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滴滴上线特惠跨城单
2023-09-05 14:18:31
9月5日消息，据无锡车友反馈，日前在司机端收到了滴滴上线特惠跨城单的通知，9月7日起，平台将上线特惠跨城订单，司机可以自由选择是否接单。据悉，特惠跨城单是指起终点不在同一个地级市的滴滴特惠订单，系统会结合司机抢单时的“特惠”标签和起终点进行判断，它的计价规则与司机所在城市的特惠订单价格一致。
滴滴在南京机场推出“短单后派”新规减少司机等单成本
2023-05-09 14:19:46
规则调整后，订单距离小于25公里的短途单，平台会随机派给队列中第200位附近司机。
滴滴货运成立货运司机生态服务委员会保障司机权益
2023-09-13 14:31:47
委员会将积极搭建与司机之间的沟通桥梁，根据司机反馈不断改进平台规则制度，并定期向外界公布最新司机生态服务成果。
司机长途接乘客等半小时后被取消订单滴滴：补贴并处罚司机
2021-04-15 20:31:25
滴滴出行同时表示，目前这一事件得到了社会各界的广泛关注，也给乘客带来一定的困扰。滴滴已告知并警告司机，不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则，后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。14日张师傅从家出发前往接乘客，行驶距离公里，上午7时39分抵达乘客出发点，等待乘客38分钟至8时17分。
滴滴调整远途拼车单计价规则：将按快车实时计价打折计算
2022-11-08 11:45:45
广东深圳、浙江金华等多地司机近日爆料称，滴滴对远途拼车单进行了新一轮的价格调整，新调整后的远途拼车将采用快车实时计价折扣的新计价规则。
滴滴公众评议会邀用户投票：乘客要求多送一段，司机应该配合吗
2024-08-23 08:59:24
平台表示将参考投票结果，进一步优化体验和规则设定。
滴滴将上线轻快司机“即时退出”功能
2023-03-26 16:17:31
滴滴即将上线轻快司机“即时退出”功能，轻快司机即时退出将于3月24日生效，原退出轻快需要24小时后生效规则取消。
滴滴将上线轻快司机“即时退出”功能
2023-03-26 16:18:52
3月26日消息，据用车指南公众号，滴滴即将上线轻快司机“即时退出”功能，轻快司机即时退出将于3月24日生效，原退出轻快需要24小时后生效规则取消。据平台的页面宣传语，即时退出功能有次数限制，每日退出轻快司机有次数限制，达到上限后，只能在次日再操作退出。还有司机反馈，新功能是因为技术原因，还没有上线，目前还在处理中。
滴滴联合深圳机场推出服务评分制规范网约车司机接单
2021-04-16 14:59:33
4月16日消息，为管控司机频繁“拒单”“挑单”行为，引导网约车司机规范接单，近日，深圳机场联合滴滴出行制定网约车管控新规则。对此，深圳机场联合滴滴出行推出了积分管控的解决方案。按照相关规则，乘客付费前可为网约车司机进行打分，“滴滴”大数据平台分析司机分数后，筛选出服务评分，大于100分的网约车司机，才准予进入机场范围内接单。
滴滴过去一年共征集司机意见超15万条
2024-11-27 14:38:09
11月27日消息，今年以来，滴滴持续通过网约车司机生态发展委员会，在线上车主App《大家商量办》《订单问题反馈》、客服、司服多种渠道，征集司机意见15万余条。线下在全国58个城市举办超过200场司机恳谈会，面对面聆听司机师傅的心声。滴滴还成立了司机评审团，目前已招募3万多名司机评审员参与平台规则评审，115条意见被采纳，以行动持续完善对师傅们的服务与工作。
滴滴联合深圳机场推出服务评分制规范网约车司机接单
2021-04-16 11:23:29
4月16日消息，从“深圳机场发布”公众号获悉，为管控司机频繁“拒单”“挑单”行为，引导网约车司机规范接单，近日，深圳机场联合滴滴出行制定网约车管控新规则。对此，深圳机场联合滴滴出行推出了积分管控的解决方案。截至4月9日，已有57名网约车司机被取消机场区域服务资格。
滴滴明日将上线新轻快切换标准低分司机只能接特惠单
2024-04-01 14:31:39
