美团外卖：疫情地区经营困难中小商户可获佣金减半优惠

3月1日消息，今日，美团外卖宣布，从今年3月到12月将对疫情中高风险地区经营困难的中小商户，实行技术服务费（佣金）减半优惠，且减半后每单1元封顶。

对已完成费率透明化的困难商户，美团外卖会结合经营情况、困难程度进行评估，实行技术服务费5%封顶，预计超百万商户受益；对以外卖经营为主、特别困难的商户，其还将进行定点帮扶。

据了解，2021年，美团外卖推行了费率透明化试点，技术服务费（佣金）和履约服务费分别计算，其中履约服务费仅在商户使用美团配送服务时产生，如商户自行配送则不会产生。

美团外卖此次实行的优惠针对技术服务费部分，是向商户提供信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT运维等服务而产生的费用。而履约服务费是根据距离、价格和时段等进行阶梯收取，全部用于承担骑手配送费用、补贴等配送相关成本。

目前，美团外卖费率透明化已覆盖全国70%商户，中小商户获益更为明显。以外卖经营5年以上的老商户“熊猫变当”为例，在更换了新的透明化计费方式后，成本支出明显减少，其中一家月单量1万单左右的分店，每月节省4000元左右成本。

2022年，美团外卖将力争实现费率透明化全国覆盖，帮助更多商户“算清账、开好店”。同时，针对目前费率透明化仍在推进过程中的困难中小商户，美团外卖会结合经营情况和困难程度，给予针对性的补贴优惠。

此外，美团外卖将为线上经营能力不足的困难商户免费提供“外卖管家服务”，以及云打印机、出餐宝等外卖接单设备，帮助商户开源增收。

据介绍，美团外卖于2021年推出“外卖管家服务”，为商户提供店铺装修、经营诊断、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化六项线上运营服务，帮助商户提升抗风险能力。

数据显示，2021年，使用过该服务的美团外卖商户存活率比没有使用的高出39%。并且，该服务对商户增收有明显成效，使用过该服务的商户月均交易额提升了79%。

值得注意的是，2月18日，国家发改委等14部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》。

其中，在餐饮业纾困扶持措施中，该政策提出要引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准，降低相关餐饮企业经营成本。引导互联网平台企业对疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的餐饮企业，给予阶段性商户服务费优惠。