1. 公告称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决鞋类商品交易过程中的纠纷,淘宝网将新增《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知,将于2021年3月31日正式生效。《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》显示,本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网流行男鞋、女鞋、运动鞋new一级类目商品的交易纠纷处理
  2. 淘宝网将调整《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》,此次规则变更于2022年11月24日公示,将于12月1日生效。
  3. 淘宝网拟调整食品类商品争议处理规范及淘宝网食品行业管理规范内关于临保问题的相关规定。
  4. 4月28日消息,天猫国际近日针对《天猫国际争议处理规范》调整,将于2022年5月5日起正式生效。
  5. 8月27日消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序保障买家体验,帮助买卖家更好地解决跨境交易履约过程中的纠纷,同时为商家创造更好的营商环境,1688平台拟变更《1688 跨境交易争议处理规范》,于2024年8月23日公示,2024年8月31日生效。
  6. 公告称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷,我们将新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知,将于2021年2月26日正式生效。
  7. 2月20日消息,《电商报》获悉,淘宝网2月19日发布新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》公示通知 。公告称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷,淘宝网将新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知,将于2021年2月26日正式生效。
  8. 2月23日消息,《电商报》获悉,淘宝网近日发布《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》及相关规则变更公示通知 。公告称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决生鲜类商品交易过程中的纠纷,淘宝将新增《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》,并对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》及《生鲜类商品特殊举证时效实施细则》做相应调整。此次规则变更于2021年2月7日进行公示通知,于2021年2月22日正式生效。
  9. 公告称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决手机类商品交易过程中的纠纷,淘宝网将新增《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知,将于2021年3月31日正式生效。
  10. 淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第六章 官方物流境外交易争议处理规范
  11. 淘宝将新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》,并对《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》和《淘宝平台争议处理规则》食品相关规则进行调整。
  12. 淘宝将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》。
  13. 淘宝网将新增《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》。
  14. 淘宝网将新增《淘宝平台手表类商品争议处理规范》。
  15. 淘宝网将新增《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。
  16. 淘宝网拟调整《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。
  17. 淘宝网拟新增《淘宝平台珠宝饰品类商品争议处理规范》。
  18. 淘宝网拟新增《淘宝平台家具类商品争议处理规范》。
  19. 为了保障买卖双方的权益,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网将变更《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。
  20. 公告显示,新增淘宝平台大家电类商品具体争议处理标准,明确买卖双方在配送、安装、维修、退换货过程中的责任分配:明确卖家在配送、安装、维修过程中未履约情况下的退货退款或换新的责任,同时明确了卖家免责的情形;细化退换货过程中非买家原因的卖家义务,明确买家原因退换货由其办理退货并自负费用。