4月1日消息，滴滴4月2日起将在深圳、福州、天津等地上线新的轻快切换标准，分数未达到切换标准的，快车会直接被切换到轻快，只能接特惠单。根据平台规则，“轻快切换标准”，包括服务分、安全分、车型分，3项总和低于标准，将暂时只能以“轻快资质”接单，3个月为一个周期，每个周期结束时结算一次。目前，各地轻快切换标准分值并不相同，深圳、福州等地轻快切换标准为345分，天津司机的轻快切换标准是350分。
等乘客半小时后被取消订单，滴滴：补贴和处罚司机
2021-04-15 20:16:08
但本次未对乘客提供良好的用车服务，预约单非派单机制，是司机自愿抢单。因此，司机接驾路程远，乘客事先并不知情。滴滴指出，目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机，称遭到司机辱骂，要求平台处罚司机。滴滴已告知并警告司机，不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则，后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。
滴滴特惠订单无责拒接功能将在13个新城市上线
2023-04-20 10:51:59
滴滴平台将在13个城市上线新规则，打开特惠愿接开关的司机每天有5次无责拒接机会。
滴滴快车派单模式调整升级
2023-06-09 17:52:43
6月9日消息，有很多快车司机近日发现，滴滴快车派单模式进行了调整升级。此次抢单规则升级优化，生效范围包括快车司机抢单模式中收到的快车、特惠、特快订单，调整主要体现在三点。历史预约单完成率相近时，高口碑值司机胜出。司机在该类订单的抢单倒计时内先抢。
滴滴试点口碑值新规增加车型分作为考核要求
2023-07-07 11:39:06
9月1日后，新的口碑值规则将在此基础上增加车型分，最高分值为130分，也就是说，新口碑值最高能到610分。滴滴平台公告显示，此次升级口碑值针对的是快车品类。结合乘客需求与司机意见，2023年9月1日起，口碑值将在部分城市试点升级，新增“车型分”。“车型分”将分3个档次，最大分差有30分，以车龄和轴距为衡量标准。
滴滴在上海浦东机场推出派单新规
2023-09-22 11:44:04
9月22日消息，滴滴平台近日在上海浦东国际机场实行新的派单规则，以前在浦东机场等单，平台是按照排队序列号的先后进行派单。新规实行后，司机师傅要在指定区域内听单，没有序列号，平台会综合司机等单时长、口碑值以及是否完成送机单等三方面因素来派单。同时，等单过程中如果完成了30公里以内的接站短单，且在规定时间内返回机场，不但往返时间会算作等单时长，平台还会额外奖励一定的等单时长。
交通运输部约谈提醒满帮、滴滴等8家新业态平台公司
2022-01-21 11:32:17
约谈提醒指出，近期货车司机集中反映互联网道路货运平台随意调整计价规则、上涨会员费，诱导恶性低价竞争，超限超载非法运输等问题，涉嫌侵害从业人员合法权益，引发货车司机普遍不满和社会广泛关注。约谈提醒要求，各平台公司要正视自身存在的问题，认真落实企业主体责任，举一反三，立即进行整改。
滴滴：正在自查平台服务费高于30%的极端情况
2021-05-21 09:28:02
5月21日消息，昨日晚间，滴滴出行官方微博发布关于《落实主管部门要求保障司机乘客权益》的公告。公告称，滴滴将合理确定抽成比例，让司机收入更加公开透明。5月7日，滴滴发布关于网约车抽成情况的说明，公布了平台平均司机收入占比、司机和乘客计价规则、司机收入构成等情况。1个月以来，委员会已收集到3000余条意见。目前，滴滴网约车司机生态发展委员会已成立专项小组，推进和落实网约车司机权益保障。
滴滴出行：正在自查平台服务费高于30%极端情况
2021-05-21 09:40:15
5月21日消息，昨日晚间，滴滴出行官方微博发布关于《落实主管部门要求保障司机乘客权益》的公告。公告称，滴滴将合理确定抽成比例，让司机收入更加公开透明。5月7日，滴滴发布关于网约车抽成情况的说明，公布了平台平均司机收入占比、司机和乘客计价规则、司机收入构成等情况。在此基础上，滴滴正在自查平台服务费高于30%的极端情况，并研究司机账单展示升级，让司机收入更合理、更透明。