,再送至消费者手中。
  8. 2月25日,丰巢正式对外宣布推出丰巢服务站。而丰巢的对手菜鸟驿站已率先于去年6月底升级为数字化社区生活服务站,提供除了收包裹和寄快递以外的团购、洗衣、回收等服务。1月7日晚间,顺丰控股发布公告,参股公司丰巢开曼将以增发亿股普通股的方式融资4亿美元,投前估值达30亿美元。彼时,顺丰方面表示,4亿美元融资主要用于快速抢占快递物流最后一公里的优势区位,提高末端效率,提高公司核心竞争力。
  9. 此次菜鸟创建的绿色家园首次参与618,将上线“养小鸡”互动游戏,用户可通过喂养小鸡,获得绿色能量,兑换权益。618期间,绿色家园还将推出618专属绿色能量回馈,在此期间,用户线上线下参与快递包裹回收,均可获得绿色能量奖励,兑换实物奖品。菜鸟绿色家园还将接入浙江碳普惠,成为首个接入碳普惠的物流企业。目前,绿色回箱已经成为菜鸟常态化绿色动作,今年618,菜鸟菜鸟驿站广泛铺设IoT回箱设备。
  10. 6月5日消息,为保障香港用户在618期间的购物体验,菜鸟在香港地区首次推出次日达、晚到必赔服务。大促期间,从内地菜鸟集运仓仓发的包裹,最快第二天就可到达香港。与此同时,用户可以根据自己的需求选择在菜鸟驿站和自提柜自提,或使用送货上门服务。据了解,今年618期间,菜鸟还将在香港地区上线有史以来最大规模的促销活动,针对香港用户派送超700万元的物流红包。
  11. 9月26日消息,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,将多一个京东物流的选项。与此同时,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站——两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点。京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。目前消费者在京东下单,默认的支付方式排序依次为京东支付、云闪付、微信支付等。据悉,双方在物流和支付上的合作今天都已达成一致。
  12. 10月24日消息,2022天猫双11发布会在线上举办。去年天猫双11第一次上线了绿色会场,引领更加绿色低碳的生活方式。据悉,今年绿色会场也将全面升级,提供更多绿色、低碳打标商品,品类也更丰富。此外,菜鸟将推动全国近10万家菜鸟驿站升级“回箱计划”,使用更多智能化的IOT设备,还将联合数千名商家发起双11每个包裹减碳50g活动,预计共有超15万款商品加入,从商品、包材、包材循环使用及再生,全链路打造低碳双11。
  13. 11月12日消息,今年天猫双11,菜鸟绿色物流全链路发力,包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内,合计已产生10.95亿次绿色行为,实现碳减排1.8万吨。其中,使用菜鸟电子面单和智能装箱的包裹已经超过12亿件,相较于传统纸质五联单减少使用的纸张相当于保护了2780平方米植被;“回收快递包装 全民领鸡蛋”活动也在进行中,截至11月至10日线上线下已有超300万人次参与和分享。
  14. 菜鸟驿站近日上线快递代收点“闲忙状态”查看功能,针对消费者取件时长进行优化升级。
  15. 2月10日消息,菜鸟驿站上线“闲忙状态”查看功能,针对消费者取件时长进行优化升级。可通过菜鸟APP实时查看驿站闲忙状态,错峰取件缩短等待时间。本功能分为“畅通、忙碌、拥挤”三个状态,登陆菜鸟APP,就能在首页提前看到站点状态。在“畅通”状态下,取件时间可以精确到1分钟,每间隔10分钟就会有一个时间段的状态提醒,每个时间点的预计取件时长,一目了然,可有效避免用户在取件高峰期的排长队现象。
  16. 4月20日消息,继开通“闲忙查看”功能后,菜鸟驿站19日再次宣布到站取件体验升级,在全国上线自助查件新功能,打造“1分钟极速取件”。目前,小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地,正在加大推广中,菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。据了解,此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式,用户可根据习惯偏好自行选择。
  17. 10月20日消息,2021天猫双十一启动会上,天猫宣布:将致力于打造一届低碳双十一。今年双11期间,预计阿里张北数据中心将使用绿电近3000万千瓦时,减排二氧化碳2.6万吨,减碳量预计较去年双十一期间增长100%。同时,11月1 日起,绿色回箱计划将在全国6万个菜鸟驿站上线。据悉,今年9月,作为首批全国绿色电力交易主体,阿里巴巴率先交易1亿千瓦时绿色电力,成为互联网行业最大的绿色电力交易主体。
  18. 重庆市交通大学菜鸟驿站近日引进IOT设备,进一步优化快递末端服务,推动快递包装循环使用。
  19. 3月27日消息,重庆市交通大学菜鸟驿站近日引进IOT设备,进一步优化快递末端服务,推动快递包装循环使用。上线IOT扫码设备,相比之前的操作方式,用户仅需扫描一次快递条形码即可完成回收动作,将回收时效由1分钟提升至10秒。
  20. 目前,小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地。