搜索

快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息，快手电商召开“快手616品质购物节”启动发布会，快手电商平台体验负责人罗琼再次强调“不要骗老铁”，并表示“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”，第一次系统性的向外界展示和阐述了整个极致信任体系，也展现了快手电商体验和治理方面的决心。基于此，快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉，该信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。
快手电商发布关于“发布混淆信息”的专项治理公告
2021-12-03 14:32:13
今日，快手电商发布最新专项治理公告称，平台将对商户/带货达人在发布商品和电商直播（含电商短视频）时的发布混淆信息行为进行规范。
快手电商开展闪电购专项治理严重违规将被永久停用闪电购功能
2022-02-24 15:21:07
截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。
快手电商开展“点亮行动”专项治理
2022-06-23 10:02:37
快手电商平台将于近期开展专项治理工作，加强对平台内经营者身份信息的管理、核验、公示。
快手电商展开防疫物资专项治理保障消费者权益
2022-12-22 17:03:24
短短一周时间，下架问题商品2000多个，对近2万条擦边球短视频进行了限流。
快手电商开展黑灰产治理 2月23日至3月8日共拦截异常请求2200万余次
2023-03-15 11:58:08
2023年2月23日至3月8日，快手电商共拦截异常请求2200万+次，处置帐号100+个，对买家发送防诈提醒100万+次。
快手电商开展商家、达人不正当竞争行为专项治理
2023-09-18 15:04:03
平台开展“不正当竞争”专项治理，从严整治商家/达人的不当竞争行为，及相关的对立互踩行为。
快手电商将重点打击治理退货补运费套取运费补偿
2023-09-21 14:37:57
违规行为包括：以非正常手段获取退货补运费补偿，如虚报寄件人和收件人信息；同一用户/团伙反复大量购买退货补运费服务，且在购买后申请赔付等。
快手电商开展价格专项治理规范商户/带货达人售卖行为
2021-11-02 10:46:58
11月2日消息，日前，快手电商发布公告称，将对《扰乱平台秩序行为实施规则》进行修订，常见违规类型新增了价格欺诈侵害消费者权益相关条款。为保护用户合法权益、维护平台交易秩序，平台决定开展价格专项治理，对《扰乱平台秩序行为实施规则》进行修订，以规范商户/带货达人的售卖行为，营造良好平台交易环境。
快手电商开展闪电购专项治理
2022-02-24 15:37:45
2月24日消息，近日，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。
快手电商开展“捆绑销售”专项治理严重者清除平台、终止合作
2022-04-02 09:45:45
4月2日消息，日前，快手电商发布关于“捆绑销售”的专项治理公告，禁止“捆绑销售”模式。据了解，捆绑销售，是指带货达人在口播、背景板、直播/短视频画面、商品卖点图文信息、聚人气挂件、直播头像、管理员评论、榜单等场景中，出现宣传不买主品，不发福利品以及其他可被认定为捆绑销售的情形。
快手电商开展商户联系电话有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息，快手电商今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话，平台将依据《快手小店售后服务管理规则》第4.2条、第5.5条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置，直至验证有效号码。视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人，导致大量用户权益受损的情况。
快手电商展开防疫物资专项治理一周时间下架问题商品2000多个
2022-12-22 16:58:14
12月29日消息，快手电商于在12月19日再次发布《关于对仿“防疫药品”相关食品治理的补充说明》，而早在12月12日快手电商就对外发布了《关于“莲花清温茶”及相关高风险商品专项治理公告》。针对当下比较棘手的仿冒行为和商家做出及时治理，一周时间，快手下架问题商品2000多个，对近2万条擦边球短视频进行了限流。另外，相关负责人也表示，也欢迎消费者及时通过举报系统来实现平台共治。
快手电商发布“高品退率商家专项治理”公告
2021-08-11 12:12:28
近日，快手电商发布“高品退率商家专项治理”公告。
快手电商平台开展“仿黄金类饰品”专项治理
2021-08-30 11:00:06
近日，快手电商发布了关于平台开展“仿黄金类饰品”的专项治理公告，该公告自2021年8月26日开始执行。
快手电商开展“售假售伪”专项治理
2021-09-01 14:53:22
快手电商面向商户、带货达人发布《关于平台开展“售假售伪”的专项治理公告》。
快手电商发布营销推广白酒类目的专项治理公告
2021-11-24 14:56:21
今日，快手电商发布公告称，为规范商户/带货达人在白酒类目的宣传推广行为，平台决定针对商户/带货达人在白酒类目上的宣传推广行为开展专项治理。
快手电商出台冬奥会期间商业营销的专项治理公告
2021-12-03 15:06:19
今日，快手电商发布《关于平台对冬奥会期间商业营销的专项治理公告》，对快手平台商户/带货达人作出冬奥相关禁止性规定。
快手电商开展“黄金外观商品”升级管控专项治理
2022-02-21 16:32:37
快手电商发布《关于平台开展“黄金外观商品”升级管控专项治理公告》，该公告自2022年3月1日开始执行。
快手电商将开展“重复上架违规商品”专项治理
2022-04-19 14:14:23
今日，快手电商发布关于【重复上架违规商品】的专项治理公告。公告称，为给用户提供更加优质的交易体验平台决定开展“重复上架违规商品”的专项治理。