1. 公告称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决鞋类商品交易过程中的纠纷,淘宝网将新增《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知,将于2021年3月31日正式生效。《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》显示,本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网流行男鞋、女鞋、运动鞋new一级类目商品的交易纠纷处理
  2. 针对本次调整《蘑菇街争议处理规则》,蘑菇街于2021年6月7日至2021年6月9日进行了意见征集,该规则将于2021年6月17日正式生效。
  3. 为了方便买卖双方快速查找买卖争议事项涉及的争议处理规则,淘宝网将优化调整争议处理相关规则的排列、展示方式。
  4. 1688将现有的《交易争议处理规则》进行修订。
  5. 为了适应1688.com市场平台的发展变化,1688将现有的《交易争议处理规则》进行修订。
  6. 淘宝网11月11日发布《发票问题的争议处理》变更公示通知。
  7. 4月26日,天猫国际发布通知称,针对《天猫国际争议处理规范》、《延迟发货的规则与实施细则》进行调整。
  8. 为持续提升平台买家的交易体验,1688.com将对交易争议处理规则进行调整。
  9. 阿里巴巴今日发布关于修订1688平台《交易争议处理规则》的意见征集公告。
  10. 1688平台将对《交易争议处理规则》进行修订,修订后的《交易争议处理规则》将于2022年9月2日正式生效。
  11. 淘宝网将调整《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》,此次规则变更于2022年11月24日公示,将于12月1日生效。
  12. 淘宝网拟调整食品类商品争议处理规范及淘宝网食品行业管理规范内关于临保问题的相关规定。
  13. 4月28日消息,天猫国际近日针对《天猫国际争议处理规范》调整,将于2022年5月5日起正式生效。
  14. 7月4日消息,1688平台今日发布公告称,1688.com将对交易争议处理规则进行调整。规则变更正式生效执行时间为2022年7月10日,生效范围为所有行业。规则变更前,交易双方在退(换)货时应明确约定运费的承担方,若因约定不明导致纠纷,阿里巴巴将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易,如仅因买家主观原因退货,买家需承担退货运费,但交易双方另有约定的除外。
  15. 8月27日消息,1688平台日前发布公告称,为了更好地保障交易双方的合法正当权益,在征集平台用户意见后,未收到有效的反馈意见,1688平台将对《交易争议处理规则》进行修订,修订后的《交易争议处理规则》将于2022年9月2日正式生效。
  16. 12月26日消息,淘宝昨日发布关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知。核心变更点包括:新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。
  17. 6月17日消息,1688公告,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序保障买家体验,帮助买卖家更好地解决商品交易过程中的纠纷,同时为商家创造更好的营商环境,《交易争议处理规则》的相关规则将进行变更,本次变更2024年06月17日公示,于2024年06月24日进行变更生效。
  18. 主要变更内容为:针对商品发货后签收前,买家基于合理需求申请退款的,卖家应及时拦截商品。
  19. 8月27日消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序保障买家体验,帮助买卖家更好地解决跨境交易履约过程中的纠纷,同时为商家创造更好的营商环境,1688平台拟变更《1688 跨境交易争议处理规范》,于2024年8月23日公示,2024年8月31日生效。
  20. 为了持续提升消费者满意度,规范直播间内产生的交易争议处理标准,更好的解决直播交易的纠纷问题,天猫国际新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》。